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2009年,美国国家档案馆就社交媒体同档案的关系等问题展开了深入的调查与研究,最终针对如何应用Web2.0时代的社交媒体平台管理档案记录这一问题,为联邦各部门负责人和白宫提出了工作指南。首先,必须符合相关规范。根据建设公开、透明政府的有关规定,美国国家档案馆要求使用社交媒体技术发布政府信息的部门必须遵守美国档案管理的相关法律、法规和政策，南档案管理人员、网络管理人员、社交媒体管理者、信息技术人员、隐私保护和信息安全保护人员，及其他相关参与者共同承担信息发布与管理的责任。