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护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通.护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之一,也是影响护理质量的重要因素之一[1].沟通可分为语言性沟通和非语言性沟通,在临床工作中,能够成功应用非语言沟通尤为重要.
护理工作中非语言沟通技巧的应用
【摘 要】
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护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通.护士工作的一个重要方面就是与患者进行有效的沟通,因为护患沟通是与患者满意度和医疗纠纷的发生直接相关的关键因素之
【机 构】
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内蒙古医学院第三附属医院(包钢医院),内蒙古包头,014010
【出 处】
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中国冶金工业医学杂志
【发表日期】
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2010年5期
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