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摘要：教学诊断与改进工作的目标是完善学校内部质量保证体系，建立学校常态化自主保证人才培养质量机制。常州旅游商贸高等职业技术学校在学校、专业、课程、教师、学生五个层面建立起较完整的教学诊断与改进的运行机制基础上，构建了外部层面的学校主动教学诊断与个人层面的教师自主教学诊断相结合的课堂教学质量诊断与改进运行机制。
关键词：大数据；课堂教学；诊断与改进；运行机制
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2017）02/03C-0072-03
《教育部职成司关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号）、《江苏省教育厅关于建立职业学校教学质量保障体系的意见》（苏教职〔2016〕25号）等文件要求开展教学诊断与改进工作，推动职业学校全面建立完善内部质量保障体系，提升教学质量，促进职业教育发展。常州旅游商贸高等职业技术学校对照《江苏省职业学校教学质量指标体系》和学校“十三五”发展规划，围绕学校专注现代服务业培养国际化人才的办学目标，在学校、专业、课程、教师、学生五个层面建立起较完整的目标体系、标准体系和质量内控体系，构建基于外部要求、自主发展、平台支持的三部分，目标体系、标准体系、保障体系的三基础，修正、诊断、改进、反馈四阶段的教学诊断与改进的运行机制。在学校教学诊断与改进运行机制基础上，结合以学生为主体、教师为主导的教学改革理念和基于信息化教学条件下的课前自主学习、课中交流指导、课后在线辅导的高效课堂教学新模式，构建课堂教学质量诊断与改进运行机制。通过基于课堂教学诊断大数据的学校层面课堂教学诊断质量报告，把课堂教学诊断与改进措施反馈给教师进行个体教学诊断与改进，进而作用于课堂，再形成课堂教学诊断评价大数据，螺旋提升课堂教学质量。
一、基于大数据的课堂教学诊断与改进运行机制构建
学校课堂教学诊断与改进工作是学校教学诊断与改进工作的有机组成部分，是实现学校教学诊断与改进工作目标的重要内容之一。党的十九大，习近平总书记指出要坚持问题导向。“问题导向”的思想方法，就是要以解决问题为工作导向，瞄着问题去，追着问题走。学校建立课堂教学质量诊断与改进机制，实际上是“问题导向”思想方法在职业学校课堂教学实践中的创新运用。
职业学校在课堂教学诊断与改进就是要针对教学中存在的问题实施教学诊断与改进工作，不断提高课堂教学质量。以学习标准、教学标准、课程标准的课堂教学三标准体系为基础，针对课堂教学的课前、课中、课后三环节对影响课堂教学质量因素中的教师、学生、课程等因素，通过教学平台上的教学空间、学习空间形成的数据，结合专家评价、督导评价、同行评价、学生评价、教学检查等教学诊断评价，形成大数据分析，聚焦影响教学质量的突出问题，运用教学诊断与改进的运作方式，将教学诊断与改进形成的质量报告反馈给教师进行个体的教学诊断与改进，调整课堂教学中的教师、学生、课程之间的关系，螺旋提高课堂教学质量。
二、基于大数据的课堂教学诊断与改进机制运行分析
（一）确定课堂教学诊断与改进的目标与标准
影响教学质量的因素很多，特别是教师对学生和内容的处理，对学习任务和活动组织的处理等，课堂教学诊断与改进的目标就是要通过协调教师、学生、课程等各因素，提高教学目标、学习目标、课程目标的达成程度，不断提高课堂教学质量。具体来说就是要以学习标准、教学标准、课程标准的课堂教学三标准体系为基础，针对课堂教学的课前、课中、课后三环节开展课堂教学诊断与改进实践，构建教学检查评价、专家评价、督导评价、同行评价、学生评价五位一体的课堂教学效果评价体系，形成教师自主诊断与改进为主、利益相关方有效参与、系部协同改进，上级抽查整改的课堂教学质量保障机制。
（二）挖掘大数据信息，聚焦教学中的突出问题
课堂教学诊断与改进的前提就是要找出课堂教学存在的主要问题。就是要基于教学工作数据平台，通过数字化校园平台上教学空间、学习空间形成的教学大数据信息，结合学生学习状态分析、学习达标率、课堂教学测评结果、督导评估监测数据分析等进行课堂教学质量大数据分析，动态分析教学质量的现状，聚焦课堂教学中的共性问题。
（三）诊断与改进，形成课堂教学诊断与改进报告
针对课堂教学中的突出问题，开展课堂教学诊断与改进工作。通过大数据挖掘，找出教学问题产生的主要原因，分析教学过程中存在的主要问题，全面分析问题产生的成因，寻找解决问题的有效办法，制定切实可行的实施性建议方案，最终形成课堂教学质量诊断与改进报告。
