IE在我国服务业应用实证研究

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针对我国服务业发展现状,提出在我国服务业中应用IE的理论和方法优化服务体系,提高服务质量和效率的构想;阐述和分析了基于此构想在医疗服务企业中应用IE的实践,得出在我国服务业应用IE不仅是必要的而且是可行的结论,最后指出,中国服务业应用于IE具有广阔的前景和巨大的潜力。
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