从ISO9000质理管理体系认证谈高校后勤的满意度

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随着ISO9000质量管理体系认证在高校后勤系统的广泛开展,师生满意度调查也逐渐引起了高校后勤服务部门的关注.高校后勤满意度调查的开展,已成为各高校后勤同仁适应市场、深化改革、规范管理的一个现实问题.
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