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应收账款是企业因销售商品、产品、提供劳务等经营活动所形成的债权。是企业流动资产的一个重要项目,形成应收账款的直接原因就是赊销。商品与劳务的赊销、赊购,已成为当代经济的基本特征。应收账款的形成增加了企业风险。用户拖欠企业账款者越来越多，账款回收的难度也越来越大。如何监控应收账款发生以及如何处理企业的不良债权等问题，已经成为我们企业管理中不容回避的一个重大课题。