阶段式健康教育在监护室患者家属中的应用

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目的 探讨阶段式健康教育在监护室患者家属中的应用和效果.方法 根据患者在入住监护室的当天、中期以及出监护室前家属不同的心理需求,有针对性地进行阶段式健康教育,及时发现家属的不良情绪,最大程度上释放家属的心理压力.结果 自2011年1月至2012年10月,我科的护理满意度由95%上升至98%,科室收到家属送来的锦旗数量增加了20%,护理纠纷明显减少,由2011年的2起到2012年的护理纠纷控制在零,家庭支持系数提升,危重病人治愈率增加.结论 对监护室患者家属实行阶段式健康教育,扩大了护理服务的范围,提高了家属的适应能力,降低了护理风险.
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