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目的健全医院太平间各项规章制度,完善人性化服务流程,提高相关工作人员的服务质量,达到科学规范管理。方法应用规范化管理对我院太平间工作人员实施培训管理。结果既满足患者家属对此业务的需求同时提高医院服务满意率。结论太平间规范化管理模式是一种可行的医院管理模式,是医院医疗服务的延续。
综合性医院太平间管理模式的建立
【摘 要】
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目的健全医院太平间各项规章制度,完善人性化服务流程,提高相关工作人员的服务质量,达到科学规范管理。方法应用规范化管理对我院太平间工作人员实施培训管理。结果既满足患
【机 构】
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中国人民解放军总医院海南分院住院病案管理科,中国人民解放军总医院海南分院心血管内科,中国人民解放军总医院住院管理科
【出 处】
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海南医学
【发表日期】
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2013年06期
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