一分钟,茶还是咖啡?

来源 :第一财经周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanwenqian
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  为什么每次只喝一杯咖啡却要在家中煮一壶呢?
  美国人彼特·卓根和约翰·斯里文发明了克里格(KEURIG)K杯咖啡来解决这个问题,它专门用来制作单杯咖啡。这种咖啡机能够在一分钟左右的时间里制作出一杯品质较好的咖啡。2006年6月美国绿山咖啡收购了这家公司,从此开始售卖胶囊咖啡机,成为胶囊咖啡机的经典品牌。
  创业公司爱味科技的创办者陈秀星原本不喝咖啡,但2011年在新加坡的一家酒店里,他看到一台绿山胶囊咖啡机,出于好奇便开始研究起来。
  拥有商学院背景的陈秀星不难看出胶囊咖啡机的商业逻辑—硬件低价,依靠后期用户消耗的咖啡胶囊盈利。“我突然想自己能不能做类似这样的产品,而且能做得更符合中国市场。”陈秀星对《第一财经周刊》说。2011年年末,他开始对胶囊咖啡机的市场进行研究。他当时发现除了绿山咖啡,雀巢也将产品线拓展到这个胶囊咖啡机市场中。从2003年开始到2011年,雀巢胶囊咖啡机Nespresso销量以每年平均25%的速度在增长。雀巢一年可以卖出大约50亿颗咖啡胶囊。
  这让陈秀星感到兴奋,因为这个市场需求很大,而在中国这两个品牌还没有大规模进入。“当时国内基本上没有品牌在做胶囊咖啡机。阿里巴巴上的厂商做的是胶囊咖啡机生产出口,而淘宝上基本上都是代购雀巢和绿山的机器。”陈秀星说。
  2012年2月,陈秀新创办了自己的公司,并把自己咖啡机的品牌称为Dr.drinks。
  随后他从阿里巴巴上找到一些代工厂买回一批样机从零开始摸索。已有的胶囊咖啡机制作原理分为两种,一种是以绿山咖啡为代表的滴滤式咖啡机,另一种则是高温高压萃取式的咖啡机,如Nespresso。这种差别和用户口味差异有关。意大利人偏爱浓缩咖啡,高压能够萃取出咖啡豆的精华。
  在将20多台胶囊咖啡机全都拆卸一通之后,陈秀星发现它们的工作原理大同小异,而这部分只需要交给代工厂生产就可以。但要想实现“后期耗材盈利”的设想,必须要让自己的咖啡胶囊独一无二。
  首先他意识到中国人对咖啡的依赖不那么强烈,人们会用各类茶和根茎类原料冲泡养生茶。而高温萃取能够让冲泡时间更短,于是陈秀星选择使用与雀巢Nespresso原理相同的机器。


  同时,为了让养生茶这类混合型饮料实现,需要两种以上的原料,所以胶囊必须设计为两层。而高压萃取咖啡机的压力会达到19帕—大约是水下190米的水压,普通高压锅的压力也只在两帕左右。
  这对胶囊设计提出了很高的技术要求。非理工科出身的陈秀星将近几年国内外关于胶囊的专利都翻阅了一遍,除了让自己清楚现在哪些技术已经被专利保护,更重要的是对胶囊这个东西更加了解。
  “其实圆形的设计能承受住更大的压力,而且制作饮品的过程中水流能分布得更均匀。双层设计也能在口味上有更多可能性。”陈秀星说。最后陈秀星将胶囊设计成星球的的形状—上半部分、下半部分和中间的滤网。他把这种咖啡胶囊称为“星球”,而咖啡机则叫做“星球机”。
  陈秀新和团队拿着样品到咖啡机中做测试,虽然圆形的“星球”内部可以承受19帕的高压,但中间层的滤网由于压力太大被撕裂了,上下半球密封也不够紧密,爆出来的液体和原料会堵住机器。
  最后,一个4厘米厚的六角架被加在滤网下面,用来解决滤网撕裂的问题。但是耗材增加成本跟着上升,陈秀星以0.5厘米为单位,不断开发模具制作出样本然后进行试验。最终,他发现原来0.5厘米厚度的支架就可以支撑滤网。密封问题,他也是先后尝试了几种塑料密封技术,发现超声波在一秒钟内能实现几万次的摩擦,可以将塑料更好地密封。原来在制药厂工作的陈秀新很快便找到了支持这种技术的制药工厂,同时也保证了胶囊的食用安全。
