切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
基于SERVQUAL的图书馆服务文化评价
基于SERVQUAL的图书馆服务文化评价
来源 :农业图书情报学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:levelsetsharon
【摘 要】
:
本研究旨在建立一套有效地评价高校图书馆服务文化体系的方法,以引导和完善图书馆的服务文化建设工作,提升图书馆服务质量水平。
【作 者】
:
刘俊英
【机 构】
:
济源职业技术学院图书馆
【出 处】
:
农业图书情报学刊
【发表日期】
:
2010年9期
【关键词】
:
服务文化
评价
服务质量
service culture appraisal service quality
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本研究旨在建立一套有效地评价高校图书馆服务文化体系的方法,以引导和完善图书馆的服务文化建设工作,提升图书馆服务质量水平。
其他文献
论原始习惯向原始习惯法的转化
人类学和历史学界已经对原始社会的风俗习惯、祭祀、巫术、宗教、军事制度等等进行了大量研究,法学界对法起源问题和习惯法的研究尤为集中,但是对原始社会习惯向习惯法转化的
学位
原始习惯
裁判
原始习惯法
第三方评价
出汗对早期正常新生儿低血糖的预筛重要性分析
目的:探讨新生儿出生两小时内中,观察其出汗现象与低血糖发生的关系。方法:选取2015年8月1日至2016年5月1日间于某妇幼保健院产房自然分娩的(足月)4707例新生儿(生产史正常,
期刊
出汗
正常新生儿
低血糖
第四产程
预筛
阻塞性睡眠呼吸暂停综合征并高血压的危险因素分析
目的分析阻塞性睡眠呼吸暂停综合征并阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的危险因素。方法选取我院阻塞性睡眠呼吸暂停综合征患者96并例,根据呼吸暂停低通气指数(AHI)分为3组,3组患者
期刊
阻塞性睡眠呼吸暂停综合征
高血压
危险因素
改革高校图书馆人事制度 加强图书馆队伍建设
分析了我国高校图书馆队伍现状,指出了现有的高校图书馆人事制度不能督促馆员适应时代需要自觉提高自身素质的弊端,并为此探讨了改革图书馆人事制度加强队伍建设的重要问题。
期刊
高校图书馆
人事制度
馆员素质
academic libraries personnel system librarian quality
双因素理论在高校图书馆人力资源管理中的运用
将双因素理论运用于高校图书馆人力资源管理中,能有效地激励员工,提高管理效率;利用保健因素如提高待遇,完善分配制度,改善工作环境,营造平等的人际关系等有助于激发员工的工
期刊
双因素理论
保健因素
激励因素
图书馆
人力资源管理
dual-factors theory hygiene factors encouragement fac
关于搞好高校图书招标采购的探讨
高校图书资料招标采购是近年来新起的采访模式,搞好图书招标采购,关键在于采购招标文件的编制、评标的科学性和决标的公正性。并指出图书招标采购应该注意的问题。
期刊
高校图书馆
图书采访
招标
university library book acquisition bid invitation
中国农业科学院图书馆馆藏沿革简略
中国农科院图书馆建立已50年,但其馆藏已有70多年的历史,先后经历了日伪控制阶段、民国、新中国不同时期.本文旨在简述各时期的沿革过程及各时期的馆藏特点。
期刊
图书馆
馆藏
书刊
沿革
library resource book and periodical evolution
普通高校产学研合作制约因素探究——基于师资之视角
走产学研合作之路已经成为普通高校的重要共识,然而部分高校在推进产学研合作方面深受师资短板的制约。因此提出了普通高校产学研合作的一般内涵及其操作形式,总结、梳理出制
期刊
普通高校
产学研合作
师资问题
观察生活,挖掘写作的源泉
生活是写作的源头活水,用心观察才能发现,汲取源头活水,才能写出有生命力的文章来。因此,教学中教师应从学生身边的生活中找寻作文话题和切入点,丰富学生的语言积累,并引导学
期刊
生活
写作
素材
我国P2P网络借贷投资人羊群效应行为分析
首先简单介绍了现在我国P2P网贷市场的简单概况。在信息不对称的情况下,投资者的行为之间会产生相互的影响关系。会产生如"聚集效应"、"羊群效应"等现象。之后用信息披露较全
期刊
P2P网络借贷
羊群效应
对策建议
与本文相关的学术论文