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摘要：高职院校的培养目标，是培养面向生产和服务第一线、有品格有修养的高级技能型人才。因此，学校的教育不仅仅是对学生的学科教育。更为重要的是对学生的道德思想境界的提升和个人修养素质教育。随着认识的深化，越来越多的高职院校意识到对大学生进行礼仪教育的必要性与重要性。
关键词：高职；礼仪；素质
近几年来高职教育的发展突飞猛进，但这种发展往往集中在量上，即投资大、规模大、学生多，质的方面却差强人意。未来。要求得高职院校的长远发展仅仅停留在追求量的提高上是远远不够的，必须在“质”上有突破。因此，学校的教育不仅仅是对学生的学科教育。更为重要的是对学生道德思想境界的提升和个人修养素质的教育。
一、对学生进行礼仪教育的必要性
中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”的美称，中国人也以其彬彬有礼的形象而著称于世。礼仪自古以来都是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段，是素质教育的组成部分。但改革开放以来。随着一些不良思想的进入，一些人丢弃了祖国几千年来的传统美德，只求自己自由、舒服。不顾他人感受。任意妄为的现象屡见不鲜。这种不良风气的蔓延也不可避免地影响到了高校校园。在校园中。个性张扬。不分场合地穿着奇装异服，发型怪异，言语不文明，破坏公物现象屡见不鲜。男女同学行为举止过于亲密，对老师视若无睹。不打招呼。上课睡觉，自习课上大声喧哗，人际关系淡漠。宿舍矛盾众多者也不在少数。更有甚者拉帮结伙，搞小团体，聚众起哄、打架斗殴。
基于以上现象，越来越多的学校意识到对大学生进行礼仪教育的必要性与重要性。对于整个国家而言，提高大学生礼仪素质是培养合格人才，构建社会主义和谐社会的必然要求。对学生自身而言。礼仪教育则不仅是他们优化自身形象。提高自信心的手段；同时也是他们平衡自身心态。克服人际交往中的常见心理问题的途径；更是他们养成严格自律、宽于待人的品格。为未来的职业生涯做好准备的必然要求。
二、加强大学生礼仪教育的基本举措
1 创建良好的礼仪文化氛围。俗话说“近朱者赤。近墨者黑”，可见环境对人的作用是非常巨大的。因此，要提高学生的礼仪首先要营造一种良好的礼仪氛围。例如，学校可通过各种媒介。将礼仪文化融入各种校园活动之中，开展“明礼诚信”活动，制订修身计划。发挥礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象。开展辩论、演讲、小品表演、礼仪讲座等活动。弘扬文明礼貌之风；也可通过广播、电视、宣传栏、学校网络等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事。推动学校的文明建设。
2 教师以身作则，做好示范作用。“师者，传道授业解惑也”。“其身正，不令而行。其身不正，虽今不从”。身教重于言教。要做好教书育人的工作，首先得先从自身做起。毋庸讳言。教师中不修边幅、标新立异、举止不雅、出口成“脏”、乱吐乱扔等不文明现象绝非鲜见。因此，教师首先应在自身的仪表、言谈举止、人际交往等方面严格要求自己，以自己的表率作用，潜移默化地影响学生。才能培养出高素质的学生来。
3 合理安排礼仪课程，丰富课程内容与形式。礼仪课是一门应用性极强的技能型课程。教学的目的不仅是让学生掌握礼仪知识。更重要的是使礼仪规范成为学生的一种习惯成自然的潜意识行为。鉴于高职院校学制较短、而礼仪规范较多、涉及面广和形成良好的礼仪习惯要经过较长时间的特点，对高职学生进行礼仪教育要紧紧围绕时代、将来工作岗位的需要，有的放矢地抓住核心内容进行。同时突出职业意识的培养，重点应放在个人礼仪常识和各种场合的礼仪规范教育上。
