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【摘要】 目的 探究手术室护理中人性化护理的应用效果。方法 以我院手术室进行手术治疗的100例患者为研究对象，随机分为观察组合对照组各50例。在手术中，对观察组患者采用人性化护理，对对照组患者采用常规护理，并对两组患者的护理满意度以及患者手术中和手术后的舒适度进行对比。结果 观察组患者的护理满意度，以及手术中和手术后的护理舒适度明显优于对照组患者。差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在手术室护理中采用人性化护理，可以提高患者的护理满意度和护理舒适度，有效改善护患关系，提高护理质量。
【关键词】 手术室护理；人性化护理；措施；应用效果
文章编号：1004-7484（2014）-02-0837-01
患者在手术时进行手术的时候，心里正处于脆弱时期，再加上手术治疗手段的特殊性，更是会让患者内心感到不安和恐惧。因此，护理人员应以患者的心理需求和生活需求为中心，采用人性化的护理措施，帮助患者尽快康复出院，提高患者对护理工作的满意度。本文以在我院进行手术室进行治疗的100例患者为研究对象，分别进行常规护理和人性化护理，并进行对比分析，现总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 100例研究对象均为我院在2011年3月——2012年3月在手术室进行手术治疗的患者，并排除有重大疾病的患者，随机将患者分为观察组和对照组个50例。其中观察组男性患者3例，女性患者20例，平均年龄为45.6岁；对照组男性患者35例，女性患者15例，平均年齡为48.2岁。100例患者中，普外科手术为55例，妇科手术为25例，骨科手术15例，其他手术5例。两组患者在性别、年龄和手术类型等资料方面比较，均无明显差异，不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1 手术常规护理 护理人员在患者手术前做好准备，交代有关手术事项，核对患者基本资料，准备好手术中的应用器械等。手术过程中坚守工作岗位，密切观察病人的病情发展变化，预防突发状况。手术结束后，协助病人安全返回病房，做好交接工作，叮嘱注意事项。
1.2.2 人性化护理
术前护理：医护人员从整体方面对择期手术患者进行病房访视，向患者及其家属介绍手术室的环境、手术的注意事项和家属需要的配合工作等，并详细的了解患者的病情、心理状态和家庭情况等。医护人员要耐心地与患者进行交谈，认真听取患者的意见和要求，注意保护患者的隐私，满足患者渴望被尊重的心理需求。同时医护人员还要结合患者的具体情况，制定详细的针对性护理干预措施，消除患者心中的紧张感、恐惧感和无助感，帮助患者在术前得到充足的睡眠，让患者以最佳的身体状态和心理状态接受手术治疗。
术中护理：医护人员在患者被平稳的推进手术室后，要以热情积极的态度迎接患者，并以准确熟练的动作，将患者平稳的放于手术床上。在手术进行中，医护人员要多和患者进行交流沟通，分散患者对于手术的注意力，并做好与主治医师的配合工作，回答患者提出的问题要态度要耐心，语言要简洁准确，对于患者提出的要求应尽量满足。同时医护人员还要注意患者手术时采用的体位，保证患者的舒适度，并密切观察患者的各项生命特征，如果发现异常应及时和主治医师沟通。
术后护理：在患者手术结束后，医护人员应用温水帮助患者做好身体的清洁工作，并注意患者的保暖。待患者生命体征平稳后将患者送回病房，并和病房的护理人员做好交接工作，向患者及家属介绍手术的具体情况，消除患者的心中恐惧。医护人员还要定期对患者进行探视，密切观察患者的术后临床症状，及时的更换药物，避免出现术后感染等不良并发症。医护人员还要对患者及家属进行术后的指导，让患者及家属了解需要注意的事项。
1.3 观察指标 手术后以问卷调查或者聊天交谈的方式对患者手术过程中的护理满意度和护理舒适度进行调查并详细记录，然后将两组患者的护理满意度和术中及术后的舒适度进行分析比较。
1.4 数据处理 所有相关数据均采用SPSS17.0统计学数据处理软件进行分析处理，有明显的统计学差异（P<0.05）。
2 结 果
2.1 护理满意率 观察组患者中，36例患者为很满意，占72.0%；12例患者为基本满意，占24.0%；2例患者为不满意，占4.0%；总满意度为96.0%。对照组患者中，15例为很满意，占30.0%，25为基本满意，占50.0%，10例为不满意，占20.0%；总满意度为80.0%。观察组患者队护理的总满意度明显高于对照组患者（P<0.05），见表1。
3 讨 论
在手术室护理中人性化护理的应用，可以提高患者的满意度以及术中术后的舒适度，建立良好的护患关系，树立患者对医护人员的信心，是提高护理质量和医护人员综合素质的重要途径，值得在临床实践中推广应用。
参考文献
[1] 张梅.手术室护理理念的转变[J].吉林医学，2009（18）.
