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“公共图书馆虚拟信息咨询服务”是俄罗斯专门信息咨询性网站提供的项目,它具有全国图书馆的合作性,咨询服务对象和咨询内容具有公众性。揭示和探讨虚拟咨询服务模式的形成、服务内容、服务特色与服务方式,以全面展现俄罗斯虚拟咨询服务的整体发展状况和水平,在此基础上,分析和总结俄罗斯虚拟咨询服务的6个特点。