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<正>自2014年3月15日起,我国正式实施新《消费者权益保护法》。此次修改内容涉及面广,对网络购物,公益诉讼、惩罚性赔偿等胡关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定,对商业银行产生了一定的影响。商业银行应当注意避免过度宣传,加大力度防止客户信息泄露,对格式条款履行说明义务,加强经营场所的安全保障工作,不断增强消费者权益保护工作力度。