  经过两年的技术调试,Dr.drinks两款重要产品基本成型。但对这个具有多种饮茶习惯的市场,陈秀星需要更小心地考量。虽然目前Dr.drinks售卖的“饮品星球”只有12种口味,但是陈秀星已经做了近1000种口味测试。2012年12月拿到第一台样机之后,陈秀星便开始从各个渠道买来所有可以冲泡饮用的原料进行测试。
  由于经过高压萃取后这些原料所呈现的味道如同被泡制了10分钟以上,所以一开始他不得不放弃掉很多常见的原料。“比如红茶,这种茶叶不是特别适合,因为高压萃取之后出来的味道会很苦很涩。”陈秀星说。
  但是他发现根茎类需要长期浸泡的产品,反而能够在短时间内萃取出不错的口味。于是除了咖啡,他把重点放在更符合东方口味的根茎原料上,比如西洋参和姜茶。
  在第一轮口味测试完毕之后,陈秀星考虑了口感味道、功能性和可替代性等因素,选择出了50多种口味。然后在社交网络和自己的社交圈子当中,找来60个和自己目标消费者定位接近的人进行第二轮口味测试。
  通过参与者的打分,陈秀星发现男性和女性对口味的偏好差异很大。譬如女性对花茶有特殊偏爱,而男性则更喜欢清爽的饮料。最后他决定选择3款男女用户分别打分最高的口味,和3款大家都认可的口味。目前Dr.drinks售卖的蔷薇草莓花果茶和玫瑰茉莉茶,便是测试中女性参与者最为偏爱的两种口味。
  这样便能最大限度辐射到目标用户。而这些口味也被视为Dr.drinks产品本土化的一种重要途径。未来除了咖啡之外,还会加入更多的草本类饮料,并按照不同时节来推出特殊的口味。这种类似于快消即饮产品不断推出新口味来提升销量与盈利的方法对Dr.drinks来说也有效。
  “前期为了培养市场,大部分饮品接近成本价格售卖。将来不断推出新品会适当提价。和做互联网产品一样,以很低的入门门槛去积累用户,当用户积累足够大时,会推出用户愿意去支付更高额费用的产品。”陈秀星说。为了压缩成本,目前Dr.drinks的产品只在官网和易迅等电商渠道发售。2014年1月上市之后,Dr.drinks咖啡机每个月会卖出1000多台。陈秀星从后台数据看到,“硬件低价,耗材盈利”的模式开始显效。“现在‘星球’的重复购买率是40%,而且重复购买人群的客单价在300元左右。”他说。
  但其他胶囊咖啡品牌也在进入中国市场。雀巢旗下的Nespresso已经在中国内地开设3家精品店。“创业要么抢占先机占领市场,要么提高进入门槛做一些别人不能做的事情。当每家都有一台雀巢或者绿城胶囊咖啡机的时候,再来这种创业那是不可能的事情。”陈秀星对《第一财经周刊》说。
  目前Dr.drinks并没有实现盈利,融资也还在进行当中。陈秀新打算先从公司入手,将机器以低价甚至赠送的方式给一些公司试用,培养用户好感之后,再逐步进入家庭市场。陈秀新最近还在研究冷饮技术。他觉得一分钟能够制作出一杯冷饮对用户来说也是很有吸引力的一件事情。但是除了技术问题,他也要在胶囊咖啡机这个市场上更快一些。
其他文献
没有哪一次Google I/O像这次一样,完整展现了一个Android操作系统在我们日常生活中延展的愿景;但也没有哪一次像这次一样,让我们感到乏味。  Android TV?要知道Google在2010年就发布过Google TV,另外Chromecast已热卖了好一阵。智能手表?Pebble给我们带来的新鲜感已消退大半,我们中的好多人已开始挑剔这些智能手表的外观。说实在的,如果不是要标榜自己新锐
期刊
伊拉克总理马利基走到了十字路口。  3个月前,伊拉克刚刚举行了美国撤军之后的首次大选,马利基领导的党派票数领先。按照原本的情形来看,他很有可能将第三次出任伊拉克总理一职,但6月起极端武装逊尼派反政府武装“伊拉克与大叙利亚伊斯兰国”(ISIL)在伊拉克和叙利亚境内掀起的所谓“圣战”让他的连任一下子变得不乐观起来。伊拉克国内包括马利基所属的什叶派以及逊尼派和库尔德人要求他下台的声音不绝于耳,美国方面也
