公共图书馆服务营销策略探析

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本文分析了公共图书馆当前面临的机遇与挑战,论述了公共图书馆开展服务营销的必要性,探讨了公共图书馆的服务营销策略。要树立“以人为本”、“用户至上”的服务理念;切实了解用户需求,为公共图书馆服务提供依据;加强公共图书馆的内部沟通,不断提高服务水平和服务质量。
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