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门诊是医院的重要职能部门之一，其担负着病情评估、疾病防控、健康检查、急诊治疗、患者分流等重要职责。门诊接收患者的数量大、病型多样，门诊药房作为药品调剂、发放的枢纽，承担着较大的工作压力，其服务质量不仅影响医院在社会中的形象，更与患者的治疗效果、生命安全息息相关。在实际工作中，由于高峰时段人流量大、青年药师经验不足、个别工作人员职业素养较差等因素的影响，错发药物、配伍禁忌、用法用量错误、剂量型号错误等工作失误时有发生，本文中列举了门诊药房具有代表性的工作失误，并对其发生原因进行深入分析、探讨了相应的防范措施，旨在减少门诊药房的工作失误、保障患者用药安全。