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[摘要]学校良好的人际关系对学校工作具有全局性的影响，它是调动全校师生积极性的前提，是学校成员身心健康的基础。本文从学校人际关系的类型建立学校良好人际关系的价值，影响以及建立学校良好人际关系的几条途径等方面展开论述。
[关键词]学校 人际关系 建设
良好的人际关系对学校工作具有全局性的影响，它是调动全校师生积极性的前提，是学校成员身心健康的基础。人际关系是指在交往基础上，由相互认知和相互体验而形成的比较稳定的心理关系。也就是说，它是指在一定的群体中，在交往基础上形成的，由个体进行调节，并伴随感情上的满意或不满意色彩的人与人之间比较稳定的心理关系。例如：朋友关系、同事关系、邻里关系、师生关系、干群关系等。学校人际关系是人际关系的特殊形式，它包括学校内部的人际关系和学校外部的人际关系两大类。学校内部的人际关系由学校领导（管理者）、教师、学生这三个相互联系的群体构成。学校外部的人际关系主要是学校、社会、家庭这三者之间的相互关系。学校人际关系的类型，也是连接学校人际关系的五条纽带：领导和教师的关系、教师和教师的关系、教师和学生的关系、学校和社会的关系、学校与家庭的关系。
一、 建立学校良好人际关系的价值和影响
（一）有利于调动学校成员的积极性，促进教育质量的提高。在良好的人际关系中，教师有安全感，生活上的互助，工作上的支持，往往容易使人形成不负他人，并以努力工作回报他人的心态。由于关系密切，相互信任，教师之间容易出现相互仿效，不甘落后，你追我赶的局面。学校人际关系处于和谐状态时，人们相互支持，步调一致，容易形成合力，教育质量往往较高。反之，人际关系紧张，各吹各的号，各唱各的调，甚至故意设置障碍，教育力量就产生内耗，得到削弱。学校成员的积极性就会受到干扰和挫伤，教师不愿意教，学生不愿接受教育,这对教育质量的提高无疑具有巨大的阻碍作用。
（二）有利于学校管理工作的进行，巩固和发展学校的组织。人是管理要素中最活跃也是唯一起主导作用的要素。学校管理，同样也是对人的管理。只有确立管理的人本观念，一切以人为中心开展管理活动，才能组织和启动各种管理要素，形成合力，实现管理功能放大，最大限度地提高工作的成效。要实现这一管理目标，其前提条件就是要处理好学校人际关系。如果人际关系紧张，互不信任，安全感下降，甚至经常要提防别人的暗算，分出很多的精力去应付人际纠葛，那么学校的工作就难以进行。日本学者调查发现，约有95%的人调动工作是由于人际关系问题。当学校的人都想调离工作的时候，那么学校就会呈现出人心涣散，一盘散沙的局面，组织也就难以得到巩固。
（三）有利于学校成员的身心健康，形成学校和谐、民主的心理氛围。从个人的角度来说，在心理学上，我们每一个人都具有归属于某一群体的基本的需求和动机。每一个人都从情感上或心理上希望属于某一个群体的一员，希望与人共处和交往，希望得到群体的悦纳、认同和关注。这种需要如此重要，以至于如果得不到满足就会导致心理紊乱乃至心理障碍。而当这种需要得到满足的时候，人就会充满激情和积极向上的力量。个人的价值不但体现在具有独立完成工作的能力上，更重要的是具有跟他人共同完成工作的能力。良好的人际关系的建立，有利于学校成员的身心健康。
从学校团队的角度，1+1大于2，一旦建立了良好的人际关系，就有利于形成民主，合作的校园心理氛围，学校的空气就会充满着活跃的气息。学校的工作，就会在一种井然有序，和谐的氛围中铺展开来。个人在团队里，就会身心愉悦，充满活力。学校充满了凝聚力，让每个校园人都拧成一股绳，产生强烈的集体荣誉感和归属感。
二、 建立学校良好人际关系的三条途径
（一）注重学校的人际沟通。首先，要加强学校的正式沟通渠道。例如，校务会议、党团活动、课堂教学、教研活动、班级活动、文化活动和课外活动等。在这里，课堂教学具有特殊意义，它以传授知识、培养能力为主，有多种沟通形式。其沟通结果，不仅是为了完成特定的教学任务，而且也是维持和发展师生关系的基本途径。其次，要发挥非正式沟通渠道的作用。余暇闲谈、个人交往这种非正式沟通是组织协调的补充手段，往往对人际关系的改善起着积极作用。如私下交换意见，可以统一思想；交流经验，可以提高业务水平；切磋学问，可以增长知识；交流感情，可以增进友谊等等。再次要充分利用各种沟通形式的优势。例如在学校管理方面，发扬民主，让教职工参与管理，尤其是参与学校各项重大问题的讨论和决策，变上行沟通和下行沟通为平行沟通，变单向沟通为双边沟通。特别是在课堂教学中，采用平行沟通和双向沟通（启发式、探讨式），其效果要比单向沟通和下行沟通（填鸭式、满堂灌）好得多。
