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信用、品质、服务 放心消费,避开陷阱
對于不太懂PC数码知识的消费者而言,平时买PC数码产品时最担心的就是被商家“坑蒙拐骗”。如今随着电商的兴起、PC数码市场透明度的大幅提升,现在各种典型损害消费者利益的事件已经大幅减少,不过在时代进步的同时,由于消费者消费习惯、平台、需求的改变,市场上又有了一些新的不和谐的现象。新的销售平台、新的消费方式、新的产品并不意味着一切新的东西都是完美无缺。
转眼间又是一年“国际消费者权益日”,《微型计算机》自然不会忘记身为媒体的责任。今年的3·15专题策划,《微型计算机》会将目光重点放到引人关注的新兴领域,比如智能设备的安全问题、App的隐私问题等,通过我们对行业的观察、市场的调查、厂商的交流……向消费者展示这些新兴产品市场在发展过程中所渐渐浮现出的乱象,提醒消费者在购买这些产品时应该注意的地方。同时,对于传统的PC数码产品,我们也将充分发挥自身的专业能力,通过一系列的经验、教训帮助广大消费者在消费过程中去粗取精,避开陷阱。陷阱!你的隐私被偷窥 App推送背后的秘密
互联网发展至今,伴随着大数据的广泛应用,我们的生活质量正在飞速提升,个人日常生活变得更加便捷。常用的浏览器已经知道我们正想购买的物品,外卖平台在我们下单前就知道你的口味……然而便捷生活的背后是大量的个人信息被不断收集和分析,行为偏好、购物记录、住址电话等信息频繁暴露。我们正在以隐私换取便利,而那些免费的App也正在依靠这些隐私谋取更大的利益。
隐私条款成“霸王条款”
个人隐私不可侵犯,无论出于何种目都不应该在未经本人同意的情况下被使用。不过互联网上的每一条数据,都可以说是被“合法”征用了。当你在手机上下载一个个好玩又好用的App时,总会被询问“是否同意服务条款”,此时,你是否会看都不看、想都不想就点“同意”按钮?隐私条款看起来是用来保护我们隐私的条款,却成为了App“合法”征用个人信息的“卖身契”。诸如“为改进服务,我们需要收集、分析您使用手机的情况并可能与第三方共享”等语焉不详、笼统不清的条款内容比比皆是,实际上是企业利用自己的优势地位“强迫”用户同意,导致的结果用户提供授权后再也无法享受隐私权。
《网络安全法》规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,并经被收集者同意,不得收集与其提供的服务无关的个人信息”。但在现实中,就连天气类应用都会提取用户的通信录,手电筒应用在安装时询问是否调用手机的位置信息,这些与App功能无关的小动作,很让人怀疑那些互联网企业的真实目的。“世上本没有路,当走的人多了,也便成了路”,几乎所有的App都在这么做,我们已经习以为常,只要不突破手机核心隐私数据的底线就好。然而,正是有人突破这条线,完全扒掉用户的衣服。2月16日,数码博主“@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”在微博称《京东金融》App获取用户截图且私自上传,并发布了相关视频举证。从曝光的演示视频中我们可以看到,用户在《招商银行》App中截图后,图片的确被自动复制到了《京东金融》的文件夹中。京东方面很快做出回应,表示该功能原本是为了让用户在使用《京东金融》的过程中遇到问题时,可直接截图向客服反馈,并强调如果用户没有发送图片,图片并不会上传至服务器。为了平息争议,《京东金融》暂时下线了该功能。
需要注意的是,此次曝出问题的是Android版本的《京东金融》App,与此相对的iOS版本由于对底层权限有严格的管理,App很难绕过苹果的防御机制。尽管Android已经逐渐重视这一问题,不断地改进Android的权限管理机制,但依然存在不少漏洞可钻。在搭载了升降摄像头的vivo NEX上,就有不少用户发现一大堆在后台偷偷开启相机的App,因此vivo NEX也被戏称为“流氓软件鉴定器”。
2018年11月28日,中国消费者协会发布的100款App个人信息收集与隐私政策测评情况显示,47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。典型问题有“收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途、对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意、隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题、存在‘自行承担风险’等不合理免责条款”等。《中国工商银行》、《中国建设银行》、《支付宝》、《美图秀秀》、《去哪儿网》、《拼多多》等知名App均存在一些问题。
用大数据“割韭菜”
许多移动互联网产业,明明看着是赔本赚吆喝的买卖,为什么热钱前仆后继地往里汇聚?原因在于我们身处大数据时代,一切为了数据。商业公司获取的数据量越多,类别越丰富,产生的价值越大。当你的交易记录、网页浏览记录、地理位置、兴趣爱好等数据足够生成虚拟画像后,就成为了成为了待割的“韭菜”,商家通过这些数据信息来预测你未来的行为。比如,浏览器Cookie里保存着你的浏览记录和搜索记录,根据你的搜索记录推送给你相应的广告,还被美其名为“优化你的网络体验”。恰恰是这样的浏览器,成为了“最了解你的人”。数据显示,有35%的亚马逊客户是通过推荐商品引流而来,而在Netflix上,这个数据达到了75%。
2018年3月,“大数据杀熟”一词开始进入大众视野。不少用户投诉携程、滴滴等平台使用大数据杀熟。日前,微博网友“陈利人”(前谷歌技术负责人和软件工程师)发文称,他通过携程购买了一张总价为17548元的机票,发现没有选择报销凭证退回重选,却提示已无票。待重新搜索,价格猛涨到18987元,贵了近1500元,而同样的航班,在航空公司官网还有充足余票,还只需16890元。针对此事,从不对消费者回应的携程发布了道歉声明,表示在陈先生订单复盘中发现了新版本App在机票预定程序中存在Bug,这是陈先生再次搜索出现无票情况的原因,但否认存在“大数据杀熟”。
这已不是携程第一次陷入“大数据杀熟”的舆论旋涡。商家利用隐私信息推测出客户的需求和心理承受价格的上下限,从而展示出不同的商品价格以实现商家最大的利润。和“啤酒超市卖5元,在KTV里卖20元”不同,大数据杀熟在不知情的情况下让消费者承担更贵的价格,侵犯我们的知情权、公平交易权、自主选择权、隐私权等正当权益。 在不知不觉中购买了更多的东西、花掉了更多的钱,这还是次要的。问题在于,被收集的隐私数据不一定被妥善保存,不少App的隐私条款甚至允许与其他平台共享,还有更多的数据在未经允许的情况下被出售。在《拼多多》App的隐私条款里,就明目张胆地让客户“自愿授权我们共享您的个人信息”,一旦你点击同意,向第三方“出卖”用户个人信息的行为就获得了授权无独有偶,2018年8月28日,暗网中文论坛中出现售卖华住旗下所有酒店数据的帖子,出售的数据包括华住官网注册资料、酒店入住登记身份信息酒店开房记录。发帖人声称,所有数据脱库时间是8月14日,每部分数据都提供10000条测试数据。所有数据打包售卖8比特币,按照当天比特币价格约合37万人民币。令人震惊的是,测试结果显示数据真实,所有信息通过哈希加密存储,且测试数据都清晰无码。我们已经无法得知我们的隐私数据在谁的手里,他们打算用这些数据做什么,一切变得不可控了。
潘多拉的魔盒如何关闭?
