【摘 要】
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本文介绍了一种特殊的营销组织形式:企业俱乐部,由赢利为导向企业经营者出面组织并管理运作,为的是能够定期与会员接触并为他们提供具有较高感知价值的利益,目的是培养企业的
【机 构】
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北京第二外国语学院旅游管理学院,北京第二外国语学院旅游管理学院北京100024,北京100024
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本文介绍了一种特殊的营销组织形式:企业俱乐部,由赢利为导向企业经营者出面组织并管理运作,为的是能够定期与会员接触并为他们提供具有较高感知价值的利益,目的是培养企业的忠诚顾客,以此获得经营利益的营销方式。企业俱乐部营销的理论源泉来源于顾客需求层次论和关系营销理论,是一种市场组织化的营销模式,将市场交易内部化为企业“内交易”,通过组建这种形式的组织,将客户的选择过程从一个市场运转转移到多时段的契约关系市场上去运作。
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