课程设计要合理。礼仪教育的第一阶段应是礼仪知识的普及，使大学生掌握基本的仪容修饰规范。掌握穿着服饰的基本原则，掌握言谈的基本礼节及技巧，知道如何利用微笑和得体的举止去优化自身形象，懂得在各种典型社交场合的礼仪规范。第二阶段应是日常礼仪训练。让学生充分意识到礼仪的本质和核心是表达对人的尊重。这种尊重不仅是对他人的尊重亦是对自身的尊重，使学生提高自律意识。养成文明的行为习惯。第三阶段是分专业有针对性地开展礼仪知识教育和训练。比如对涉外专业应加强涉外礼仪方面的教育，对企业、营销等方向的专业应加强商务礼仪及服务礼仪方面的教育等。
礼仪教育是一种特殊的素质教育。传统的仅仅靠利用粉笔、黑板进行讲授，容易使学生在课堂学习中产生疲倦和倦怠心理。丧失学习兴趣，很难实现教学目的。因此，在教学过程中。教师要结合具体教学内容选择使用多媒体课件，利用图像、录音、录像等形式图、文、声并茂地将教学内容生动形象地展示，才能激发学生的兴趣。强化学生的理解和掌握。另外，礼仪课程是一门实践性很强的课程，因此，必须让学生学会学以致用，才能真正达到礼仪教育的目的。
4 定礼制、严考评。对学生的文明要求应该制度化。将礼仪制度化，并且严格考评。可以强制性地使学生改掉一些不良习惯，有意识地加强自己的文明修养。成为真正的“知书达理”的人。
许多学校倡导的“诚信银行”教育方式值得借鉴。如同真正的银行一样，“诚信银行”也有一套学生诚信金存、扣办法，学生如果有好的表现，则及时加分；如果有不好的表现，则减分。“诚信银行”对学生在校三年的各种表现作全程记录。并作为“礼仪”课程的考核成绩。这种办法对学生良好文明习惯的养成有重要的作用。
四、结语
古人云：“不学礼，无以立。”“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不安。”可见，礼仪是做人的根本，是事业成功的基础，是治国安邦的良药。谁拥有良好的礼仪。谁就能立于不败之地。面对竞争日益激烈的现实，大学生最关心的莫过于自己的前途，都希望能成功地推销自我并且能实现自我价值。而礼仪教育的目的正在于提高学生修养，帮助其塑造自我形象。适应社会需求。因此。加强礼仪教育是提高学生综合素质的必然要求。
(滨州职业学院)
关键词：高职；礼仪；素质
近几年来高职教育的发展突飞猛进，但这种发展往往集中在量上，即投资大、规模大、学生多，质的方面却差强人意。未来。要求得高职院校的长远发展仅仅停留在追求量的提高上是远远不够的，必须在“质”上有突破。因此，学校的教育不仅仅是对学生的学科教育。更为重要的是对学生道德思想境界的提升和个人修养素质的教育。
一、对学生进行礼仪教育的必要性
中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”的美称，中国人也以其彬彬有礼的形象而著称于世。礼仪自古以来都是对人进行道德教育、完善人格的一种重要手段，是素质教育的组成部分。但改革开放以来。随着一些不良思想的进入，一些人丢弃了祖国几千年来的传统美德，只求自己自由、舒服。不顾他人感受。任意妄为的现象屡见不鲜。这种不良风气的蔓延也不可避免地影响到了高校校园。在校园中。个性张扬。不分场合地穿着奇装异服，发型怪异，言语不文明，破坏公物现象屡见不鲜。男女同学行为举止过于亲密，对老师视若无睹。不打招呼。上课睡觉，自习课上大声喧哗，人际关系淡漠。宿舍矛盾众多者也不在少数。更有甚者拉帮结伙，搞小团体，聚众起哄、打架斗殴。
基于以上现象，越来越多的学校意识到对大学生进行礼仪教育的必要性与重要性。对于整个国家而言，提高大学生礼仪素质是培养合格人才，构建社会主义和谐社会的必然要求。对学生自身而言。礼仪教育则不仅是他们优化自身形象。提高自信心的手段；同时也是他们平衡自身心态。克服人际交往中的常见心理问题的途径；更是他们养成严格自律、宽于待人的品格。为未来的职业生涯做好准备的必然要求。
二、加强大学生礼仪教育的基本举措
