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目的：探讨人文关怀护理模式在消化内科优质护理中的应用。方法选自2012年1月-2015年1月在消化内科住院的患者180例。随机分为研究组与对照组各90例。对照组给予普通护理。研究组在调查研究的基础上，制定人文关怀护理服务模式。于患者出院时，采用住院患者满意度问卷调查。结果出院时，比较两组患者的满意度，研究组高于对照组差异有统计学意义(P<0.05)。结论在消化内科临床护理中实施人文关怀护理模式，可明显提高患者的满意度，有利于提高临床护理工作质量、促进患者的心理康复，值得临床推广及应用。