每一个App,都具备了对“大数据”的收集能力,却很少具备对其应用正当性的管理能力。他们用非常低的成本获取隐私数据,往往还没有明确的目的和使用数据的成熟技术,但是仍然抱着“数据不怕多,收集了再说”的念头下手。这样的窥探行为从未停止,汇总后还被反复持续地分析,甚至与“合作伙伴”分享,美其名为“挖掘潜在价值”。然而,数据的所有权是谁的,价值是谁的?推荐的商品让客户很中意,是给买卖双方创造了价值;但如果你天天接到卖房、办信用卡、办小额贷款的推销电话,恐怕也会不胜其烦。
互联网隐私的问题由来已久,并非一日之寒。虽然我国相关法律法规对个人信息保护有较为笼统的规定,但存在着适应性差、不系统不全面的问题,大数据产业纳入法治轨道短期内很难实现。另—方面,依靠以营利为目的的互联网企业遵守价值观和职业道德更不靠谱。一旦大数据能够产生足够的利润,他们必然会突破道德的底线。我们能做的就是不泄露那么多数据,不让泄露的数据被串联起来,生成我们的虚拟画像。
1.申请专门的手机号,用于注册App。几乎所有App的注册都需要收集用户的手机号,申请一个专门的手机号,专门用于注册App很有必要。如今各大运营商都推了不少含有副卡的套餐,直接申请个副卡很方便。
2.为不同账号设置不同的密码。我们可为不同App设置不同的“动态密码”,密码的一部分是固定的,另一部分则可以根据不同App随机应变。
3.善用浏览器的隐身模式。许多浏览器都提供了隐身模式,会在关闭时自动清理使用过程中产生的Cookie信息,避免数据被广告边栏采集的情况。
4.仔细检查手机里每个App调用的系统权限。比如地图App就没必要使用通讯录和发短信的权限。关掉这些权限,它也可以正常运行。新蓝海智能设备背后的安全思考
智能设备是继智能手机之后的一个科技概念,通过软硬结合的方式对传统设备进行改造,进而让其拥有智能化的功能。不过在智能化之后,不断爆出的产品安全问题却引发了公众对智能设备的深切忧虑,也阻碍了行业的健康发展。现如今,智能设备的发展已经到了一个十字路口,一边通向更便捷和智能,一边却通向更隐蔽和危险。
智能摄像头藏隐患
在日益成熟的AI技术和物联网的推动下,智能设备正迎来自己的“黄金时代”。据统计,我国智能家居潜在用户量已达1亿,预计2020年产业规模将突破1万亿元。其发展速度之快,经济潜力之大,吸引各类厂商纷纷布局。语音识别、人工智能、5G等技术与传统设备深入融合,使得智能摄像头,智能扫地机器人等产品深入人们的生活。
以最常见的摄像头举例,国内很多用户会购买智能摄像头放在家中以起到“看家护院”的作用,人在室外也能通过App查看家中的动态,特别是对有宠物和小孩的家庭来说尤为有用。不过随着摄像头的增多,摄像头内部的漏洞也呈爆发式增长。据白帽汇安全研究院发布的《2018年摄像头安全报告》显示,2018年的摄像头漏洞较上年增长了19%,由摄像头激增引发的安全问题已经变成全世界共同面临的挑战。
在国内关于摄像头最火热的讨论应属360的水滴摄像头事件。360水滴直播上线于2015年,其定位是基于360智能摄像机的用户分享平台。购买了360智能摄像头的用户可以用该摄像头直播,而其他的用户则可以通过手机或PC进行观看。问题在于大多数用户对直播条款和直播协议并没有详细了解,未经仔细考虑便开始了直播。并且直播的场景除了商场、教室、店铺这类场所外,还包括很多诸如酒店、按摩馆等隐私场所,极大地侵犯了他人的隐私权。虽然事件的最后是360关闭了水滴直播平台,但那些由于水滴平台泄露出去的画面却永远在互联网上留存。
数据显示,截止到2017年,世界上的摄像头总数约为14万亿个。到2022年,全球摄像头总量将增至44万亿个。海量的摄像头虽然为用户们带来了更好的安防能力,但如果落入攻击者手中也成了最直接监控手段。特别是一些廉价的智能摄像头和监视器等物联网产品的大量出现,往往没有经过安全性上的检验,极易被黑客控制。
智能家居泄露敏感信息
除摄像头外,电视盒子、智能路由器和智能音箱,这或许是一般家庭中最常见的三种智能设备了。或许用户会想:一个电视盒子会泄露什么呢?事实上,某些电视盒子由于敏感数据存储未加密或采用明文傳输,攻击者能远程查看用户电视设备播放的节目列表、历史记录,甚至还有可能造成用户的视频网站账号密码泄露。
另外,作为地位更重要的路由器,它通常作为家庭的入口,而它的安全性将涉及家庭中更多设备。2018年5月,美国联邦调查局发出警告称,某国黑客已经入侵了数十万台家庭和办公室路由器,以收集用户信息或劫持网络流量。去年早些时候,思科也警告说黑客正在利用Linksvs、NETGEAR、TP-Link和其他公司生产的主流路由器产品进行非法活动。
当然,智能设备市场最火热的智能音箱作为家庭的“中控台”,其地位也尤为重要。它不仅可以控制家中的智能设备,还始终保持了监听的状态。例如,美国俄勒冈洲的一对夫妇最近就发现,他们的亚马逊Echo智能音箱一直在他们不知情的情况下录制音频。并且还将音频发送到了他们联系人名单上的人员。亚马逊将这一错误归咎于在夫妇平时背景对话中“AIexa”(AIexa为亚马逊Echo智能音箱的唤醒词)的误解。而在国内,以天猫精灵和小爱同学为代表的智能AI音箱也经常被无故唤醒,即便你根本没有说相关唤醒词,而这也从侧面证明了智能音箱一直保持了监听的状态。 另外,使用智能音箱还将增加你被黑客攻击的可能性。由于大部分智能音箱并没有生物安全识别系统,其他人可以随意利用声音控制家中的设备。即使拥有声纹识别,黑客也可能设法或许你的语音录音,这是身份盗用的另一个分支。
不安全行为太危险
不过在大多数信息或账号被盗取的案例中,用户的不安全使用行为要承担主要责任。用户的不安全使用行为主要包括不修改默认密码、设置弱密码、不升级补丁,安装过多插件等。
常见的默认密码为admin、password、12345678等,而常见的弱密码如姓名、生日、手机号码等,极易被盗取。根据某安全软件对用户的调研显示,61.7%的用户会修改密码并设置较高防护密码,30.5%的用户使用弱密码,剩下的6.8%用户则根本不去修改密码。
另外,定期升级软件系统或给漏洞打补丁,也是确保loT设备安全性的重要举措。安装漏洞补丁可以修复硬件的错误、完善性能,并提高安全性,所以当智能设备固件有更新时还需及时更新。值得一提的是,许多用户热衷于为智能设备安装插件以拓展更多的功能,但从安全层面来说,每增加一个插件,就相当于新增一个入口,如果插件中存在漏洞的话,则会危害用户的隐私安全。
隐私泄露如何防范
在LoT时代,想要完全规避这些智能设备的漏洞是很难的事情,但是我们可以通过几个小方法来将安全隐患降到最低。
1.在产品的选用上,尽量选择质量可靠的大品牌。
2.在使用诸如摄像头和音箱时,尽量在使用时才接入电源,并且避免放置在浴室、卧室等敏感空间里。
3.在厂商推出固件版本更新或漏洞补丁时用户需要及时更新。
4.用户在使用时应当设置较复杂的密钥且阅读使用须知,避免360水滴事件的重现。
写在最后
智能设备为人们带来了更智慧、更便捷的生活,也拥有广阔的未来,但这一切都要以强大的安全防护能力作为基石。传统的信息安全和数据安全如今已经升级到了隐私安全、社会安全和人身安全,没有安全保障的智能设备只会是“海市蜃楼”。
让你的宽带全速跑起来!MC教你挑选真千兆路由器
对于不少消费者而言,购买路由器就是打开淘宝或京东,按销量排序,综合价格因素购买一款就行了。然而在如今智能手机全面普及,数百兆级光纤宽带也逐渐进入普通家庭,家庭多媒体娱乐方式持续进化之时,还以这样的态度选购路由器是得不偿失的。那么,如何才能发挥你手中的设备、宽带的全部能量呢?今天我们就来聊聊千兆路由器的选购。
为什么买千兆路由器?
以手机为代表的智能设备和百兆级光纤宽带在普通消费者中的普及,以及家庭多媒体娱乐方式持续进化是推荐大家购买千兆路由器的主要原因。一方面,如今的智能手机基本都具备双频Wi-Fi能力。2.4GHz频段受限于频宽、干扰较严重等问题,传输速度较慢,所以我们一般都会将设备连接到5GHz频段。另一方面,近年来我国宽带提速降费的进展迅速。在很多城市,100M宽带已经成为家庭的标配,一、二线大城市甚至开始普及200M宽带。100M宽带的理论最大下载速度为12.5MB/s,200M宽带则为25MB/s。最后,作为家庭多媒体中心的PC或NAS中存储的高清视频、大容量文件有着向众多设备传输的需要,这对内网的传输速度会有更高要求。传统的百兆级路由器无论在有线端,还是WiFi连接上都不能充分发挥这些设备、宽带的全部能量,所以千兆路由器就成为首选。那是不是一款路由器只要具备2.4GHz/5GHz双频WiFi、千兆网口就是千兆路由器呢?这可未必!
怎么选真千兆路由器?
