【摘 要】
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目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊患者满意度及准确率的影响.方法:取2017年1月到2020年12月时段内门诊预检分诊患者共20例,甲组为常规护理,乙组为持续护理质量改进,比较预检分诊准确率、满意度评分.结果:和甲组比较,乙组预检分诊准确率较高(100.00％)、满意度评分较高,数据比较有意义(P＜0.05).结论:在门诊预检分诊患者中,合理性、科学性持续护理质量改进措施的运用,可提高预检分诊准确率,还可改善护理满意度,保证诊疗工作稳步施行,可推广.
【机 构】
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云南省第三人民医院 云南昆明 650011
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目的:探讨持续护理质量改进对门诊预检分诊患者满意度及准确率的影响.方法:取2017年1月到2020年12月时段内门诊预检分诊患者共20例,甲组为常规护理,乙组为持续护理质量改进,比较预检分诊准确率、满意度评分.结果:和甲组比较,乙组预检分诊准确率较高(100.00％)、满意度评分较高,数据比较有意义(P＜0.05).结论:在门诊预检分诊患者中,合理性、科学性持续护理质量改进措施的运用,可提高预检分诊准确率,还可改善护理满意度,保证诊疗工作稳步施行,可推广.
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