（四）反馈诊断与改进报告，帮助教师进行自主诊断与改进
根据课堂教学诊断与改进报告，把教学过程中存在的主要问题及解决方案反馈给各任课教师。任课教师根据诊断报告提出的课堂教学问题及对策，结合个体课堂教学现状开展诊断与改进，形成个人课堂教学诊断与改进措施，并在课堂教学中实施改进措施，以提高教学质量，促进师生发展。
（五）诊断与改进结果作用于课堂，螺旋提高教学质量
在教师自我诊断与改进基础上，继续进行外部的目标、标准修正，继续进行教学大数据的挖掘、课堂教学诊断、教学质量改进、处理结果反馈、教师自主诊断与改进螺旋递进的课堂教学质量诊断与改进运行机制的实践。实现课堂教学诊断与改进常态化模式，不断提升课堂教学质量。
三、基于大数据的课堂教学诊断与改进机制运行建议
（一）把握教学诊断与改进大数据的效度，才能聚焦教学过程中的关键问题
要实现课堂教学诊断与改进机制有效运行，数据的真实性、全面性、及时性就很重要。要通过教学平台上教学空间、学习空间在日常教学过程中收集数据，结合教学评价过程中產生的各类数据，保证数据的真实性、全面性。要对数据进行初步分析，注意数据产生的时效性。
（二）提高诊断与改进专业性，才能形成有效的教学质量分析报告
在教学诊断的过程中，要加强数据分析的专业性，深入挖掘信息数据，把控教学问题的关键性，找出教学过程的真问题。要组织有经验的教师团队，结合多方数据，诊断教学问题产生的原因，找出改进教学的有效对策和措施，形成质量报告并进行有效沟通和反馈。
（三）调动教师诊断与改进的主动性，才能切实提高课堂教学质量
职业学校课堂教学诊断与改进机制的终级目标是建立教师自我诊断与改进机制。关键在于教师自主诊断与改进的内在动机，要改变教师被动应对外部压力的状态，调动教师提高课堂教学质量的积极性和主动性，建立教师自我反思、自我实践、自我提高课堂教学的持续提升机制。
（四）实施教学诊断与改进的制度保障，才能螺旋提高课堂教学质量
学校层面的外部课堂教学诊断与改进要与教师自主教学诊断与改进有效对接，形成常态化、周期性课堂教学诊断与改进工作机制，要建立有效运行的强有力保障机制。要形成专门部门负责课堂教学诊断与改进计划制订和组织实施，形成指导教师、管理部门、学生进行多维度的诊断活动组织保障。要形成课堂教学诊断与改进专家委员会、督导专家、管理人员的人员保障。要形成学校诊断与改进、教师自主诊断与改进相结合，第三方机构参与的多元诊断工作机制。
责任编辑：章跃一
关键词：大数据；课堂教学；诊断与改进；运行机制
中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2017）02/03C-0072-03
《教育部职成司关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号）、《江苏省教育厅关于建立职业学校教学质量保障体系的意见》（苏教职〔2016〕25号）等文件要求开展教学诊断与改进工作，推动职业学校全面建立完善内部质量保障体系，提升教学质量，促进职业教育发展。常州旅游商贸高等职业技术学校对照《江苏省职业学校教学质量指标体系》和学校“十三五”发展规划，围绕学校专注现代服务业培养国际化人才的办学目标，在学校、专业、课程、教师、学生五个层面建立起较完整的目标体系、标准体系和质量内控体系，构建基于外部要求、自主发展、平台支持的三部分，目标体系、标准体系、保障体系的三基础，修正、诊断、改进、反馈四阶段的教学诊断与改进的运行机制。在学校教学诊断与改进运行机制基础上，结合以学生为主体、教师为主导的教学改革理念和基于信息化教学条件下的课前自主学习、课中交流指导、课后在线辅导的高效课堂教学新模式，构建课堂教学质量诊断与改进运行机制。通过基于课堂教学诊断大数据的学校层面课堂教学诊断质量报告，把课堂教学诊断与改进措施反馈给教师进行个体教学诊断与改进，进而作用于课堂，再形成课堂教学诊断评价大数据，螺旋提升课堂教学质量。
一、基于大数据的课堂教学诊断与改进运行机制构建
学校课堂教学诊断与改进工作是学校教学诊断与改进工作的有机组成部分，是实现学校教学诊断与改进工作目标的重要内容之一。党的十九大，习近平总书记指出要坚持问题导向。“问题导向”的思想方法，就是要以解决问题为工作导向，瞄着问题去，追着问题走。学校建立课堂教学质量诊断与改进机制，实际上是“问题导向”思想方法在职业学校课堂教学实践中的创新运用。
