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二十世纪八十年代初,物业管理这种新型服务产业从香港引入我国,历经二十余年的发展,已日臻成熟。QC七手法是用于过程质量控制和改进的现场品质管理工具。本文将对QC七手法的概念及其在物业现场管理中的应用进行分析。
QC七手法在物业现场管理中的应用
【摘 要】
：
二十世纪八十年代初,物业管理这种新型服务产业从香港引入我国,历经二十余年的发展,已日臻成熟。QC七手法是用于过程质量控制和改进的现场品质管理工具。本文将对QC七手法的
【机 构】
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招商局物业管理有限公司
【出 处】
：
长江论坛
【发表日期】
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2007年05期
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