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建设工程实行总监理工程师(下称总监)负责制。对内,总监的工作对授权的监理公司负责;对外,总监代表公司对业主负责。因此,业主代表、质监站代表、设计代表和其他与工程有关的单位代表有事总是找总监。总监在项目监理机构中是一个举足轻重的人物,总监工作的优劣直接影响项目监理的成败。他的工作方法、思维模式和领导艺术显得尤其重要。本文专谈领导艺术。