当升级到百兆级宽带后,不少用户会新购买价格便宜的所谓千兆路由器。但在使用中他们发现无论使用手机还是电脑,在有线或无线连接下都达不到应有的速度,其他设备与PC、NAS间传输大文件速度也不够快,这是为什么?问题大多出在路由器上。不少打着“千兆”幌子的产品往往在三个方面藏有猫腻。一方面它们只在部分网络端口采用千兆,而其他则采用百兆设计。如果WAN口只有百兆,那么即便LAN口和WiFi都达到了千兆,性能也发挥不出来;如果WAN口和WiFi是千兆,而LAN口是百兆,那么WiFi的速度虽然能达到千兆,但有线速度却被限制了。另—方面是在WiFi上,许多宣传1200M的“千兆路由器”,其2.4GHz和5GHz频段的速度分别为300Mbps和867Mbps,所谓的WiFi千兆是双频并发下相加所得,并非单一频段达到千兆。最后一点是,就算网络端口、WiFi都达到千兆,但当接入路由器的设备变多以后,网络速度就开始下降。这是由于厂商使用了不足以支撑多设备同时高速接入的低端处理器所致。所以,如果你正在使用的无线路由器有以上任一状况,那很可能它就是一台“伪”千兆路由器。那么一台真正的千兆路由器应该具备哪些特点呢?“WAN口/LAN口千兆、WiFi千兆、处理器千兆”,这三个方面是我们在挑选真千兆路由器时要记住的要点,缺一不可。
首先是网络端口,不论是WAN口还是LAN口都要达到千兆,这样才能保证从入口到出口都保持在千兆的“高速路”上。其次WiFi不但要具备2.4GHz和5GHz雙频,另外至少5GHz频段的传输速度也应在千兆以上,而不是5GHz和2.4GHz加起来达到“千兆”。最后,处理器的“千兆”其实是指它的性能。采用具备双核、四核等多核心,频率尽可能高的国际一线品牌处理器的路由器,在应付多设备接入时的表现更好。对于普通消费者而言,上述三点一般可以从商品介绍和规格表里查到。另外大家还可以留意路由器所使用的放大芯片、天线等元器件是否能和处理器无线芯片相匹配,以及核心芯片、网络端口上是否有屏蔽罩等细节,这些也是保证真千兆路由器能真正发挥其性能要点。
假护眼真伤害 真假护眼显示器起底
如今,PC早已成为了生活和工作的一部分,是非常重要的生产力工具。而显示器作为PC中的一部分,它可以看作是人机交互的“窗口”。殊不知,我们经常接触到的显示器其实隐藏着两大伤眼“元凶”:蓝光和频闪。为了保护眼睛以华硕为代表的厂商开始在显示器中加入护眼功能。有一些不良厂商正是看中了这一潜藏的商机,让原本不具备护眼功能的显示器,进行“包装”后就变成为了护眼显示器。假护眼显示器的出现不仅是一种欺骗,还伤害了消费者,那么如何分辨真假护眼显示器就显得尤为重要。 如今护眼功能已经成为了显示器的标配,倘若新上市的显示器缺乏护眼功能,都不好意思跟同行打招呼。所谓护眼显示器,它其实是在显示器中内置了两大功能——滤蓝光和不闪屏。众所周知,可见光是由各种不同颜色组成的,不同颜色的可见光在光谱中的波段不同,人眼可以看到的其实就是这么一段光谱。显示器上也是一样,LED背光所发出的光也具有不同的光谱,其中在450nm波长的蓝光过于突出,短波能量强,从而对眼睛刺激更为严重。需要长时间观看液晶显示器的人多数会有看屏幕久了就眼睛干涩不舒服的感觉,这就是视网膜被蓝光刺激的反应,这也就说明蓝光的确对人眼有害。由于短波蓝光作为一种肉眼不可见的形式存在,所以平常在使用显示器时无法看到它,然而看不到并不代表不存在。
目前,有显示器厂商在显示器中内置了滤蓝光功能,在我们众多评测过的显示器中,最具代表性的可能要属华硕。华硕(含ROG)旗下近几年新推出的显示器都在OSD菜单中内置有滤蓝光选项,该选项下提供了0~4共5个等级的滤蓝光模式,选择的等级越高,所过滤的蓝光就越多,不过色彩偏差也越大。但切记LED背光的特性是亮度越低,频闪越严重,也不能盲目为了护眼调低显示器亮度,否则可能会得不偿失。目前来看,真正获得业内权威德国菜茵TOVRheinland认证的显示器并不多,目前也仅有以华硕为代表的少数厂商旗下的产品获得了认证。
另外就是频闪。坦白地说,所有用电的光源都不可能没有频闪,这种频闪严重时除了造成视觉疲劳和视力下降还可能影响视觉光感伤害大脑健康。不过,好在正规的显示器厂商都会采用比较理想的串联滤波芯片用于改善显示器背光的频闪。
那么问题来了,如今绝大部分显示器都号称自己具有护眼功能,那么该如何分辨真假护眼显示器呢?这对于普通消费者来说确实是一个问题,毕竟蓝光和频闪我们肉眼是无法看到的。当然这难不倒我们,MC将教大家如何辨认真正的护眼显示器。
简单来说,分辨护眼显示器的步骤是:“一看二拍三认证”。
看,就是打开显示器看它是否具有滤蓝光调节选项,这主要是针对护眼显示器的滤蓝光功能识别的。不过市面上也可能会有部分护眼显示器没有滤蓝光调节选项,如果是这类护眼显示器,那就要看它的滤蓝光功能是否经过了第三方检测认证。
拍,这主要是针对护眼显示器的不闪屏功能。不闪屏相对来说没有滤蓝光功能那样容易识别,这需要我们通过一些“手段”去检测。想要知道显示器是否具有不闪屏功能,只需要拿出相机或手机然后打开拍照功能,对准屏幕后观察屏幕上是否具有水波纹现象。需要注意的是,LED背光的特性是亮度越低,频闪越严重,用相机或手机拍摄屏幕时可适当降低屏幕亮度后看看显示器在低亮度下是否会出现水波纹现象。当然,用相机或手机拍显示器屏幕只是一个比较简单的方法,并不是最根本的,如果用手机拍能看到有水波纹现象,那这款显示器一定是假的护眼显示器。对于有条件的用户,通过示波器进行检测是最有效的方式。
认证,虽然目前有少数品牌的显示器也通过了第三方权威機构认证,但是华硕显示器是通过认证数量最多的一个品牌,我们随意在电商网站搜索华硕的显示器就能看到其通过认证的信息。以华硕VZ27AQ显示器为例,查看电商商品网页或者是查询官方网站可以在相关页面看到它经过了德国莱茵TOV Rheinland认证。当然,并不是贴上一个TUV Rheinland标志就能说这款显示器经过了专业认证,此时通过手机扫一扫认证标识上的二维码,就会跳转到认证页面,上面会显示经过认证的护眼显示器具体型号。如果一款显示器宣传自己具备滤蓝光功能,但是显示器菜单里面没有,并且也没有经过权威认证,那这种护眼显示器在购买时就要谨慎选择了。
整体来说,护眼作为显示器的一项重要基础功能,由于无法直观地通过肉眼观察到,这就导致了一些无良厂商通过提升电压让面板驱动芯片获得较高的刷新率,从而制造无背光频闪的假象,这种欺骗用户的行为MC从来都是嗤之以鼻。消费者在选择护眼显示器时切记要选择知名大品牌,不论是华硕还是其他品牌的显示器,毕竟大品牌的厂商才有更多的技术储备做好护眼功能,也有实力去进行独立的第三方检测认证。
MCLABS3·15购机探索
在以往的3·15专题中,我们主要着重于揭露IT产业、市场中所存在的不规范行为、问题,或是指出某些产品、品牌所存在的在产品质量或售后服务上的一些瑕疵及问题点。但不得不承认,在之前的3·15专题中我们忽略了消费者的另一个刚需——那就是购买IT硬件时希望获得真正高品质的产品。因此,在本次的3·15专题中,我们特别为近期有装机需求的玩家推荐了这样一个符合3·15消费者权益主题的购机配置。无论你是要游戏、办公或是家庭应用,我们都有一些经过了MC评测室品质测试的方案告诉你!军工级品质,游戏之利器 给你一套坚韧又耐玩的游戏主机!
DIY游戏主机,你需要的是什么?
对游戏玩家来说,要在3·15之际装配一套属于自己的游戏利器,他们的需求是什么呢?我们认为,主要有以下几个方面。
稳定与耐用当先
首先,对于多数的游戏爱好者来说,每天保持4小时甚至更多的游戏时间基本都算是一种常态,甚至不少玩家每天的游戏时间都在6小时或更高。可以想象,游戏电脑几乎每天都会接受一个长时间的近满负荷的状态运行状态考验。在这种情况下,自然就对游戏电脑的稳定性与耐用性提出了较高的要求。因此,我们认为装配游戏电脑的首要考虑前提就是稳定性与耐用性,毕竟在游戏过程中如果时不时地死机、卡顿甚至蓝屏的话,那可是会极大地影响自己的游戏心情的。正如我们本次3·15专题所提出的品质概念一样,装机仍然要以品质为先。
性能要超前
其实对于PC游戏来说,坦白讲现在的更新速度可以说是“日新月异”,几乎每一年新出的游戏都对PC的整体性能,尤其是显卡、处理器、内存等配件都提出了新的要求。很多玩家在装机时都喜欢“依葫芦画瓢”,就按照某款游戏的“推荐配置”甚至是“最低配置”的要求来装机。殊不知,游戏的推荐配置要求也仅仅是能够在中等画质设置下正常游玩而已,也许你在稍高的画质与分辨率设置下,就会出现捉襟见肘的情况。另外,如果在配件性能的选择上落后于当下的主流配置,也许一年之后,你所装配的游戏主机就已经不能够驾驭那时的主流游戏,从而使你不得不又再—次考虑升级,可以说是得不偿失。因此,我们的观点是,对于游戏主机的DIY来说,强烈建议大家在配件的选择上一定要超前于当下的主流配置,至少确保自己的电脑在未来2~3年内应付主流3D游戏都能不太费力,这样才是正确且聪明的做法广次投入稍高,但几年下来分摊的成本却降低了。 售后服务也很重要
最后说—下,对DIY装机来说,硬件的售后服务也同样不可忽视。和品牌机的售后不同的是,DIY主机的售后几乎是依照每个配件的品牌来的,甚至不少DIY装机商本身是不会进行售后的。所以,我们建议消费者在选择硬件时,尽量选择那些售后服务口碑较好,且在自己的城市内有至少一个以上售后服务网点的品牌,这样可以极大地减少后期维护的麻烦。同时,在装机时,强烈建议消费者对品牌的售后服务政策进行详细的了解,尤其是各品牌在3·15前后有没有更优惠、实惠的售后条例等,这样可以充分保证自己的合法权益,也为后续的维护降低成本。
好了,说了这么多,其实总结一下也很简单。我们认为,一台DIY游戏主机就应该是坚固、耐用、稳定、高性能而且拥有便利的售后服务。当然,为了免去玩家们自己从千万计的硬件产品中自己苦苦搜索的麻烦,我们今天也为大家推荐了一套能够充分满足我们对于DIY游戏主机特质定义,且经过了MC评测室体验、试用过的配置,在此分享给大家,希望能对您的装机带来积极的参考意义,让您放心消费。
军工品质,电竞特工
在本套游戏配置中,我们为大家选择推荐的是来自华硕的TUFGAMING家族成员——TUF-RTX2060-O6G-GAMING。
精巧尺寸设计
TUF RTX2060-O6G-GAMING将RTX2060强大的渲染能力集成到一个紧凑的框架中,打造出一片小身材,大能量的显卡,最大限度地提高了与各类机箱的兼容性。
精工制造,全自动化制程工艺!
