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长期以来,商业银行基于自身的内部数据逐步开展数据分析挖掘,应用于精准营销、风险管控、产品创新等领域。随着应用的深入,商业银行自身数据的短板开始逐步显现。突出表现在缺乏客户行为数据,难以构建全面的客户视图,导致对客户的认识不够全面,甚至是有失偏颇。这往往会造成营销不够精准、风险预警不准确等问题。