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一辆2007年产一汽一大众迈腾1．8TSI轿车，行驶里程为1万km，用户打电话称车辆无法正常行驶请求救援。待救援人员将车拖回维修站后，维修人员对车辆进行试车，此时该车发动机在怠速运转时抖动得特别厉害（类似缺缸），但在冷车高怠速或发动机转速超过1500r／min时故障症状不明显。之后，维修人员又打电话询问了用户关于该车的情况，用户反映该车一直使用正常，只是在等红灯时会有些抖动。