如果你是一位资深的显卡玩家,我们相信你应该对此非常熟悉了。这可以说是华硕独家特有的PCB品控保证特色技术,在全自动化制程生产工艺下,能够确保每一片显卡PCB的质量都得到最好的控制,从而提升显卡PCB的成品率与质量上的稳定性。
IP5X防尘风扇
相比清洁显卡扇叶。拆开外壳清除显卡内部的灰尘并不是一项简单的任务。华硕TUF RTX206006G GAMING配備了高质量的IP5X认证防尘风扇,因此您无需担心性能会随着时间的推移而降低。使显卡风扇具有极致的可靠性和更高的使用寿命,有效分散热源,即使在最恶劣的情况下也能保证高效运行,延长显卡使用寿命达25%!
强化背板
为了使TUF显卡更加坚韧,TUF—RTX2060-O6G-GAMING配备了一个可以保护PCB的坚固背板。华硕工程师将背板直接连接到护罩的支撑,创建了一个刚性框架,可在运输和安装过程中保护卡的组件。也能有效防止PCB弯曲,保护内部组件和电路。
性能不俗
虽然是一张双风扇的“短卡”,但TUF-RTX2060-O6G—GAMING所配置的却是新一代图灵核心RTX 2060,在6GBGDDR6显存以及OC模式下可达1740MHz频率的支撑下,它在各项测试中均表现出了相当抢眼的性能。在1080p分辨率和最高画质的设置下,我们所选择的测试游戏几乎都被这款通吃,而且与同等级的RTX 2060 FE公版相比,在性能上还有小幅度超越。同时,经过我们连续144小时的不关机循环测试(3DMark循环、游戏Benchamrk循环、24小时Furmark烤机),它同样表现稳定,整个测试过程中并未出现死机、花屏等现象,这也再次证明了这款显卡在极限状态下表现仍然足够良好,其品质稳定性值得信赖。
真能稳定工作在高频率下吗?
目前不少Z390主板产生高温的原因在于主板的散热模块只能覆盖MOSFET,电感没有任何辅助散热。而在这款TUF Z390-PLUSGAMING(WI-FI)主板上则采用了巧妙的设计,其供电模块散热片不仅可以完整覆盖MOSFET与电感,中间还内置一层高导热系数的特制导热贴,从而让元器件产生的热量可以快速传导到散热片上。从实测来看,该主板由低内阻军规MOSFET、5K军规电容、全封闭TUF电感组成的9相供电系统在Core i7-9700K满载运行半小时后的最高工作温度只有约68.1℃。
此外该主板加入了Optimem Ⅱ内存优化设计,工程师在顶层PCB加入了接地屏蔽、接地环以减少外部信号与横向干扰,主板的标称内存支持频率最高达到了DDR4 4266,事实是否如此?
音频方面,这款主板则为输出信噪比为108dB的瑞昱S1200A7.1声道音频芯片配备了EMI防护罩。值得一提的是,这款主板还板载了带宽达1.73Gbps的Intel Wireless-AC 9560NGW802.11ac 蓝牙5.0无线网卡,令玩家的台式机能在家里更方便地运行游戏,免去布线的烦恼。此外主板还附送了大型铝合金M.2 SSD散热片。从测试来看,原本满载工作温度高达99.7℃的三星960 PROSSD在安装了散热片后,其满载温度大幅下降至54℃,效果非常明显。
从默认频率测试来看,该主板不仅正常发挥出了Core i7-9700K的性能,而且还可以支持DDR43600这类高频内存。超频测试的结果也让人非常满意——TUF Z390-PLUS GAMING(WI-FI)不仅可以轻松在1.305V电压下将处理器超频到5.1GHz,还能同时将内存超频到DDR4 4266(注:需内存具备相应的体质),并通过了长达一个小时,同时开启CPU、CPU、CACHE、内存的AIDA64烤机测试。处理器、内存双双超频后也令系统的各项性能有了明显提升。产品的品质显然值得信赖,我们也特别为其颁发MCLABS 3·15值得信赖产品奖。
配置中的AOC C032G1是一款具有高性价比的电竞显示器,别看价格不高,2.5K分辨率、144Hz刷新率、FreeSync技术1ms响应时间它都具备。注重色彩的玩家,这款显示器的NTSC色域覆盖面积也超过了100%,电竞显示器也有好的色彩表现。 要想将配置中的硬件灯效展现出来,我们特别选择了一款全侧透的Tt夜魔机箱,它双侧配备4mm厚钢化玻璃,可一览无余地展现内部硬件RGB灯效。同时,对于有打造水冷系统的玩家来说,它还支持360mm规格的一体式水冷,两个3.5英寸和7个2.5英寸硬盘位,能够完全满足高端玩家的需求。
作为赛睿旗下游戏耳机的中流砥柱,寒冰5保持了该系列的细腻与简约,并且还拥有RGB背光。内核上,经典的S1单元提供均衡的三频,在日常使用中有着不错的表现。凉、快、信、优 游戏整机应如何选择
提到游戏整机,我们当然就会自然地想到它的两大组成部分——品牌整机与笔记本电脑。对于那些不喜欢或者说是自己没有太大把握DIY装机的消费者而言,游戏整机无疑是更好,也是更明智的选择——省事儿、省心还省力。和DIY装机不一样的是,游戏整机是作为成品的完整形式出现,所以基本上没有留给消费者太大的可动手空间。因此,在游戏整机的选择上,我们所要考虑的重点与选择方向又有所不同。
快:核心配置仔细审
和DIY装机不同的是,游戏整机的配件我们是无法——甄别选择的,无论是游戏笔记本电脑还是品牌游戏整机,厂商在出厂时都已经装配完成且绝大多数都已经预装好了操作系统。因此,作为消费者,在选择游戏整机时,第一要务就是仔细地审核整机的配置,以防其中有可能存在猫腻。举个简单的例子,GTX 1060显卡就存在3GB显存版和6GB显存版的区别,有一些小品牌或不知名品牌的产品,往往只会标识为GTX 1060显卡,而不会告诉你是3GB版还是6GB版,这些都需要我们用各种软件,如CPU-Z、GPU-Z等仔细地审核,甚至必要时可以实际运行注入3DMark之类的软件测试,以免当了冤大头。
而在具体的配置方面,我们建议大家尽量选择lntel第八代酷睿i5或AMD锐龙5以上处理器与GeForCe GTX 1660 Ti以上显卡的配置,这样可以保证自己的游戏主机在两年内基本不会过时,仍然有足够的能力应付市面上的主流3D游戏。
凉:散热性能别忽视
对游戏整机,尤其是对于游戏笔记本电脑来说,由于空间有限,对散热性能就提出了很高的要求。尤其是高配置的游戏本,它的发热量是不可小觑的,这就需要游戏本具有相当强的散热性能才能驾驭。因此,对消费者来说,如果有条件的话,尽量在购机测试时运行—下Furmark等满负载测试,并亲自体验游戏本的操作区、键盘区、屏幕、底部以及出风口等位置的温度,如果在满载状态下的温度已经影响到了正常的使用,那么这样的游戏整机品质就是不合格的,不建议选择。
信:品牌口碑应考虑
游戏整机市场非常混乱,这其中既有传统老牌IT厂商,如华硕、戴尔、联想等的主打产品,也有诸多线上线下装机商所提供的“品牌机”,甚至在淘宝等电商平台上还有很大一部分没有听说过的“杂牌”游戏整机,可以说是鱼龙混杂、良莠不齐。从MC的经验来看,“杂牌”的游戏整机虽然价格看起来非常美好,但其中或多或少都存在一些猫腻,或是以次充好,或是移花接木,我们是强烈不建议选择这些“三无”产品的。而传统的IT厂商所推出的產品,因为有市场与口碑的沉淀,它们在品质上相对而言是能够有比较不错的信誉度的。
优:售后服务很重要
最后一点,仍然要提及售后服务。和DIY整机相比,品牌机的售后服务显得尤为重要。和DIY整机我们能自己摆弄一些故障不同的是,绝大部分品牌机都坚持拆机即失去质保的条例约束,因此基本上只要涉及硬件故障,无论大小问题我们都建议消费者在质保期内送售后服务站,这样才能最大程度维护自己的应有权益并避免质保期内的纠纷。所以和DIY装机时的考虑一样,当选择游戏整机时,必须要考虑其品牌在自己所在的城市或居住地附近是否有售后服务站、品牌的质保条例有哪些等因素,以免出现“鞭长莫及”的情况。
OK,在我们抓住了“凉、快、信优”的游戏整机购机原则之后,MC也在这里为大家甄选了一些品质、性能都有保障的游戏整机产品,借3·15专题的东风,将其介绍推荐给有需要的消费者,仅供你购机时参考之用。
游戏尖兵
ROG的GU2系列我们并不陌生,前几期的杂志上,我们也对这一家族中的GL12CM做过详细的评测,而今天我们要给大家推荐的GLl2CX正是GL12CM的升级版。
冷酷,一脉相承
如果要用一个词语来形容GL12CM,我们觉得“冷酷”或许是它的最佳代名词。ROG GL12系列的设计灵感来自城市忍者及网络叛客元素轮廓剪裁得既有现代化风格,又彰显了力量感,电竞风味十足。其利落分明的边缘及划过前面板的深层裂口,看起来就像身经百战的战士身上的疤痕。透过以网络叛客为灵感的交织HyperStream设计,即使长时间游玩,也能获得不错的散热效果。休战时,可拆下忍者面罩般的磁吸式护盖,露出其中的插拔式SSD托架及光驱,要重返战场时再将其放回原位即可。在散热结构的设计部分,ROG GL12系列专为长时间游戏提供全面散热效果。其智能冷却系统配备两个独立的专用气室,可以极大地改善散热效果。交织的HyperStream设计实现散热效果的最大化,避免内部的热量堆积。
性能。怪兽逞威
