切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
有效传达歉意
有效传达歉意
来源 :中国医院院长 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fbhww
【摘 要】
:
你会道歉吗?只有真诚还不够。企业总会犯错误,需要表达歉意的对象可能是某个人,或客户、员工或合作伙伴,也可能是公众。但企业及其领导者如果无法得体表达歉意,甚至拒绝道歉,极可能
【出 处】
:
中国医院院长
【发表日期】
:
2015年21期
【关键词】
:
合作伙伴
负面效应
企业
领导者
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
你会道歉吗?只有真诚还不够。企业总会犯错误,需要表达歉意的对象可能是某个人,或客户、员工或合作伙伴,也可能是公众。但企业及其领导者如果无法得体表达歉意,甚至拒绝道歉,极可能产生瀑布式的负面效应。企业道歉的精髓其实只有5个字:对人不对事。
其他文献
DRGs助力绩效管理
10多年来,北京大学第三医院(下称“北医三院”)的年出院患者数和手术例数呈现连年上升的趋势,2012年,年出院患者70400人次,年手术量达44015例次。能够实现如此庞大的承载量,与北医三
期刊
绩效管理
DRGS
北京大学第三医院
平均住院日
出院患者
手术量
加强医疗损害管理
观点闸述:医疗损害风险是指在医疗诊治过程中,由于可能出现的医疗事故、医疗差错,和客观存在的大量医疗意外,给患者带来的人身伤害甚至死亡风险。
期刊
医疗损害
管理
死亡风险
医疗诊治
医疗事故
医疗差错
医疗意外
人身伤害
新时期思想道德建设特性研究
思想道德建设从根本上来说是一个思想道德教育的问题.加强对新时期思想道德建设特性的研究,具有十分重要的理论意义和现实意义.思想道德建设的主要特性表现为:先进性与广泛性
期刊
思想道德建设
特性
研究
白色污染的治理技术
综述了“白色污染”的危害和严重性,以及当前治理“白色污染”的两种重要技术,重点论述了废塑料回收技术及降解塑料的开发现状。
期刊
“白色污染”
治理
废塑料回收
降解塑料
直接回收
white pollutioncontrolreclaiming of waste plastics deg
电力配电线路的运行维护及故障排除措施
我国社会用电量的不断攀升对供电服务水平提出了更高的要求。配电线路是电力系统的重要组成部分,其运维质量直接关系到 用户的正常用电。为了保障配电线路运维质量,就需要进
期刊
电力
配电线路
运行维护
故障排除技术
电力工程项目常见的问题与管理措施
工程项目施工是一项长期的过程,工程项目管理涉及工程的全部过程和所有环节。工程项目管理主要是对工程项目安全、质量 及合同管理的目标进行控制。要想到达既定目标需要一定
期刊
电力工程
项目
问题
对策
分析
新形势下饲料原料风险管理之道——2013第六届国际玉米产业大会在
【本刊讯】9月的南昌风轻云淡.气候宜人。9月26日。2013第六届国际玉米产业大会在这里胜利召开。出席会议的嘉宾有国家统计局原总经济师、国务院参事室特约研究员姚景源.全国畜
期刊
玉米产业
风险管理
饲料原料
国际
中国饲料工业协会
国家统计局
畜牧业
饲料工作
智能化住宅小区安全技术防范系统施工重难点
随着经济的迅速发展,人们对居住环境的安全管理方面的要求也变得越来越高,因此需要对智能化住宅小区的安全技术防范系 统的相关工作进行研究。本文从住宅小区的安全技术防范系
期刊
智能化住宅
安全技术
功能要求
日本的汽车图书馆介绍
【正】 日本的汽车图书馆使用的汽车,不是市场上出售的成品,而是从现成的公共汽车或卡车上选择合适的底盘,再架装上车身,或者是购进大型或小型公共汽车,加以改造而成的。 底
期刊
汽车图书馆
书架
日本
底盘
小型公共汽车
车体
书册
道路状况
合本
陈列橱窗
怎样修复丢失了备注型文件的库文件
一个FoxBase数据库文件若有备注型字段,则它一定对应一个备注型文件,备注型文件的文件主名与库文件的主名相同,扩展名为.dbt。备注型文件用于存放备注型字段数据,它随库文件的打开
期刊
库文件
备注型文件
FoxBase数据
修复
DEBUG命令
虚拟文件
备注型字段
与本文相关的学术论文