论文部分内容阅读
目的:评价风险防治工作的成效,探索呼吸内科护理风防治的有效方法.方法:结合既有资料,设置观察组和对照组,设定评价指标,比较我科加强护理风险管理工作实施前后一年内的风险防治工作成效.观察组:加强风险管理工作一年内呼吸内科收治的临床患者;对照组:加强风险管理前一年内呼吸内科收治的临床患者.结果: 观察组在患者对护理工作的投诉率、患者对护理工作的满意度、护士对护理工作的自我满意度这三个指标均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)结论:采取综合性的风险防治方法,加强风险管理工作,有助于提高护理水平并提升患者对于护理工作的满意度