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一是加强领导和督导，落实电费回收责任制，分级管理、责任到人；二是制定电费回收责任状，对电费回收的困难户，将回收任务按照“分片包干”的原则，各责任单位指定专人跟进，倒排计划，逐户研究解决；三是对部分自觉缴费意识差的客户．积极引导他们办理电费代扣业务，实现足不出户缴电费；四是加强与用电大户的沟通与联系，随时关注客户生产经营状况，掌握客户的资金运作情况，建立健全电费回收预警及风险控制体系：五是通过各种途径加大对客户依法缴费的宣传力度，及时向客户宣传电力政策、法律法规和用电形势、上级公司要求等，以赢得广大客户的理