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随着高等教育改革的深化开展，如何有效提升大学课堂教学质量是每个教师都必须重视的问题。就其本质而言，课堂教学是教师的本职工作和基本任务，也是学生获取并掌握知识的主要渠道之一[1-2]。课堂教学的过程其实是一个师生间相互作用相互影响的过程。因此，它是一种典型的人际沟通活动。为了提高课堂教学的效果，教师必须明确教学过程中自身的角色定位及教学技巧，同时，也必须深入了解学生的学习过程与影响教学效果的因素。