教练技术在高职院校职业生涯教育中的应用

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  [摘           要]  教练技术是一项起源于体育领域的管理手段,现在已经被应用于企业管理、家庭教育、学生管理等领域。根据教练技术的原理,将其引入高职院校的职业生涯教育中,具有一定的操作性和应用性。通过教练技术,能够帮助学生树立明确的目标,摆正心态,清晰自我认知,付诸行动,实现目标。
  [关    键   词]  教练技术;高职学生;职业生涯教育;应用
  [中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603(2020)17-0202-02
   一、教练技术简介
   (一)教练技术的起源与发展
   教练技术(coaching)是一项以目标为导向性的、以提问式话语为方法的、通过完善心智的模式来激发被教练者潜能和效率的现代管理模式。它起源于20世纪70年代的美国,由网球教练添·高威在一次网球训练中偶然发现。在这次网球训练中,他发现传统的“教师示范动作—学生进行模拟—教练纠正错误动作”的训练模式,往往会使学生的注意力集中在自身的错误动作上,在球飞来时更易手忙脚乱。但当教练将学生的注意力引导至球上,并在训练过程中进行引导式的提问,如“你如何调整自身才能更好地接住球呢?”学生会忽略先前的错误动作,主动探索,并在不自觉中学会了网球。随后添·高威对此进行深入研究,将其中的理念和方法运用到了企业管理中。在不断的实践应用中,这种管理模式演变发展成一种新型的管理技术——教练技术,并被广泛地应用于企业管理、销售咨询、家庭教育中去。近年,一些高校也开始引入教练技术,将其应用于学生管理、思政教育和生涯规划教育中。
   (二)教练技术的内涵
   教练技术涵盖了心理学、教育学、哲学、管理学等多门学科的知识,它作为一种目标导向型的应用技术,最关键的在于运用导向性的问题使被教练者突破自身的约束和局限,不断地发现自我、构建自我,进而发掘自身潜能,实现预期目标。教练和被教练者的关系建立在平等、尊重、信任的基础上,双方通过有效性的对话,共同制定预期目标。它的理念是:世界上没有无能之人。教练对被教练者有充分的信任,相信每一个被教练者都是独一无二且具有智慧的个体,相信被教练者会回归自我,依靠自己找到问题的答案。但是人的自我约束力是有限的,除了具备规划性、行动力、责任感、进取心等积极的因素,还具有拖延性、懒惰性、依赖性、意志力弱等消极因素,因此需要教练在全面熟悉被教练者的基础上,帮其正确地认识自我和现状,引导他们拨开迷雾看清事实,突破自我限制,实现预期目标。在整个教练过程中奉行五大准则:信任、聚焦、好奇、正向、零建议。不对被教练者提出任何建议,只聚焦问题,聚焦当下和未来,重心完全放在被教练者想要达到的目标上。所以,教练是一个帮助被教练者改进和提升自我、深化发展和成长的过程。
   二、高职院校职业生涯教育现状
   20世纪初期,教育学家黄炎培开始了我国的职业指导教育,创建了我国的职业教育。随着社会发展和观念更新,世界各国对职业教育的发展和内涵有了更深入的思考。1971年,美国教育学博士马兰提出了“生涯教育”,他认为:“生涯教育是终其一生的、综合性的终身教育,通过按计划、分步骤落实职业生涯教育,使学生掌握谋生手段、获得谋生技能,并由此建立起自己的生活形态。”职业生涯是一个连续的、动态的终身发展过程,伴随时代的发展,职业生涯教育也逐渐从“人职匹配”发展为“以人的生命历程的事业生涯为核心,借助测评工具进行科学的咨询和指导,且更重视一个人的成长和发展。”21世纪,我国越来越重视职业生涯教育,高校开设职业生涯教育相关的课程,并不断丰富课程内容,不再局限于就业指导与毕业求职。但是目前在高等职业院校中,职业生涯教育的开展还存在一些问题。
   (一)学校对职业生涯教育的重视程度不够
   国家教育部明确将就业指导类课程纳入高校的课程教育体系,学校也基本认识到职业生涯规划课程的重要性,但是在课程实施的行动上却是相对薄弱的。首先,一些高职院校的重心在专业学科的教学、科研课题等方面,对生涯教育课程的资金、设备投入不足,职业生涯教育的服务机构不健全,一般是挂靠在学校就业指导中心或招生就业部门,多由就业部门工作人员或辅导员担任教师。其次,高职院校对职业生涯教育的内涵理解较为狭窄,主要落脚在学生职业选择、求职准备、简历制作、面试技巧等现实性问题上,课程的目标主要帮助学生顺利找到工作,顺利办完离校手续,提高学校就業率等功利性的目标上,从而忽视了学生走向职场之后的业务素质和心理素质,甚至学生未来长远的人生中出现的问题能否顺利应对都予以忽视,这狭隘了高校人才培养的目标,更脱离了终身教育的时代要求。
   (二)高校职业生涯教育的教学模式单一