职业学校在课堂教学诊断与改进就是要针对教学中存在的问题实施教学诊断与改进工作，不断提高课堂教学质量。以学习标准、教学标准、课程标准的课堂教学三标准体系为基础，针对课堂教学的课前、课中、课后三环节对影响课堂教学质量因素中的教师、学生、课程等因素，通过教学平台上的教学空间、学习空间形成的数据，结合专家评价、督导评价、同行评价、学生评价、教学检查等教学诊断评价，形成大数据分析，聚焦影响教学质量的突出问题，运用教学诊断与改进的运作方式，将教学诊断与改进形成的质量报告反馈给教师进行个体的教学诊断与改进，调整课堂教学中的教师、学生、课程之间的关系，螺旋提高课堂教学质量。
二、基于大数据的课堂教学诊断与改进机制运行分析
（一）确定课堂教学诊断与改进的目标与标准
影响教学质量的因素很多，特别是教师对学生和内容的处理，对学习任务和活动组织的处理等，课堂教学诊断与改进的目标就是要通过协调教师、学生、课程等各因素，提高教学目标、学习目标、课程目标的达成程度，不断提高课堂教学质量。具体来说就是要以学习标准、教学标准、课程标准的课堂教学三标准体系为基础，针对课堂教学的课前、课中、课后三环节开展课堂教学诊断与改进实践，构建教学检查评价、专家评价、督导评价、同行评价、学生评价五位一体的课堂教学效果评价体系，形成教师自主诊断与改进为主、利益相关方有效参与、系部协同改进，上级抽查整改的课堂教学质量保障机制。
（二）挖掘大数据信息，聚焦教学中的突出问题
课堂教学诊断与改进的前提就是要找出课堂教学存在的主要问题。就是要基于教学工作数据平台，通过数字化校园平台上教学空间、学习空间形成的教学大数据信息，结合学生学习状态分析、学习达标率、课堂教学测评结果、督导评估监测数据分析等进行课堂教学质量大数据分析，动态分析教学质量的现状，聚焦课堂教学中的共性问题。
（三）诊断与改进，形成课堂教学诊断与改进报告
针对课堂教学中的突出问题，开展课堂教学诊断与改进工作。通过大数据挖掘，找出教学问题产生的主要原因，分析教学过程中存在的主要问题，全面分析问题产生的成因，寻找解决问题的有效办法，制定切实可行的实施性建议方案，最终形成课堂教学质量诊断与改进报告。
（四）反馈诊断与改进报告，帮助教师进行自主诊断与改进
根据课堂教学诊断与改进报告，把教学过程中存在的主要问题及解决方案反馈给各任课教师。任课教师根据诊断报告提出的课堂教学问题及对策，结合个体课堂教学现状开展诊断与改进，形成个人课堂教学诊断与改进措施，并在课堂教学中实施改进措施，以提高教学质量，促进师生发展。
（五）诊断与改进结果作用于课堂，螺旋提高教学质量
在教师自我诊断与改进基础上，继续进行外部的目标、标准修正，继续进行教学大数据的挖掘、课堂教学诊断、教学质量改进、处理结果反馈、教师自主诊断与改进螺旋递进的课堂教学质量诊断与改进运行机制的实践。实现课堂教学诊断与改进常态化模式，不断提升课堂教学质量。
三、基于大数据的课堂教学诊断与改进机制运行建议
（一）把握教学诊断与改进大数据的效度，才能聚焦教学过程中的关键问题
要实现课堂教学诊断与改进机制有效运行，数据的真实性、全面性、及时性就很重要。要通过教学平台上教学空间、学习空间在日常教学过程中收集数据，结合教学评价过程中產生的各类数据，保证数据的真实性、全面性。要对数据进行初步分析，注意数据产生的时效性。
（二）提高诊断与改进专业性，才能形成有效的教学质量分析报告
在教学诊断的过程中，要加强数据分析的专业性，深入挖掘信息数据，把控教学问题的关键性，找出教学过程的真问题。要组织有经验的教师团队，结合多方数据，诊断教学问题产生的原因，找出改进教学的有效对策和措施，形成质量报告并进行有效沟通和反馈。
（三）调动教师诊断与改进的主动性，才能切实提高课堂教学质量
职业学校课堂教学诊断与改进机制的终级目标是建立教师自我诊断与改进机制。关键在于教师自主诊断与改进的内在动机，要改变教师被动应对外部压力的状态，调动教师提高课堂教学质量的积极性和主动性，建立教师自我反思、自我实践、自我提高课堂教学的持续提升机制。
（四）实施教学诊断与改进的制度保障，才能螺旋提高课堂教学质量
学校层面的外部课堂教学诊断与改进要与教师自主教学诊断与改进有效对接，形成常态化、周期性课堂教学诊断与改进工作机制，要建立有效运行的强有力保障机制。要形成专门部门负责课堂教学诊断与改进计划制订和组织实施，形成指导教师、管理部门、学生进行多维度的诊断活动组织保障。要形成课堂教学诊断与改进专家委员会、督导专家、管理人员的人员保障。要形成学校诊断与改进、教师自主诊断与改进相结合，第三方机构参与的多元诊断工作机制。
责任编辑：章跃一