试论品牌形象管理“点-线-面”传播模式

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企业为提升品牌形象,需要有效甄别、科学管理品牌接触点,这是基于整合营销传播理论的一个重要营销策略。但从实际操作来看,它看似具有普适性但在实践中尚处于概念使用层次,在品牌接触点和品牌形象管理之间一直无法找到有效对接的工具作为行动指南。本文将界定新竞争环境下的品牌形象传播特征,用点-线-面的立体动态结构建构当下企业品牌传播作用机制,详细论述品牌接触点、品牌信息流和顾客认知界面理论。并进一步提出新形势下整合品牌传播的新路径——品牌B2B。
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