（二）处理好联结学校人际关系的纽带。领导者应该注重领导的方式和艺术，加强与教师、职工、学生的情感交流，应该注重人文关怀，以人为本，协调好教职工之间的关系，重视师生关系的作用，加强教师的职业道德教育。教师则应该在工作中加强和同事的团结，合作，用平和的心态去对待同事间的竞争。应该以搞好学校这处大集体为自己的目标，而不应该只盯着自己的 眼前利益。在与学生的关系中，应该热爱学生，尊重学生的个性，努力引导学生参加教学的全过程，对学生严格要求，热情鼓励。同时，学校应该注重对学生人际关系的教育，让学生学会怎么去与人交往。
在学校外部关系上，应该加强社会以及家庭参与学校活动的氛围。学校，社会，家庭的相互合作，使得学校教育能够与家庭、社会教育这两个重要的教育环节连结起来，以学校教育促进家庭教育，以社会教育巩固学校教育，以共同培养一代新人为目标发挥整体教育的功能。
（三）营造宽松，合作，有向心力的校园文化。大家耳熟能详的《三字经》的头两句就有：“昔孟母，择邻处”。可见教育环境氛围对人的教育作用是巨大的。涂又光先生曾经提出过著名的“泡菜理论”，说相同的泡菜，泡在不同的泡菜水里面，会浸泡出不同的味道。一所学校的文化氛围就象是泡菜水，决定了他所培养的学生素质及每一个学校成员的素质。每一个曾经涉足于学校的人都应该能够意识到校园文化所带给他个人素质的作用。所以有人将校园文化比作带给每一个校园人的一份鲜美的心灵鸡汤。当学校形成了宽松、合作、有向心力的校园文化的时候，学校校园文化所带给人的人际关系的教育，将会是一种无形的教育，最有效的教育，春风化雨般，润物细无声地，却同时给每一个校园人的一个镜像呼应的氛围，让他们的心灵，行为在愉悦的状态中得到潜移默化的持久的影响。
在校园文化上，应该开展各种各样的丰富多彩的活动，放开手让教师、学生甚至联合家庭、社会一起亲自参与，共同协作，在活动中不断的磨合和交融。同时，在校园的物质文化上，也要多加建设，例如可以在学校里面建立一些活动中心，让学生，教师，领导有足够多的健康的共同娱乐活动，在娱乐中增进各自的感情，加强交流，为合作的心态打好基础。
总之，建立学校良好的人际关系是搞好学校工作的前提，是增进领导和教师之间相互信任的基础，是教师与学生情感交流的纽带，也是加强学校与家庭及社会沟通的桥梁。因此，把握学校人际关系的规律，对学校各种人际关系进行有效的调节和控制是具有重要意义的。
[关键词]学校 人际关系 建设
良好的人际关系对学校工作具有全局性的影响，它是调动全校师生积极性的前提，是学校成员身心健康的基础。人际关系是指在交往基础上，由相互认知和相互体验而形成的比较稳定的心理关系。也就是说，它是指在一定的群体中，在交往基础上形成的，由个体进行调节，并伴随感情上的满意或不满意色彩的人与人之间比较稳定的心理关系。例如：朋友关系、同事关系、邻里关系、师生关系、干群关系等。学校人际关系是人际关系的特殊形式，它包括学校内部的人际关系和学校外部的人际关系两大类。学校内部的人际关系由学校领导（管理者）、教师、学生这三个相互联系的群体构成。学校外部的人际关系主要是学校、社会、家庭这三者之间的相互关系。学校人际关系的类型，也是连接学校人际关系的五条纽带：领导和教师的关系、教师和教师的关系、教师和学生的关系、学校和社会的关系、学校与家庭的关系。
一、 建立学校良好人际关系的价值和影响
（一）有利于调动学校成员的积极性，促进教育质量的提高。在良好的人际关系中，教师有安全感，生活上的互助，工作上的支持，往往容易使人形成不负他人，并以努力工作回报他人的心态。由于关系密切，相互信任，教师之间容易出现相互仿效，不甘落后，你追我赶的局面。学校人际关系处于和谐状态时，人们相互支持，步调一致，容易形成合力，教育质量往往较高。反之，人际关系紧张，各吹各的号，各唱各的调，甚至故意设置障碍，教育力量就产生内耗，得到削弱。学校成员的积极性就会受到干扰和挫伤，教师不愿意教，学生不愿接受教育,这对教育质量的提高无疑具有巨大的阻碍作用。
（二）有利于学校管理工作的进行，巩固和发展学校的组织。人是管理要素中最活跃也是唯一起主导作用的要素。学校管理，同样也是对人的管理。只有确立管理的人本观念，一切以人为中心开展管理活动，才能组织和启动各种管理要素，形成合力，实现管理功能放大，最大限度地提高工作的成效。要实现这一管理目标，其前提条件就是要处理好学校人际关系。如果人际关系紧张，互不信任，安全感下降，甚至经常要提防别人的暗算，分出很多的精力去应付人际纠葛，那么学校的工作就难以进行。日本学者调查发现，约有95%的人调动工作是由于人际关系问题。当学校的人都想调离工作的时候，那么学校就会呈现出人心涣散，一盘散沙的局面，组织也就难以得到巩固。
