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<正>管理者要充分理解企业内部各阶层的利益诉求,并找到共同点。近几十年来,在全球范围内,员工的满意度降到最低,员工的敬业度也降到最低,企业管理者与员工之间的信任度也降到最低。有评论说,管理者与员工之间的相互不忠诚成为了"一条双向车道"。企业管理者最头疼的是什么?肯定会有很多人回答:员工的工作倦怠和不敬业。更令管理者们头疼的是由于倦怠感和敬业度涉及高度