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期刊论文
基于无偿献血者需求的服务探讨
基于无偿献血者需求的服务探讨
来源 :中国药业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jjjjjjj7
【摘 要】
:
无偿献血服务的质量是招募与保留无偿献血者的重中之重,探讨如何提升献血服务质量与招募策略的方法。建立无偿献血服务的新观念,提高献血者满意度、忠诚度是保留献血者,实现献血
【作 者】
:
谢文英
陈兴智
【机 构】
:
广西壮族自治区血液中心
【出 处】
:
中国药业
【发表日期】
:
2012年A01期
【关键词】
:
无偿献血者
需求
服务
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无偿献血服务的质量是招募与保留无偿献血者的重中之重,探讨如何提升献血服务质量与招募策略的方法。建立无偿献血服务的新观念,提高献血者满意度、忠诚度是保留献血者,实现献血者奉献价值最大化,推动无偿献血事业可持续发展的根本。
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