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本研究旨在建立一套有效地评价高校图书馆服务文化体系的方法,以引导和完善图书馆的服务文化建设工作,提升图书馆服务质量水平。
基于SERVQUAL的图书馆服务文化评价
【摘 要】
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本研究旨在建立一套有效地评价高校图书馆服务文化体系的方法,以引导和完善图书馆的服务文化建设工作,提升图书馆服务质量水平。
【机 构】
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济源职业技术学院图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2010年9期
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