[2] 王艳梅.手术室开展人性化护理的措施与效果[J].当代护士（学术版），2007（08）.
[3] 李智明.人性化护理在手术室围手术期护理中的应用[J].护理实践与研究，2010（13）.
[4] 蔡新华，樊晓平，李志平.手术室护士在手术中的人性化服务[J].河南外科学杂志，2007（01）.
[5] 赵萍，谢凌云.人性化护理在手术室护理中的应用[J].职业与健康，2009（01）.
[6] 张菊.手术室护理中人性化服务的作用分析[J].北方药学，2012（07）.
[7] 张宏杰.探讨人性化护理在手术室护理中的应用[J].中国伤残医学，2013（03）.
[8] 邱伟婷，祝妍华，张绿云，李梓霞，叶春丽.手术室护理中人性化服务的应用[J].中国实用医药，2010（34）.
[9] 张丽.人性化护理理念在手术室整体护理中的应用[A].2012年河南省现代手术室护理安全暨管理学术交流会议论文集[C].2012.
[10] 魏运芳，黄艳红，罗逸维.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].中国医药导刊，2012（03）.
[11] 范琦.评价人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果[J].实用心脑肺血管病杂志，2013（02）.
[12] 翟文华.人性化护理在手术室护理中的应用与体会[J].齐齐哈尔医学院学报，2013（07）.
[13] 赵嫣霞，郭晓杰.人性化护理在手术室中的应用[J].中国社区医师（医学专业），2013（06）.
【关键词】 手术室护理；人性化护理；措施；应用效果
文章编号：1004-7484（2014）-02-0837-01
患者在手术时进行手术的时候，心里正处于脆弱时期，再加上手术治疗手段的特殊性，更是会让患者内心感到不安和恐惧。因此，护理人员应以患者的心理需求和生活需求为中心，采用人性化的护理措施，帮助患者尽快康复出院，提高患者对护理工作的满意度。本文以在我院进行手术室进行治疗的100例患者为研究对象，分别进行常规护理和人性化护理，并进行对比分析，现总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 100例研究对象均为我院在2011年3月——2012年3月在手术室进行手术治疗的患者，并排除有重大疾病的患者，随机将患者分为观察组和对照组个50例。其中观察组男性患者3例，女性患者20例，平均年龄为45.6岁；对照组男性患者35例，女性患者15例，平均年齡为48.2岁。100例患者中，普外科手术为55例，妇科手术为25例，骨科手术15例，其他手术5例。两组患者在性别、年龄和手术类型等资料方面比较，均无明显差异，不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
1.2.1 手术常规护理 护理人员在患者手术前做好准备，交代有关手术事项，核对患者基本资料，准备好手术中的应用器械等。手术过程中坚守工作岗位，密切观察病人的病情发展变化，预防突发状况。手术结束后，协助病人安全返回病房，做好交接工作，叮嘱注意事项。
1.2.2 人性化护理
术前护理：医护人员从整体方面对择期手术患者进行病房访视，向患者及其家属介绍手术室的环境、手术的注意事项和家属需要的配合工作等，并详细的了解患者的病情、心理状态和家庭情况等。医护人员要耐心地与患者进行交谈，认真听取患者的意见和要求，注意保护患者的隐私，满足患者渴望被尊重的心理需求。同时医护人员还要结合患者的具体情况，制定详细的针对性护理干预措施，消除患者心中的紧张感、恐惧感和无助感，帮助患者在术前得到充足的睡眠，让患者以最佳的身体状态和心理状态接受手术治疗。