   目前,多数高职院校的职业生涯规划课程没有突出职业院校的特色,与普通大学的课程差异不大,存在一些共性的问题。首先课程的专业化水平不高,缺乏职业教育的特色和终身教育的理念,忽视了学生的全面发展和可持续发展。高职院校的生涯教育课程大多采用大班授课的形式,教学方式单一,以教师讲授为主,注重理论知识,师生互动交流少,学生课堂参与度不高;同时课程内容陈旧单一,缺乏实用性和时效性;大部分高职院校从市场上选取不同版本的教材,这些教材无法紧跟社会市场经济的变化,无法满足社会对高职学生提出的要求,造成高职院校职业生涯教育与学生职业生涯发展脱钩。    (三)学生对职业生涯教育缺乏重视
   首先,大多数高职学生缺少职业生涯规划的意识,只是单纯地将其看作一门学校设置的课程,被动学习,被动考试,缺乏主动规划和思考的意识;还有一部分高职学生认为自己上的是职业院校,毕业后会根据专业进入相应的公司和单位工作,职业规划无足轻重,这种观念造成学生缺乏学习动力,在校期间得过且过,缺乏积极性和自主性。多数高职学生缺乏正确的自我认知,对自我的性格、兴趣、价值观缺乏清晰的认识,不知道自己适合的职业领域和方向,导致不能客观理性地规划自己的职业目标和方向,在之后的职业生活中不能正确面对自己的职业能力,产生与能力不匹配的期望值,导致出现一些心理障碍。
   三、教练技术在学生职业生涯教育中的应用
   高职学生的家庭生活环境、成长空间、性格、自我认知、价值观、兴趣爱好不同,职业生涯教育要根据学生个体的差异体现出个性化和针对性。生涯教练技术遵循以人为本,强调被教练者的主体地位,使被教练者从自身的需要和特点出发,主动采取行动,在不断的行动中发掘自身潜能,进而获得清晰的自我认知和自我发展。基于教练技术这样的特点,其被引入高职院校职业生涯课程之后,决定了教师是学生生涯教育的引导者和唤醒者,教师通过教练技术和教练工具帮学生树立职业生涯规划的意识,使学生在自我探索和实践认知中作出合理的职业生涯规划。
   (一)教练技术有助于学生制定明确的目标
   制定目标是教练技术的核心,目标是教练过程的起点,是支撑整个教练技术的基础。目标为被教练者之后的行动提供方向和动力,它赋予了教练技术鲜活的行动力和意义。中国传统的教育模式下,学生从较为封闭和压力的高中进入大学,面对大学突如其来的自由和环境,在多重选择下难以厘清自己的内心,看不清自己真实的目标。现今高职学生基本都是“95后”,社会阅历较浅,常因为追求表面或短期的事物忽略对内心真实世界的探索,并不知道自己真实的需要。在职业生涯教育中,教师可以运用教练技术帮助学生厘清目标,挖掘内心真正的需求。如可以采用教练工具的“奇迹式发问”,帮助学生畅想未来最渴望的场景,使问题和目标得到更具象化的呈现,再关联至当下进一步剖析,为未来的大目标制定出眼前的小目标。
   (二)教练技术帮助学生寻找切实可用的资源
   人的潜力是无限的,但往往因为未知的迷茫和自我的否定冲淡对自身潜力的发现。目标的实现需要一定的条件和资源,对资源的发现和挖掘是实现目标的關键。教练技术中“强有力的问题工具箱”能够使教练通过不断的发问,去挖掘被教练者语言背后的东西,推动被教练者细化目标,深入思考周身可以发掘利用的资源。一些学生在遇到问题时往往会陷入固定的思维模式,难以主动寻找资源去创造性地解决问题。将教练技术引入生涯教育后,教师可以采用强有力的发问方式,使学生打破思维定式,看到更多的资源和路径,获得更多解决问题的可能性。
   (三)教练技术帮助学生付诸积极的行动
   教练技术的最终目的是使被教练者厘清目标、制定计划、付诸行动,所以落脚点是在行动上。但因为缺乏约束性和行动力,所制定的计划仅仅停留在“计划”层面,难以投入实践中产生最终的价值。这就需要教师采用“监督反馈”机制,引导学生自己制定付诸行动的步骤和检查方法,增强自信,坚定目标去行动。在学生实践的过程中,教师要持续地跟踪学生的行动进程和目标达到的程度。对经过实际行动已经达到预期目标的学生,教师要给予相应的肯定和表扬,并制定新一阶段的目标;对偏离目标和计划的行动,教师要对学生有足够的关注和鼓励,并帮助学生进行相应的目标调整和优化。对行动过程中,学生因为焦虑、急躁、自卑等情绪产生的认知偏差和行动效力降低,教师可根据“漏斗式教练对话”“换框”等教练技术帮助学生转移视角,达成正确的认知,最终解决问题实现目标。
   四、总结
   教练技术是一种有效便利的指导工具,更是一种开放的思维模式,将其应用到高职学院职业生涯教育中,不仅能够指导学生做好职业生涯规划,而且能帮助学生合理自主地安排大学生活,提高学生解决问题、探索自我的能力。目前,教练技术在我国高职院校的职业生涯教育中的应用尚处于摸索阶段,学校要开展相应的师资培训,建立一支专业的教练技术团队,并通过不断的实践探索,掌握教练技术在高职院校生涯教育中应用的方法和模式,更好地将教练技术应用于学生的职业生涯教育中。
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  编辑 陈鲜艳
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