1 创建良好的礼仪文化氛围。俗话说“近朱者赤。近墨者黑”，可见环境对人的作用是非常巨大的。因此，要提高学生的礼仪首先要营造一种良好的礼仪氛围。例如，学校可通过各种媒介。将礼仪文化融入各种校园活动之中，开展“明礼诚信”活动，制订修身计划。发挥礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象。开展辩论、演讲、小品表演、礼仪讲座等活动。弘扬文明礼貌之风；也可通过广播、电视、宣传栏、学校网络等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事。推动学校的文明建设。
2 教师以身作则，做好示范作用。“师者，传道授业解惑也”。“其身正，不令而行。其身不正，虽今不从”。身教重于言教。要做好教书育人的工作，首先得先从自身做起。毋庸讳言。教师中不修边幅、标新立异、举止不雅、出口成“脏”、乱吐乱扔等不文明现象绝非鲜见。因此，教师首先应在自身的仪表、言谈举止、人际交往等方面严格要求自己，以自己的表率作用，潜移默化地影响学生。才能培养出高素质的学生来。
3 合理安排礼仪课程，丰富课程内容与形式。礼仪课是一门应用性极强的技能型课程。教学的目的不仅是让学生掌握礼仪知识。更重要的是使礼仪规范成为学生的一种习惯成自然的潜意识行为。鉴于高职院校学制较短、而礼仪规范较多、涉及面广和形成良好的礼仪习惯要经过较长时间的特点，对高职学生进行礼仪教育要紧紧围绕时代、将来工作岗位的需要，有的放矢地抓住核心内容进行。同时突出职业意识的培养，重点应放在个人礼仪常识和各种场合的礼仪规范教育上。
课程设计要合理。礼仪教育的第一阶段应是礼仪知识的普及，使大学生掌握基本的仪容修饰规范。掌握穿着服饰的基本原则，掌握言谈的基本礼节及技巧，知道如何利用微笑和得体的举止去优化自身形象，懂得在各种典型社交场合的礼仪规范。第二阶段应是日常礼仪训练。让学生充分意识到礼仪的本质和核心是表达对人的尊重。这种尊重不仅是对他人的尊重亦是对自身的尊重，使学生提高自律意识。养成文明的行为习惯。第三阶段是分专业有针对性地开展礼仪知识教育和训练。比如对涉外专业应加强涉外礼仪方面的教育，对企业、营销等方向的专业应加强商务礼仪及服务礼仪方面的教育等。
礼仪教育是一种特殊的素质教育。传统的仅仅靠利用粉笔、黑板进行讲授，容易使学生在课堂学习中产生疲倦和倦怠心理。丧失学习兴趣，很难实现教学目的。因此，在教学过程中。教师要结合具体教学内容选择使用多媒体课件，利用图像、录音、录像等形式图、文、声并茂地将教学内容生动形象地展示，才能激发学生的兴趣。强化学生的理解和掌握。另外，礼仪课程是一门实践性很强的课程，因此，必须让学生学会学以致用，才能真正达到礼仪教育的目的。
4 定礼制、严考评。对学生的文明要求应该制度化。将礼仪制度化，并且严格考评。可以强制性地使学生改掉一些不良习惯，有意识地加强自己的文明修养。成为真正的“知书达理”的人。
许多学校倡导的“诚信银行”教育方式值得借鉴。如同真正的银行一样，“诚信银行”也有一套学生诚信金存、扣办法，学生如果有好的表现，则及时加分；如果有不好的表现，则减分。“诚信银行”对学生在校三年的各种表现作全程记录。并作为“礼仪”课程的考核成绩。这种办法对学生良好文明习惯的养成有重要的作用。
四、结语
古人云：“不学礼，无以立。”“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不安。”可见，礼仪是做人的根本，是事业成功的基础，是治国安邦的良药。谁拥有良好的礼仪。谁就能立于不败之地。面对竞争日益激烈的现实，大学生最关心的莫过于自己的前途，都希望能成功地推销自我并且能实现自我价值。而礼仪教育的目的正在于提高学生修养，帮助其塑造自我形象。适应社会需求。因此。加强礼仪教育是提高学生综合素质的必然要求。
(滨州职业学院)