（三）有利于学校成员的身心健康，形成学校和谐、民主的心理氛围。从个人的角度来说，在心理学上，我们每一个人都具有归属于某一群体的基本的需求和动机。每一个人都从情感上或心理上希望属于某一个群体的一员，希望与人共处和交往，希望得到群体的悦纳、认同和关注。这种需要如此重要，以至于如果得不到满足就会导致心理紊乱乃至心理障碍。而当这种需要得到满足的时候，人就会充满激情和积极向上的力量。个人的价值不但体现在具有独立完成工作的能力上，更重要的是具有跟他人共同完成工作的能力。良好的人际关系的建立，有利于学校成员的身心健康。
从学校团队的角度，1+1大于2，一旦建立了良好的人际关系，就有利于形成民主，合作的校园心理氛围，学校的空气就会充满着活跃的气息。学校的工作，就会在一种井然有序，和谐的氛围中铺展开来。个人在团队里，就会身心愉悦，充满活力。学校充满了凝聚力，让每个校园人都拧成一股绳，产生强烈的集体荣誉感和归属感。
二、 建立学校良好人际关系的三条途径
（一）注重学校的人际沟通。首先，要加强学校的正式沟通渠道。例如，校务会议、党团活动、课堂教学、教研活动、班级活动、文化活动和课外活动等。在这里，课堂教学具有特殊意义，它以传授知识、培养能力为主，有多种沟通形式。其沟通结果，不仅是为了完成特定的教学任务，而且也是维持和发展师生关系的基本途径。其次，要发挥非正式沟通渠道的作用。余暇闲谈、个人交往这种非正式沟通是组织协调的补充手段，往往对人际关系的改善起着积极作用。如私下交换意见，可以统一思想；交流经验，可以提高业务水平；切磋学问，可以增长知识；交流感情，可以增进友谊等等。再次要充分利用各种沟通形式的优势。例如在学校管理方面，发扬民主，让教职工参与管理，尤其是参与学校各项重大问题的讨论和决策，变上行沟通和下行沟通为平行沟通，变单向沟通为双边沟通。特别是在课堂教学中，采用平行沟通和双向沟通（启发式、探讨式），其效果要比单向沟通和下行沟通（填鸭式、满堂灌）好得多。
（二）处理好联结学校人际关系的纽带。领导者应该注重领导的方式和艺术，加强与教师、职工、学生的情感交流，应该注重人文关怀，以人为本，协调好教职工之间的关系，重视师生关系的作用，加强教师的职业道德教育。教师则应该在工作中加强和同事的团结，合作，用平和的心态去对待同事间的竞争。应该以搞好学校这处大集体为自己的目标，而不应该只盯着自己的 眼前利益。在与学生的关系中，应该热爱学生，尊重学生的个性，努力引导学生参加教学的全过程，对学生严格要求，热情鼓励。同时，学校应该注重对学生人际关系的教育，让学生学会怎么去与人交往。
在学校外部关系上，应该加强社会以及家庭参与学校活动的氛围。学校，社会，家庭的相互合作，使得学校教育能够与家庭、社会教育这两个重要的教育环节连结起来，以学校教育促进家庭教育，以社会教育巩固学校教育，以共同培养一代新人为目标发挥整体教育的功能。
（三）营造宽松，合作，有向心力的校园文化。大家耳熟能详的《三字经》的头两句就有：“昔孟母，择邻处”。可见教育环境氛围对人的教育作用是巨大的。涂又光先生曾经提出过著名的“泡菜理论”，说相同的泡菜，泡在不同的泡菜水里面，会浸泡出不同的味道。一所学校的文化氛围就象是泡菜水，决定了他所培养的学生素质及每一个学校成员的素质。每一个曾经涉足于学校的人都应该能够意识到校园文化所带给他个人素质的作用。所以有人将校园文化比作带给每一个校园人的一份鲜美的心灵鸡汤。当学校形成了宽松、合作、有向心力的校园文化的时候，学校校园文化所带给人的人际关系的教育，将会是一种无形的教育，最有效的教育，春风化雨般，润物细无声地，却同时给每一个校园人的一个镜像呼应的氛围，让他们的心灵，行为在愉悦的状态中得到潜移默化的持久的影响。
在校园文化上，应该开展各种各样的丰富多彩的活动，放开手让教师、学生甚至联合家庭、社会一起亲自参与，共同协作，在活动中不断的磨合和交融。同时，在校园的物质文化上，也要多加建设，例如可以在学校里面建立一些活动中心，让学生，教师，领导有足够多的健康的共同娱乐活动，在娱乐中增进各自的感情，加强交流，为合作的心态打好基础。
总之，建立学校良好的人际关系是搞好学校工作的前提，是增进领导和教师之间相互信任的基础，是教师与学生情感交流的纽带，也是加强学校与家庭及社会沟通的桥梁。因此，把握学校人际关系的规律，对学校各种人际关系进行有效的调节和控制是具有重要意义的。