在GL12CX上,其处理器升级为了酷睿i9-9900K。这颗处理器最高睿频可达5GHz,ROG为这颗处理器默认超频至八核心4.8GHz。因为没有锁定倍频的原因,它甚至还可以轻松达到更高的频率。而在显卡方面,相对于GLl2CM所配置的GTX 1070,GL12CX已经升级为最新一代的图灵架构高端显卡RTX 2080。当然,关于RTX2080的性能,我们在此也不比再做过多的重复。跨时代的光追效果与DLSS技术的加持以及超过上一代GTX 1080 Ti的性能已足以使其显得耀眼。这也直接导致集齐了以Core i9-9900K为代表的“地表最强”游戏硬件的GLl2CX性能相当强悍,在3DMark Time SpyExtreme中跑出了4819的高分;Cinebench R15单线程211cb的成绩也是目前较好的成绩,对于游戏性能来说同样至关重要。 毫无疑问,如果你想要一台目前性能超强的游戏PC,那么ROGGL12CX绝对是够得上这个资格的。在这里我们也将ROG GL12CX作为值得信赖的游戏整机产品推荐给有需要的玩家们,它不会让你失望!当然,在ROG品牌价值与精湛设计做工的双重加持下,你还是需要足够的预算,才能将其顺利迎接回家。
FPS游戏神器
ROG枪神系列相信玩家们并不陌生,这是专为FPS优化设计而生的游戏本产品系列。ROG枪神2s Plus其实就是ROG枪神2Plus的升级版,所以从外观上来看会发现其延续了枪神系列家族以Assault Rifle Scar突击步枪为设计理念的种种相关元素。比如ROG枪神2s Plus的A面、C面以及D面均有熟悉的对角线斜切元素,C面更是采用相同的金属拉丝纹理和仿凯夫拉纹理混合的迷彩设计。此外,ROG枪神系列游戏本上经典的WASD透明按鍵设计也没有缺席,同时音量调节、麦克风开关以及ROG键也被独立设置在键盘左上方,方便玩家操控。
ROG枪神2s Plus采用了一块17.3英寸的1080p IPS屏,经过Datacolor Spyder5 Elite实测,这块屏幕的NTSC色域覆盖面积为69%,屏幕显示效果细腻,色彩表现优秀。核心硬件层面,ROG枪神2s Plus搭载英特尔酷睿i7-8750H处理器、16GB DDR4 2666单通道内存(这是为方便用户升级而考虑的,用户可以自行升级组成双通道内存,性能发挥更好)和英特尔512GBNVMeSSD、希捷1TBHDD,独立显卡层面则搭载的是NVIDIAGeForce RTX 2070。这块显卡配备8GB GDDR6显存,Boost频率为1440MHz。在3DMarkFire Strike场景(增压风扇模式)中,这台机器取得16806的总分(远超移动版GTX 1070显卡)。在增压风扇模式下,我们使用AIDA64将CPU、显卡的负载拉到最高。双烤60分钟之后,其CPU频率稳定在2.8GHz,CPU功耗稳定在44.5W左右,同时机身最高温度为54.4℃(室温22℃),主要位于转轴位置的出风口附近。不过令人意外的是其键盘位置的温度却保持在31.9℃左右,碗托位置的温度则在24.4℃左右,并不会对键盘位置的实际使用带来不适。
从整体性能综合而言,ROG枪神2s Plus可以说是一款非常适合FPS游戏爱好者的游戏笔记本电脑,它在轻薄性、散热以及性能上,都有着非常不俗的表现。如果你是《战地》、《使命召唤》或《绝地求生:大逃杀》等游戏的发烧友的话,那么它是非常适合你的!
6大要点看仔细轻薄本选购有妙招
在这个快节奏的信息时代,轻薄本的作用以及重要性始终无法被替代,无论是移动办公、追剧还是重要文档和照片等资料的存储,轻薄本的使用已经成为了我们生活的一部分。不过,如今轻薄本市面上鱼龙混杂,如何从万千复杂的市场中选购一台适合自己的轻薄本对于每一位消费者来说至关重要。恰值3·15国际消费者权益日,今天我们便总结出6大轻薄本选购要点,希望能对你挑选轻薄本带来帮助。
处理器:i5-8265U/i7-8565U优先
2017年,英特尔发布的i5-8250U/i7-8550U将四核八线程的酷睿核心引入了超低压处理器领域,让轻薄本第一次拥有了媲美台式平台的处理器性能。2018年9月,英特尔推出了Whiskey Lake平台的i5-8265U/i7-8565U处理器。新构架最大的不同就是在TDP保持不变的前提下频率获得了大幅度提升,从而是使性能也得到了相应的提升。因此,在选购轻薄本时,新发布的i5-8265U/i7-8565U应该放在优先一列,当然AMD锐龙APU也不错。
便携性:裸机重量尽量1.5kg以内
除了注重处理器,选购轻薄本的时候还应该特别注意它的便携性。与游戏本相比,轻薄本的很多使用场景包括看电影、处理文档、办公、旅行等都需要四处携带,如果笔记本的重量过高则会增加携带的负担反而显得不那么便捷了。一般而言,轻薄本便携性的好坏主要看笔记本的机身厚度以及裸机的重量,现如今大多数轻薄本的裸机重量都控制在1.5kg以内,当然1.0kg左右的重量对于携带和使用而言是更加舒适,所以选购时最好亲身体验—下笔记本的重量。
屏幕:72%NTSC色域以上更佳
可能很多人在购买轻薄本时都会忽略屏幕色域,其实轻薄本的使用场景一般都是看电视/电影、看照片、工作修图等,这些场景对屏幕的要求比较高。如果屏幕素质好,自然视觉体验也非常不错,对于长时间停留在屏幕前的用户来说,还会减轻视觉疲劳感。而体现屏幕素质的一个重要参数便是色域广般来说,NTSC色域覆盖面积在72%以上的屏幕有着不错的色彩还原能力。
续航时间:视频播放8小时以上
轻薄本的大部分使用场景是在不断变化的,这就意味着轻薄本像手机一样随时在移动,因此电池的续航能力也是选购时不可忽视的部分。相对于游戏本而言,长续航也是轻薄本的主打优势,不过在同等配置下,标配电池容量越大,续航时间也就会越长,所以续航强弱主要还是看笔记本厂商对电池容量大小的设计以及是否有快充、优化软件的加持。综合来看,离线视频播放时间在8小时以上的轻薄本才能带来更好的体验,即便在PCMark8等测试软件中低于4个小时,最好也选择具有快充功能作为补充的机型,就算电量耗尽,也可以迅速充满。
外观设计:金属机身更有质感
对于很多妹子来说,她们在购买轻薄本时首先考虑的是机器的外观设计。的确如此,轻薄本的外观设计也是值得考虑的要点之一。在如今大多数轻薄本厂商推出不同配色的产品基础上,我们更应该在关注机器颜值的同时也对机器内在品质和机身材质上下功夫。比如金属材质不仅很有质感,它还能为机器带来更强的可靠和耐用性,让机器既好看又好用。
售后服务:数量多、水平好的优先 既然是在3·15为大家总结选购经验,那么售后服务更是相当重要的一个要素。对于轻薄本而言,大品牌的售后有着完善的流程和机制,服务水平也不错。此外,还有一点需要注意,尽量选择售后站点数量多的品牌,数量众多的售后服务站对于消费者而言更加方便。
3·15特别推荐——话说灵耀U2代
操作系统:Windows 10家庭版(64位) 显示屏14.0英寸IPS屏幕(1920×1080,97%sRGB) 处理器:英特尔酷睿i5-8265U(四核八线程、1.6GHz~3.9GHz) 内存:8GB DDR3 2133MHz双通道 硬盘:西数512GB PCle SSD 显卡:NVlDIA GeForce MXl50 电池:50Wh 尺寸:319mmx199mmx 15.9mm 重量:1.19kg 参考价格:6499元
华硕灵耀U 2代整体尺寸和一张A4纸相差无几,搭配上1.59cm的厚度和1.19kg的裸机重量让我们可以一只手轻易拿起它,如此轻薄便携的机身对于需要经常出差的上班族来说无疑有着巨大的吸引力。同时,华硕灵耀U 2代的外壳采用金属材质,并搭配有深蓝色和银色两种配色,非常适合在商务办公场景下使用。
硬件配置方面,华硕灵耀U 2代也几乎完全符合我们推荐的购机要点。英特尔八代酷睿WhiskeyLake平台处理器i5-8265U搭配NVIDIA GeForce MXl50显卡、8GB双通道内存以及512GBPCIe SSD为这台机器带来了十分强悍的性能。从CINEBENCH R15的测试结果显示来看,八代酷睿i5-8265U处理器的多线程渲染得分取得710cb的高分,这一成绩和上代i5-8250U处理器相比提升了近37%——这也就是我们极力推荐消费者购买轻薄本时优先选择英特尔八代酷睿Whiskey Lake平台处理器的原因。
一台品质出色的轻薄本还应该具备怎样的特征?除了强悍的性能和时尚便携的外观,我们认为高品质的轻薄本还应该做到质量可靠、人性化设计再加上完善的售后服务体系。对于华硕灵耀U 2代而言,它不仅在出厂时经过严苛的可靠性测试环节,它还通过了美国军工级别MIL-STD-810G标准中的9个测试项目,意味着它的品质得到了肯定,日常使用过程中遭遇跌落、敲击等情况时不必过于担心机器损坏。而说到人性化的设计,这台笔记本的A面顶部边缘两侧有各有一个橡胶脚垫,这两个脚垫的作用在于为华硕灵耀U 2代独特的小翘跟转轴设计提供保护,独特的小翘跟转轴设计支持最大145°的屏幕开合角度,打开A面的同时C面与桌面之间会形成3°的夹角,既有利于散热,也更符合人体工学输入。尽管小翘跟设计只是一个很小的细节,但我们也不免感受到了以人为本的科技关怀,让用户很暖心。至于售后服务,其实华硕笔记本在全国有1400多家售后服务网点,能够随时随地为用户提供全面的保障,这一点大家倒是不必担心。
