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文章着重对影响后勤服务满意度的人文因素进行分析,针对性开展"六加强六提升"活动,突出加强人文关怀和医患沟通,提升后勤员工素质,增强团队凝聚力。无锡市精神卫生中心经过1年的项目化管理,后勤服务能力大大提升,出院病人伙食满意度提升30%,为医院可持续发展作出贡献。
开展“六加强六提升”活动 提高医院后勤服务满意度
【摘 要】
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文章着重对影响后勤服务满意度的人文因素进行分析,针对性开展"六加强六提升"活动,突出加强人文关怀和医患沟通,提升后勤员工素质,增强团队凝聚力。无锡市精神卫生中心经过1
【机 构】
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无锡市精神卫生中心
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2015年06期
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