期刊
1914年6月28日,波斯尼亚塞尔维亚族青年普林西普走到了萨拉热窝拉丁桥附近的一条街道上,他掏出手枪,射杀了奥匈帝国皇储斐迪南大公及其夫人。而他的这一枪,随后也引发了第一次世界大战,影响了整个人类文明的变化。  100年后的2014年6月28日,这一幕由萨拉热窝的年轻演员在拉丁桥附近的露天舞台重演,用以纪念这声极具意义的枪响。纪念活动还包括维也纳爱乐乐团在萨拉热窝国家图书馆演出的音乐会,此外,当天
期刊
几乎每家成功的公司都有这样一些人:他们为公司服务了很久,而且工作业绩非常出色,以至于大家一想到公司如果没有了他们的话都会觉得无所适从。  他们认识每一个客户,他们办事能力超群,别人无从下手的问题,他们可以回想起很久之前解决过的类似情况,并且用同样的办法搞定。正因如此,他们中的一些人会乐于待在自己的岗位上,不求升迁。但不管从那个角度讲,这些人都是“明星级员工”—他们对公司有着深刻的理解,也起着不可替
期刊
万科总裁郁亮在今年的中期业绩会上称,万科未来会像做住宅一样发展商业地产。  这件事现在有了眉目。9月4日晚,万科宣布以约16.51亿元人民币的价格,将旗下子公司万狮置业90%的股权出售给房地产投资公司Reco Nanshan Private Limited。万狮置业主要开发和运营拥有11万平方米写字楼的上海虹桥万科中心。  而仅仅一周前,万科刚与美国凯雷投资集团签订了商业地产战略合作平台意向书。双
期刊
最近看新闻发现,前纽约市长Michael Bloomberg又回到彭博社当CEO了。有点好奇他在企业家和政治家之间进行身份转换的时候,要怎么样才能够和以前的身份切割干净呢?请一财君解答。  —Susan  Michael Bloomberg的人生经历是个人身份在企业家和政治家之间频繁转换的典型例子。他在39岁的时候创立了以自己姓氏命名的彭博公司(Bloomberg),并将彭博一手打造成提供财经新闻
期刊
“令人难以置信,竟然还有一部爆米花电影能够比《变形金刚》前三部更傻更无厘头。想知道是哪一部吗?”《滚石》杂志不仅给《变形金刚:绝迹重生》(以下简称《变4》)打了0分,而且还用了以上这段评语。  但是,这并不耽误《变4》在中国刷新票房纪录。  6月27日,中美同步上映的《变4》中国内地首日票房达到1.88亿元人民币(含2050万元午夜场票房),一举刷新了中国电影市场的两项历史纪录:首日票房纪录(《西
期刊
C=CBNweekly R=Daniele Romiti  从1990年代开始,世界直升机工业的主流逐渐从军用为主往民用方向转变,欧洲厂商意识到未来的市场是民用直升机的天下,在和美国厂商的竞争中更加重视技术分享和基础设施建设。意大利直升机制造商阿古斯特维斯特兰公司的首席执行官Daniele Romiti就认为,直升机并不只是富人的奢侈品,在很多新兴经济体,当地工业和服务业发展显示出了对民用直升机越
期刊
中国日渐成为一个庞大的消费社会,消费市场规模超过3万亿美元。面对10亿消费者,同样的商品和服务已不能放之四海而皆准。在这不断变化的消费群体中,存在着微妙的消费共性。如何把握这些共性,形成深刻的消费者洞察,并拥有联系消费者的直接渠道已成为在中国市场的制胜关键。  更加富裕的“唯我”消费者  随着收入水平的提高,越来越多的中国城市消费者的消费方式完全中产化。埃森哲调查显示,城市消费者很大一部分支出花费
期刊
6月10日,曼哈顿联合广场的巴诺书店旗舰店,美国前国务卿希拉里为自己的新书《艰难抉择》(Hard Choices)举行首场签售会。据媒体报道,现场有1000多人,包括很多前一晚就睡在书店外的超级粉丝。  对于一本新书而言,希拉里是那种拥有完美卖点的作者:前总统克林顿的夫人、竞选下一任总统、莱温斯基、前国务卿,以及一些历史性时刻的参与者。出版商Simon & Schuster也明白这本书的价值所在,
期刊