进步的不能仅仅只有硬件看厂商如何通过售后服务来提升用户体验
同质化可能是各类产品面临的一个大问题,就拿产品型号、品牌众多的主板、显卡、笔记本电脑来说,它们内部的核心采用的都是相同的上游厂商芯片,在技术规格上并没有多大差别,但在最终销量上各品牌却存在很大差异。这是为什么呢?我们认为除了产品本身在做工、设计上的原因外,产品的售后服务品质其实也是促进用户购买、提升使用体验的关键原因之_。接下来我们就将以在市场上拥有较大销售份额的华硕为例,来说明这个问题。
主板:更长的售后服务时间更多重的服务
首先以主板为例,华硕为其主板用户提供了多项贴心的售后服务1、一年换新,凡是购买华硕主板的消费者,只要购买主板后的一个月内关注“ASUS华硕服务”公众号并注册,如主板出现功能故障,即可享受从注册成功之日开始计算的一年内换新服务;2、一年氧化包修,电脑的使用环境五花八门,在潮湿的环境可能会导致主板氧化无法正常工作按常理来说这属于用户使用不当,人为造成的氧化损坏,在一般情况下厂商是不予包修的。而华硕则仍然提供了一年氧化包修的售后服务,如无法修复则给用户进行更换;3、三年人损帮修,即如果主板的氧化时间在购买2~3年内才出现的话,华硕仍然会免费尽力帮用户进行修复;4、四年质保,消费者从购买之日起一个月内在相关活动网址上登记相关产品信息,即可享受主板四年质保服务。
显然以上四点特色服务比不少主板厂商简单几个字的“三年质保”要好很多,这也是华硕主板能获得用户认同的关键之_。
显卡:保障每个细节
显卡方面,华硕首先提供了15天包换新品的服务,如显卡存在非人为损坏的故障,凭购买凭证可免费更换新品,其次就是对显卡提供了三年免费保修服务。虽然听起来这个三年质保与其他厂商没有太大的区别,不过华硕显卡的三年质保是真正对显卡的每个细节进行保障,包括易损件风扇。
风扇虽然是确保显卡正常工作、带走热量的最重要元器件,但由于长时间高速运转工作,磨损大,风扇就成了显卡中的易损件。不少显卡,特别是那些价格不高的低端显卡的风扇有较大概率出现停转、转速降低等各类故障,往往支撑不了三年。一些品牌为了推脱这一责任,在消费者寻求质保时,就会给出风扇不在质保范围内,风扇是随显卡赠送的答复,给消费者造成很大困扰。而华硕则是显卡厂商中少有的,明确表示三年质保包含风扇的厂商,让消费者真正能做到放心使用。
笔记本电脑:亮点包换、7×24小时、国际联保
笔记本方面,除了普通的对整机提供2~3年质保外,华硕对笔记本电脑的液晶屏还提供了品质非常高的售后服务——购机一个月内出现亮点免费更换液晶屏,可以说这比普通液晶屏“3个坏点属于合格品”的标准还要严苛很多。鉴于购买整机的用户一般对软硬件知识了解不多,华硕特别在全国建立了多达1000多个的服务网点,并且提供7×24小时的电话热线支持,微信百度等新的线上服务模式一应俱全,再加上备用机服务、上门服务、清洁服务等全方位为用户使用提供的各种保障。而考虑到用户有携带笔记本电脑出差、甚至出国的需求,华硕为笔记本电脑不仅提供了全国联保,更借助华硕作为一家全球性企业的优势推出了国际联保服务,只要你所在的国家在华硕笔记本电脑国际联保服务的范围内,就能享受到华硕提供的保修服务。
從以上介绍不难看出,除了产品自身品质外,华硕还能提供比竞争对手更优秀的售后服务。所以要想在市场上有所建树,进步的不能仅仅只有硬件、技术,从为消费者着想的角度出发,提供更多、更好的售后服务也是成功的关键。
對于不太懂PC数码知识的消费者而言,平时买PC数码产品时最担心的就是被商家“坑蒙拐骗”。如今随着电商的兴起、PC数码市场透明度的大幅提升,现在各种典型损害消费者利益的事件已经大幅减少,不过在时代进步的同时,由于消费者消费习惯、平台、需求的改变,市场上又有了一些新的不和谐的现象。新的销售平台、新的消费方式、新的产品并不意味着一切新的东西都是完美无缺。
转眼间又是一年“国际消费者权益日”,《微型计算机》自然不会忘记身为媒体的责任。今年的3·15专题策划,《微型计算机》会将目光重点放到引人关注的新兴领域,比如智能设备的安全问题、App的隐私问题等,通过我们对行业的观察、市场的调查、厂商的交流……向消费者展示这些新兴产品市场在发展过程中所渐渐浮现出的乱象,提醒消费者在购买这些产品时应该注意的地方。同时,对于传统的PC数码产品,我们也将充分发挥自身的专业能力,通过一系列的经验、教训帮助广大消费者在消费过程中去粗取精,避开陷阱。陷阱!你的隐私被偷窥 App推送背后的秘密
互联网发展至今,伴随着大数据的广泛应用,我们的生活质量正在飞速提升,个人日常生活变得更加便捷。常用的浏览器已经知道我们正想购买的物品,外卖平台在我们下单前就知道你的口味……然而便捷生活的背后是大量的个人信息被不断收集和分析,行为偏好、购物记录、住址电话等信息频繁暴露。我们正在以隐私换取便利,而那些免费的App也正在依靠这些隐私谋取更大的利益。
隐私条款成“霸王条款”
个人隐私不可侵犯,无论出于何种目都不应该在未经本人同意的情况下被使用。不过互联网上的每一条数据,都可以说是被“合法”征用了。当你在手机上下载一个个好玩又好用的App时,总会被询问“是否同意服务条款”,此时,你是否会看都不看、想都不想就点“同意”按钮?隐私条款看起来是用来保护我们隐私的条款,却成为了App“合法”征用个人信息的“卖身契”。诸如“为改进服务,我们需要收集、分析您使用手机的情况并可能与第三方共享”等语焉不详、笼统不清的条款内容比比皆是,实际上是企业利用自己的优势地位“强迫”用户同意,导致的结果用户提供授权后再也无法享受隐私权。
《网络安全法》规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,并经被收集者同意,不得收集与其提供的服务无关的个人信息”。但在现实中,就连天气类应用都会提取用户的通信录,手电筒应用在安装时询问是否调用手机的位置信息,这些与App功能无关的小动作,很让人怀疑那些互联网企业的真实目的。“世上本没有路,当走的人多了,也便成了路”,几乎所有的App都在这么做,我们已经习以为常,只要不突破手机核心隐私数据的底线就好。然而,正是有人突破这条线,完全扒掉用户的衣服。2月16日,数码博主“@瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木”在微博称《京东金融》App获取用户截图且私自上传,并发布了相关视频举证。从曝光的演示视频中我们可以看到,用户在《招商银行》App中截图后,图片的确被自动复制到了《京东金融》的文件夹中。京东方面很快做出回应,表示该功能原本是为了让用户在使用《京东金融》的过程中遇到问题时,可直接截图向客服反馈,并强调如果用户没有发送图片,图片并不会上传至服务器。为了平息争议,《京东金融》暂时下线了该功能。
需要注意的是,此次曝出问题的是Android版本的《京东金融》App,与此相对的iOS版本由于对底层权限有严格的管理,App很难绕过苹果的防御机制。尽管Android已经逐渐重视这一问题,不断地改进Android的权限管理机制,但依然存在不少漏洞可钻。在搭载了升降摄像头的vivo NEX上,就有不少用户发现一大堆在后台偷偷开启相机的App,因此vivo NEX也被戏称为“流氓软件鉴定器”。
2018年11月28日,中国消费者协会发布的100款App个人信息收集与隐私政策测评情况显示,47款App隐私条款内容不达标,其中34款App没有隐私条款。典型问题有“收集敏感信息时未明确告知用户信息的用途、对外提供个人信息时不单独告知并征得用户同意、隐私政策存在默认同意或未提示阅读等问题、存在‘自行承担风险’等不合理免责条款”等。《中国工商银行》、《中国建设银行》、《支付宝》、《美图秀秀》、《去哪儿网》、《拼多多》等知名App均存在一些问题。
用大数据“割韭菜”
许多移动互联网产业,明明看着是赔本赚吆喝的买卖,为什么热钱前仆后继地往里汇聚?原因在于我们身处大数据时代,一切为了数据。商业公司获取的数据量越多,类别越丰富,产生的价值越大。当你的交易记录、网页浏览记录、地理位置、兴趣爱好等数据足够生成虚拟画像后,就成为了成为了待割的“韭菜”,商家通过这些数据信息来预测你未来的行为。比如,浏览器Cookie里保存着你的浏览记录和搜索记录,根据你的搜索记录推送给你相应的广告,还被美其名为“优化你的网络体验”。恰恰是这样的浏览器,成为了“最了解你的人”。数据显示,有35%的亚马逊客户是通过推荐商品引流而来,而在Netflix上,这个数据达到了75%。
2018年3月,“大数据杀熟”一词开始进入大众视野。不少用户投诉携程、滴滴等平台使用大数据杀熟。日前,微博网友“陈利人”(前谷歌技术负责人和软件工程师)发文称,他通过携程购买了一张总价为17548元的机票,发现没有选择报销凭证退回重选,却提示已无票。待重新搜索,价格猛涨到18987元,贵了近1500元,而同样的航班,在航空公司官网还有充足余票,还只需16890元。针对此事,从不对消费者回应的携程发布了道歉声明,表示在陈先生订单复盘中发现了新版本App在机票预定程序中存在Bug,这是陈先生再次搜索出现无票情况的原因,但否认存在“大数据杀熟”。