术中护理：医护人员在患者被平稳的推进手术室后，要以热情积极的态度迎接患者，并以准确熟练的动作，将患者平稳的放于手术床上。在手术进行中，医护人员要多和患者进行交流沟通，分散患者对于手术的注意力，并做好与主治医师的配合工作，回答患者提出的问题要态度要耐心，语言要简洁准确，对于患者提出的要求应尽量满足。同时医护人员还要注意患者手术时采用的体位，保证患者的舒适度，并密切观察患者的各项生命特征，如果发现异常应及时和主治医师沟通。
术后护理：在患者手术结束后，医护人员应用温水帮助患者做好身体的清洁工作，并注意患者的保暖。待患者生命体征平稳后将患者送回病房，并和病房的护理人员做好交接工作，向患者及家属介绍手术的具体情况，消除患者的心中恐惧。医护人员还要定期对患者进行探视，密切观察患者的术后临床症状，及时的更换药物，避免出现术后感染等不良并发症。医护人员还要对患者及家属进行术后的指导，让患者及家属了解需要注意的事项。
1.3 观察指标 手术后以问卷调查或者聊天交谈的方式对患者手术过程中的护理满意度和护理舒适度进行调查并详细记录，然后将两组患者的护理满意度和术中及术后的舒适度进行分析比较。
1.4 数据处理 所有相关数据均采用SPSS17.0统计学数据处理软件进行分析处理，有明显的统计学差异（P<0.05）。
2 结 果
2.1 护理满意率 观察组患者中，36例患者为很满意，占72.0%；12例患者为基本满意，占24.0%；2例患者为不满意，占4.0%；总满意度为96.0%。对照组患者中，15例为很满意，占30.0%，25为基本满意，占50.0%，10例为不满意，占20.0%；总满意度为80.0%。观察组患者队护理的总满意度明显高于对照组患者（P<0.05），见表1。
3 讨 论
在手术室护理中人性化护理的应用，可以提高患者的满意度以及术中术后的舒适度，建立良好的护患关系，树立患者对医护人员的信心，是提高护理质量和医护人员综合素质的重要途径，值得在临床实践中推广应用。
参考文献
[1] 张梅.手术室护理理念的转变[J].吉林医学，2009（18）.
[2] 王艳梅.手术室开展人性化护理的措施与效果[J].当代护士（学术版），2007（08）.
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[4] 蔡新华，樊晓平，李志平.手术室护士在手术中的人性化服务[J].河南外科学杂志，2007（01）.
[5] 赵萍，谢凌云.人性化护理在手术室护理中的应用[J].职业与健康，2009（01）.
[6] 张菊.手术室护理中人性化服务的作用分析[J].北方药学，2012（07）.
[7] 张宏杰.探讨人性化护理在手术室护理中的应用[J].中国伤残医学，2013（03）.
[8] 邱伟婷，祝妍华，张绿云，李梓霞，叶春丽.手术室护理中人性化服务的应用[J].中国实用医药，2010（34）.
[9] 张丽.人性化护理理念在手术室整体护理中的应用[A].2012年河南省现代手术室护理安全暨管理学术交流会议论文集[C].2012.
[10] 魏运芳，黄艳红，罗逸维.人性化护理在外科手术室的应用探讨[J].中国医药导刊，2012（03）.
[11] 范琦.评价人性化护理理念在手术室整体护理中的应用效果[J].实用心脑肺血管病杂志，2013（02）.
[12] 翟文华.人性化护理在手术室护理中的应用与体会[J].齐齐哈尔医学院学报，2013（07）.
[13] 赵嫣霞，郭晓杰.人性化护理在手术室中的应用[J].中国社区医师（医学专业），2013（06）.