【摘 要】
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目的探讨品管圈活动在降低中药饮片调配质量事件发生率中的应用,使饮片处方调配更加安全和高效。方法利用评价打分法确定活动主题,运用鱼骨图找出中药调配质量事件发生的原因
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目的探讨品管圈活动在降低中药饮片调配质量事件发生率中的应用,使饮片处方调配更加安全和高效。方法利用评价打分法确定活动主题,运用鱼骨图找出中药调配质量事件发生的原因,根据＂二八法则＂分析问题主因,绘制柏拉图确定改善目标,查看雷达图汇总活动成果。结果中药房的饮片调配质量事件发生率由改善前的每月29例降至改善后的每月15例,下降48.28%。结论开展品管圈活动,可以有效解决中药房实际工作中出现的问题,并降低中药饮片调配质量事件发生率,提高中药房人员解决工作中相关问题的能力。
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