诚信是一种责任

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  诚信是市场经济的法则。党的十八大进一步强调,要“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”。企业是诚信的主体,应当如何加强企业的诚信建设?为此,《经济》记者采访了全国政协经济委员会副主任、工业与信息化部原部长、中国工业经济联合会会长李毅中。
  《经济》:近年来企业在诚信建设方面取得了哪些进步?
  李毅中:近年来企业在诚信建设方面取得了很大进步,主流是好的。一是不管是国有、民营还是合资、外资企业,在中国本土都应该体现国家意志、社会法制、市场规则。各类企业都要依法守法经营,遵守中国的财税等经济政策,都要体现民生利益,构建资源节约型、环境友好型和本质安全型企业。二是企业要把维护用户和消费者的利益纳入经营宗旨。我国的产品质量整体是在逐步提高的,但好的方面宣传得不够,给公众造成的印象,似乎中国的产品就是“假冒伪劣”。其实,中国29个省份建立了食品工业的诚信体系,2012年,工商查处违劣商品下降7%,消费者投诉下降8.8%,总体是在改善。三是安全生产趋势逐渐好转。总的趋势是明显好转,虽然有时候有反复。这方面企业做了很大努力。
  《经济》:企业还存在哪些诚信问题需要加以改进呢?
  李毅中:一是违规违法经营时有发生。如市场垄断、联合涨价,或者无序竞争、价格大战,甚至偷税漏税、弄虚作假等,这些都是不规范的甚至是违法的。二是公众对食品质量反映强烈。食品安全关系人们的生命健康,如让大家反感的三鹿奶粉、瘦肉精、地沟油等,危害大、影响坏,要严厉打击,举一反三、认真整改。三是安全生产事故多发。追究事故的原因绝大多数是违章违规违法造成的,绝大多数是责任事故,说到底还是诚信问题。四是侵害劳动者合法权益的现象长期存在。一些企业的作业环境工作条件恶劣,不按规定为员工缴纳社会保险,拖欠农民工工资现象屡见不鲜,有些职业病危害严重。
  《经济》:政府、协会、社会各界在企业诚信建设方面应给予哪些支持?企业自身在诚信建设方面需做好哪些工作?
  李毅中:政府应该成为诚信建设的规划者、推动者、监督者。要立法,有规划、有标准规范;要进行宣传教育,培训、知识普及,履行执法监督检查,对违规违法者可予行政处罚。协会要做好服务和协调。如中国工业经济联合会每年5月26日组织企业发布社会责任报告,取得社会监督;协会可通过发布信息、组织交流,试点示范,指导评价,促进行业自律。
  诚信不是负担,不是为应付社会,提高知名度,而是一种责任,是促进生产力发展的重要因素。企业要把诚信纳入经营方针,认真执行转方式、调结构的发展战略,落实到各个环节;要做到信息公开,主动接受各方面的监督,维护好企业的诚信形象;社会包括消费者、媒体、中介机构等多层次多方位进行监督;不仅对失信行为曝光批评,也要加大正面宣传,支持企业搞好诚信建设。
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