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消费者怀旧研究进展及应用初探
消费者怀旧研究进展及应用初探
来源 :现代电信科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:robinchen
【摘 要】
:
进入20世纪以后,怀旧在历史学、心理学、社会学、人类学等多个领域都获得了广泛关注,并成为消费者行为的一个普遍的研究主题。回顾了消费者怀旧研究的发展历程,对消费者怀旧的概
【作 者】
:
项载霞
【机 构】
:
中国电信股份有限公司深圳分公司家庭客户中心主管
【出 处】
:
现代电信科技
【发表日期】
:
2008年8期
【关键词】
:
消费者怀旧
消费偏好
体验营销
customer nostalgia
consume preference
experience marketing
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进入20世纪以后,怀旧在历史学、心理学、社会学、人类学等多个领域都获得了广泛关注,并成为消费者行为的一个普遍的研究主题。回顾了消费者怀旧研究的发展历程,对消费者怀旧的概念、机理、营销应用进展进行了梳理,并就以上原理及成果应用于电信体验营销展开初步探讨。
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