这已不是携程第一次陷入“大数据杀熟”的舆论旋涡。商家利用隐私信息推测出客户的需求和心理承受价格的上下限,从而展示出不同的商品价格以实现商家最大的利润。和“啤酒超市卖5元,在KTV里卖20元”不同,大数据杀熟在不知情的情况下让消费者承担更贵的价格,侵犯我们的知情权、公平交易权、自主选择权、隐私权等正当权益。 在不知不觉中购买了更多的东西、花掉了更多的钱,这还是次要的。问题在于,被收集的隐私数据不一定被妥善保存,不少App的隐私条款甚至允许与其他平台共享,还有更多的数据在未经允许的情况下被出售。在《拼多多》App的隐私条款里,就明目张胆地让客户“自愿授权我们共享您的个人信息”,一旦你点击同意,向第三方“出卖”用户个人信息的行为就获得了授权无独有偶,2018年8月28日,暗网中文论坛中出现售卖华住旗下所有酒店数据的帖子,出售的数据包括华住官网注册资料、酒店入住登记身份信息酒店开房记录。发帖人声称,所有数据脱库时间是8月14日,每部分数据都提供10000条测试数据。所有数据打包售卖8比特币,按照当天比特币价格约合37万人民币。令人震惊的是,测试结果显示数据真实,所有信息通过哈希加密存储,且测试数据都清晰无码。我们已经无法得知我们的隐私数据在谁的手里,他们打算用这些数据做什么,一切变得不可控了。
潘多拉的魔盒如何关闭?
每一个App,都具备了对“大数据”的收集能力,却很少具备对其应用正当性的管理能力。他们用非常低的成本获取隐私数据,往往还没有明确的目的和使用数据的成熟技术,但是仍然抱着“数据不怕多,收集了再说”的念头下手。这样的窥探行为从未停止,汇总后还被反复持续地分析,甚至与“合作伙伴”分享,美其名为“挖掘潜在价值”。然而,数据的所有权是谁的,价值是谁的?推荐的商品让客户很中意,是给买卖双方创造了价值;但如果你天天接到卖房、办信用卡、办小额贷款的推销电话,恐怕也会不胜其烦。
互联网隐私的问题由来已久,并非一日之寒。虽然我国相关法律法规对个人信息保护有较为笼统的规定,但存在着适应性差、不系统不全面的问题,大数据产业纳入法治轨道短期内很难实现。另—方面,依靠以营利为目的的互联网企业遵守价值观和职业道德更不靠谱。一旦大数据能够产生足够的利润,他们必然会突破道德的底线。我们能做的就是不泄露那么多数据,不让泄露的数据被串联起来,生成我们的虚拟画像。
1.申请专门的手机号,用于注册App。几乎所有App的注册都需要收集用户的手机号,申请一个专门的手机号,专门用于注册App很有必要。如今各大运营商都推了不少含有副卡的套餐,直接申请个副卡很方便。
2.为不同账号设置不同的密码。我们可为不同App设置不同的“动态密码”,密码的一部分是固定的,另一部分则可以根据不同App随机应变。
3.善用浏览器的隐身模式。许多浏览器都提供了隐身模式,会在关闭时自动清理使用过程中产生的Cookie信息,避免数据被广告边栏采集的情况。
4.仔细检查手机里每个App调用的系统权限。比如地图App就没必要使用通讯录和发短信的权限。关掉这些权限,它也可以正常运行。新蓝海智能设备背后的安全思考
智能设备是继智能手机之后的一个科技概念,通过软硬结合的方式对传统设备进行改造,进而让其拥有智能化的功能。不过在智能化之后,不断爆出的产品安全问题却引发了公众对智能设备的深切忧虑,也阻碍了行业的健康发展。现如今,智能设备的发展已经到了一个十字路口,一边通向更便捷和智能,一边却通向更隐蔽和危险。
智能摄像头藏隐患
在日益成熟的AI技术和物联网的推动下,智能设备正迎来自己的“黄金时代”。据统计,我国智能家居潜在用户量已达1亿,预计2020年产业规模将突破1万亿元。其发展速度之快,经济潜力之大,吸引各类厂商纷纷布局。语音识别、人工智能、5G等技术与传统设备深入融合,使得智能摄像头,智能扫地机器人等产品深入人们的生活。
以最常见的摄像头举例,国内很多用户会购买智能摄像头放在家中以起到“看家护院”的作用,人在室外也能通过App查看家中的动态,特别是对有宠物和小孩的家庭来说尤为有用。不过随着摄像头的增多,摄像头内部的漏洞也呈爆发式增长。据白帽汇安全研究院发布的《2018年摄像头安全报告》显示,2018年的摄像头漏洞较上年增长了19%,由摄像头激增引发的安全问题已经变成全世界共同面临的挑战。
在国内关于摄像头最火热的讨论应属360的水滴摄像头事件。360水滴直播上线于2015年,其定位是基于360智能摄像机的用户分享平台。购买了360智能摄像头的用户可以用该摄像头直播,而其他的用户则可以通过手机或PC进行观看。问题在于大多数用户对直播条款和直播协议并没有详细了解,未经仔细考虑便开始了直播。并且直播的场景除了商场、教室、店铺这类场所外,还包括很多诸如酒店、按摩馆等隐私场所,极大地侵犯了他人的隐私权。虽然事件的最后是360关闭了水滴直播平台,但那些由于水滴平台泄露出去的画面却永远在互联网上留存。
数据显示,截止到2017年,世界上的摄像头总数约为14万亿个。到2022年,全球摄像头总量将增至44万亿个。海量的摄像头虽然为用户们带来了更好的安防能力,但如果落入攻击者手中也成了最直接监控手段。特别是一些廉价的智能摄像头和监视器等物联网产品的大量出现,往往没有经过安全性上的检验,极易被黑客控制。
智能家居泄露敏感信息
除摄像头外,电视盒子、智能路由器和智能音箱,这或许是一般家庭中最常见的三种智能设备了。或许用户会想:一个电视盒子会泄露什么呢?事实上,某些电视盒子由于敏感数据存储未加密或采用明文傳输,攻击者能远程查看用户电视设备播放的节目列表、历史记录,甚至还有可能造成用户的视频网站账号密码泄露。
另外,作为地位更重要的路由器,它通常作为家庭的入口,而它的安全性将涉及家庭中更多设备。2018年5月,美国联邦调查局发出警告称,某国黑客已经入侵了数十万台家庭和办公室路由器,以收集用户信息或劫持网络流量。去年早些时候,思科也警告说黑客正在利用Linksvs、NETGEAR、TP-Link和其他公司生产的主流路由器产品进行非法活动。
当然,智能设备市场最火热的智能音箱作为家庭的“中控台”,其地位也尤为重要。它不仅可以控制家中的智能设备,还始终保持了监听的状态。例如,美国俄勒冈洲的一对夫妇最近就发现,他们的亚马逊Echo智能音箱一直在他们不知情的情况下录制音频。并且还将音频发送到了他们联系人名单上的人员。亚马逊将这一错误归咎于在夫妇平时背景对话中“AIexa”(AIexa为亚马逊Echo智能音箱的唤醒词)的误解。而在国内,以天猫精灵和小爱同学为代表的智能AI音箱也经常被无故唤醒,即便你根本没有说相关唤醒词,而这也从侧面证明了智能音箱一直保持了监听的状态。 另外,使用智能音箱还将增加你被黑客攻击的可能性。由于大部分智能音箱并没有生物安全识别系统,其他人可以随意利用声音控制家中的设备。即使拥有声纹识别,黑客也可能设法或许你的语音录音,这是身份盗用的另一个分支。
不安全行为太危险
不过在大多数信息或账号被盗取的案例中,用户的不安全使用行为要承担主要责任。用户的不安全使用行为主要包括不修改默认密码、设置弱密码、不升级补丁,安装过多插件等。
常见的默认密码为admin、password、12345678等,而常见的弱密码如姓名、生日、手机号码等,极易被盗取。根据某安全软件对用户的调研显示,61.7%的用户会修改密码并设置较高防护密码,30.5%的用户使用弱密码,剩下的6.8%用户则根本不去修改密码。
另外,定期升级软件系统或给漏洞打补丁,也是确保loT设备安全性的重要举措。安装漏洞补丁可以修复硬件的错误、完善性能,并提高安全性,所以当智能设备固件有更新时还需及时更新。值得一提的是,许多用户热衷于为智能设备安装插件以拓展更多的功能,但从安全层面来说,每增加一个插件,就相当于新增一个入口,如果插件中存在漏洞的话,则会危害用户的隐私安全。
隐私泄露如何防范
在LoT时代,想要完全规避这些智能设备的漏洞是很难的事情,但是我们可以通过几个小方法来将安全隐患降到最低。
1.在产品的选用上,尽量选择质量可靠的大品牌。
2.在使用诸如摄像头和音箱时,尽量在使用时才接入电源,并且避免放置在浴室、卧室等敏感空间里。
3.在厂商推出固件版本更新或漏洞补丁时用户需要及时更新。
4.用户在使用时应当设置较复杂的密钥且阅读使用须知,避免360水滴事件的重现。
写在最后
智能设备为人们带来了更智慧、更便捷的生活,也拥有广阔的未来,但这一切都要以强大的安全防护能力作为基石。传统的信息安全和数据安全如今已经升级到了隐私安全、社会安全和人身安全,没有安全保障的智能设备只会是“海市蜃楼”。
让你的宽带全速跑起来!MC教你挑选真千兆路由器
对于不少消费者而言,购买路由器就是打开淘宝或京东,按销量排序,综合价格因素购买一款就行了。然而在如今智能手机全面普及,数百兆级光纤宽带也逐渐进入普通家庭,家庭多媒体娱乐方式持续进化之时,还以这样的态度选购路由器是得不偿失的。那么,如何才能发挥你手中的设备、宽带的全部能量呢?今天我们就来聊聊千兆路由器的选购。
为什么买千兆路由器?
