化解黄金单品危机

来源 :中国药店 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mazipeng
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所谓增量品类和黄金单品,是否就是高毛利、高价格商品替换品牌低价商品?答案是否定的,但目前很多连锁药店无论是做专场培训、单品提成、红包奖励还是pK竞赛、绩效考核,手段都有些“过火”,导致“大胆”的员工一味追求业绩和提成,顾客无所适从,不对症用药导致顾客疗效感知及满意度降低。进而严重影响到客流。以下是某连锁药店旗舰店的数据:
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