【摘 要】
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商业银行服务外包是提升商业银行核心竞争力的重要手段,是否选择外包已经成为商业银行服务过程中的一个重要问题。随着经济市场的发展和国外金融行业的冲击,商业银行的服务外
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商业银行服务外包是提升商业银行核心竞争力的重要手段,是否选择外包已经成为商业银行服务过程中的一个重要问题。随着经济市场的发展和国外金融行业的冲击,商业银行的服务外包成为商业银行在竞争中立足并取得发展的必要选择。但是商业银行的外包策略一旦不够科学,则很有可能给商业银行带来发展风险,甚至可能最终使商业银行走向覆灭。因此,商业银行服务外包策略十分重要。
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