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从改善阅览室环境、加强阅览室管理、做好阅览室服务、塑造工作人员良好形象和提供高层次服务等五个方面，论述了如何提高阅览室读者服务工作层次和质量的主要理念和做法。
简论阅览室读者服务
【摘 要】
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从改善阅览室环境、加强阅览室管理、做好阅览室服务、塑造工作人员良好形象和提供高层次服务等五个方面，论述了如何提高阅览室读者服务工作层次和质量的主要理念和做法。
【机 构】
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哈尔滨工程大学图书馆
【出 处】
：
科技文献信息管理
【发表日期】
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2009年1期
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