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2010年2月17日公司副社长佐佐木真一在有关召回的记者招待会上宣布丰田将在全球全面利用EDR(汽车黑匣子)。EDR为记录制动器、油门及方向盘等的工作状态并保存到存储器中的装置。相当于飞机上的飞行记录器。当用户认为有问题而提出咨询或发生事故时,丰田相关负责人将到达现场收集并分析数据,从而对问题及事故的原因迅速做出评测。丰田可通过分析EDR的数据.参照用户的说明和数据.以数据来明确是车辆系统发生了异常,还是用户感觉存在问题。