前不久，我在杂志上看到这样一个故事：一天，美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么啊?”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员。”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机到了太平洋上空，所有的引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上降落伞先跳下去。”现场的观众早已笑得东倒西歪，林克莱特却注视着这孩子，想要看他是不是个自作聪明的小家伙。于是他耐心地等待，听孩子把话讲完，没想到孩子两行热泪夺眶而出。林克莱特问：“你为什么要这么做?”小朋友的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来的!我还要回来!”
　　主持人林克莱特的与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在“现场的观众笑得东倒西歪时”仍保持着倾听者应该有的一份亲切，一份平和，一份耐心。这让林克莱特听到了这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。一颗纯真善良的童心在言语中得到了释放，在倾听中得到了呵护，这是一次诗意的交流。
　　无独有偶，江苏电视台的《服务先锋》节目主持人赵丹军也是这样一位善于倾听者，她那份沉静、平心、耐心得到了千万观众的好评。每次做节目，面对她的采访对象，她总是微笑着倾听，轻声细语地诉说……有时候碰到一些特殊的、不善言语的采访对象，她同样能保持那份平和，那份恬然，使人在她面前不得不敞开心扉道出心中的苦恼、痛苦和迷惘……她的与众不同，帮助许多人走出了困境，走出了忧郁，走向了快乐。
　　我也有一次因为倾听带给我的感悟。“三八”妇女节前夕，我请孩子们给妈妈画一张像，作为礼物送给妈妈。我发现许多孩子都把妈妈画得非常漂亮。有的画了卷卷的头发，头发上还别了一个很精致的发卡；有的给妈妈穿上了漂亮的衣服，女孩子们还给妈妈穿上了时髦的花裙子。这时我发现调皮的佳佳正在用黑笔在妈妈的脸上画小黑点，原来清秀漂亮的脸一下子变得面目全非，难看极了。一种无名之火在我心中油然而生，“当你满腔怒气的时候，先要克制几秒钟，想一想我是老师，也许会使你平静下来。”是赞可夫的这句话使我克制了自己。我蹲下来轻轻地问：“佳佳，你为什么在妈妈的脸上画这么多黑点?”“我妈妈的脸上有许多雀斑。”哦，原来是这么回事，我庆幸自己没有把火发出来。我想：假如我没有与孩子交流、沟通，不倾听孩子的真实想法，就盲目地对他横加指责，这对孩子是多大的委屈啊!
　　作为孩子的家长，我们应该怎么做?林克莱特和赵丹军已经给了我们很好的答案。教育是塑造心灵的艺术，“如果教育者希望从一切方面去教育人，那么就必须从一切方面去了解人。”从这个意义上说，真正的教育必须是从心与心的对话开始的，而心与心的对话又是从真正的倾听开始的。不会做一个真诚的倾听者，那么你也就不会成为一个合格的教育者、一个合格的家长。倾听是理解，是尊重，是期盼，是分担痛苦，是共享快乐，它的意义远不仅仅是给了孩子一个表达的机会，它或许带来的是早已失落的人格自尊，点燃的或许是即将熄灭的创造火把。