经销商危机

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  上游生产商穷追猛打,下游零售商倾力围堵,第三方物流大行其道,渠道之变乃大势所趋、不可扭转,传统经销商究竟还能走多远?生存,或者死亡,也许这是一次必须历经的阵痛!
  
  近几年,经销商遇到了前所未有的压力。
  一是由于生产商越来越善于评估经销商的价值,他们在给出较高利润率的同时也要求经销商承担更多的“渠道经营”责任或额外负担,否则就只给予“搬运工”的价钱。
  二是零售商越来越忽视或不肯承认经销商的价值,视之为“多余的人”。它们先是叫嚷“直接向厂家进货、降低成本”,后又赊帐购物、卖完结账,月结、双月结、季结,账期越拖越长,逐步形成无条件延长账期的交易规则,再后来就是收取进场费、条码费、店庆费等一系列没有回报的费用;更恶劣还有超市倒闭、恶意拖欠,或专玩“蒸发游戏”的“职业零售商”,导致经销商血本无归。
  渠道上下游在夹击经销商,为什么?两端的合力将会把经销商挤向何处?
  其实,危机出现的关键因素在于价值链中经销商的部分功能在逐渐贬值,而一些意义重大、不断增值的经销商功能又尚未被完全识别。
  在商品短缺时代,产品覆盖率、接触面几乎等同于产品的销售量、市场份额,拥有资金实力与网络的经销商自然而然成为渠道中举足轻重的成员;而在市场竞争白热化的今天, 经销商所擅长的分销、物流不再是业绩提升的关键因素,而品牌推广能力则成为业绩提升的关键点,所以,资金实力与网络不再像以前那么重要。相反,当产品没有解决“消费者愿意购买”问题时,资金实力与网络物流能力则成为一种负担。
  同时,技术的不断进步也推动了新的、成本更低的、对渠道价值链贡献更大的物流商应运而生。这些新型物流商掌握了新型的信息技术和管理技术,通过降低空载率,导入“最佳经济批量”等管理工具,及“管理无缝对接”等业务流程再造与绩效模式改革等手段,在物流成本、货品安全损耗、供应及时性等方面都远远超越了传统经销商,从而形成强大的“第三方物流”及为第三方物流提供智力支持的“第四方物流”。显然,他们更受到大型零售商的青睐。
  2004年以来,除了“成本竞争点”与“价值链竞争点”以外,零售商们又开始追逐一个新的竞争点:培育自己特有的畅销品牌,以获取比名牌产品更高的利润率,同时避免不知名产品影响零售商自身的品牌形象。
  因此,拥有“品牌推广能力”的厂商与拥有“培育自己特有的畅销品牌”需求的零售商不谋而合、一见衷情,这种厂商很快成为大型零售商的核心供应商或战略合作伙伴。
  为适应这种变化,以分销业务为主的经销商,纷纷转型为以营销服务为主,为渠道成员创造更多价值的渠道服务商。而那些普通的、只具备物流能力的供货商,则逐渐淡出零售商的兴奋点,即使给了进场费、给了账期,也未必能得到重视,因为零售商的兴奋点已经从“成本优势”转移到“采购结构差异化”和那些价差大而销量也大的“特有畅销品”上。
  总之,渠道中间环节的定位变化,意味着经销商团体的重新洗牌:有人要死去,即使资金雄厚、网络庞大;有人要发展,即使目前还很弱小。所谓“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,经销商的业态危机何尝不是一种机会。
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