以手机为代表的智能设备和百兆级光纤宽带在普通消费者中的普及,以及家庭多媒体娱乐方式持续进化是推荐大家购买千兆路由器的主要原因。一方面,如今的智能手机基本都具备双频Wi-Fi能力。2.4GHz频段受限于频宽、干扰较严重等问题,传输速度较慢,所以我们一般都会将设备连接到5GHz频段。另一方面,近年来我国宽带提速降费的进展迅速。在很多城市,100M宽带已经成为家庭的标配,一、二线大城市甚至开始普及200M宽带。100M宽带的理论最大下载速度为12.5MB/s,200M宽带则为25MB/s。最后,作为家庭多媒体中心的PC或NAS中存储的高清视频、大容量文件有着向众多设备传输的需要,这对内网的传输速度会有更高要求。传统的百兆级路由器无论在有线端,还是WiFi连接上都不能充分发挥这些设备、宽带的全部能量,所以千兆路由器就成为首选。那是不是一款路由器只要具备2.4GHz/5GHz双频WiFi、千兆网口就是千兆路由器呢?这可未必!
怎么选真千兆路由器?
当升级到百兆级宽带后,不少用户会新购买价格便宜的所谓千兆路由器。但在使用中他们发现无论使用手机还是电脑,在有线或无线连接下都达不到应有的速度,其他设备与PC、NAS间传输大文件速度也不够快,这是为什么?问题大多出在路由器上。不少打着“千兆”幌子的产品往往在三个方面藏有猫腻。一方面它们只在部分网络端口采用千兆,而其他则采用百兆设计。如果WAN口只有百兆,那么即便LAN口和WiFi都达到了千兆,性能也发挥不出来;如果WAN口和WiFi是千兆,而LAN口是百兆,那么WiFi的速度虽然能达到千兆,但有线速度却被限制了。另—方面是在WiFi上,许多宣传1200M的“千兆路由器”,其2.4GHz和5GHz频段的速度分别为300Mbps和867Mbps,所谓的WiFi千兆是双频并发下相加所得,并非单一频段达到千兆。最后一点是,就算网络端口、WiFi都达到千兆,但当接入路由器的设备变多以后,网络速度就开始下降。这是由于厂商使用了不足以支撑多设备同时高速接入的低端处理器所致。所以,如果你正在使用的无线路由器有以上任一状况,那很可能它就是一台“伪”千兆路由器。那么一台真正的千兆路由器应该具备哪些特点呢?“WAN口/LAN口千兆、WiFi千兆、处理器千兆”,这三个方面是我们在挑选真千兆路由器时要记住的要点,缺一不可。
首先是网络端口,不论是WAN口还是LAN口都要达到千兆,这样才能保证从入口到出口都保持在千兆的“高速路”上。其次WiFi不但要具备2.4GHz和5GHz雙频,另外至少5GHz频段的传输速度也应在千兆以上,而不是5GHz和2.4GHz加起来达到“千兆”。最后,处理器的“千兆”其实是指它的性能。采用具备双核、四核等多核心,频率尽可能高的国际一线品牌处理器的路由器,在应付多设备接入时的表现更好。对于普通消费者而言,上述三点一般可以从商品介绍和规格表里查到。另外大家还可以留意路由器所使用的放大芯片、天线等元器件是否能和处理器无线芯片相匹配,以及核心芯片、网络端口上是否有屏蔽罩等细节,这些也是保证真千兆路由器能真正发挥其性能要点。
假护眼真伤害 真假护眼显示器起底
如今,PC早已成为了生活和工作的一部分,是非常重要的生产力工具。而显示器作为PC中的一部分,它可以看作是人机交互的“窗口”。殊不知,我们经常接触到的显示器其实隐藏着两大伤眼“元凶”:蓝光和频闪。为了保护眼睛以华硕为代表的厂商开始在显示器中加入护眼功能。有一些不良厂商正是看中了这一潜藏的商机,让原本不具备护眼功能的显示器,进行“包装”后就变成为了护眼显示器。假护眼显示器的出现不仅是一种欺骗,还伤害了消费者,那么如何分辨真假护眼显示器就显得尤为重要。 如今护眼功能已经成为了显示器的标配,倘若新上市的显示器缺乏护眼功能,都不好意思跟同行打招呼。所谓护眼显示器,它其实是在显示器中内置了两大功能——滤蓝光和不闪屏。众所周知,可见光是由各种不同颜色组成的,不同颜色的可见光在光谱中的波段不同,人眼可以看到的其实就是这么一段光谱。显示器上也是一样,LED背光所发出的光也具有不同的光谱,其中在450nm波长的蓝光过于突出,短波能量强,从而对眼睛刺激更为严重。需要长时间观看液晶显示器的人多数会有看屏幕久了就眼睛干涩不舒服的感觉,这就是视网膜被蓝光刺激的反应,这也就说明蓝光的确对人眼有害。由于短波蓝光作为一种肉眼不可见的形式存在,所以平常在使用显示器时无法看到它,然而看不到并不代表不存在。
目前,有显示器厂商在显示器中内置了滤蓝光功能,在我们众多评测过的显示器中,最具代表性的可能要属华硕。华硕(含ROG)旗下近几年新推出的显示器都在OSD菜单中内置有滤蓝光选项,该选项下提供了0~4共5个等级的滤蓝光模式,选择的等级越高,所过滤的蓝光就越多,不过色彩偏差也越大。但切记LED背光的特性是亮度越低,频闪越严重,也不能盲目为了护眼调低显示器亮度,否则可能会得不偿失。目前来看,真正获得业内权威德国菜茵TOVRheinland认证的显示器并不多,目前也仅有以华硕为代表的少数厂商旗下的产品获得了认证。
另外就是频闪。坦白地说,所有用电的光源都不可能没有频闪,这种频闪严重时除了造成视觉疲劳和视力下降还可能影响视觉光感伤害大脑健康。不过,好在正规的显示器厂商都会采用比较理想的串联滤波芯片用于改善显示器背光的频闪。
那么问题来了,如今绝大部分显示器都号称自己具有护眼功能,那么该如何分辨真假护眼显示器呢?这对于普通消费者来说确实是一个问题,毕竟蓝光和频闪我们肉眼是无法看到的。当然这难不倒我们,MC将教大家如何辨认真正的护眼显示器。
简单来说,分辨护眼显示器的步骤是:“一看二拍三认证”。
看,就是打开显示器看它是否具有滤蓝光调节选项,这主要是针对护眼显示器的滤蓝光功能识别的。不过市面上也可能会有部分护眼显示器没有滤蓝光调节选项,如果是这类护眼显示器,那就要看它的滤蓝光功能是否经过了第三方检测认证。
拍,这主要是针对护眼显示器的不闪屏功能。不闪屏相对来说没有滤蓝光功能那样容易识别,这需要我们通过一些“手段”去检测。想要知道显示器是否具有不闪屏功能,只需要拿出相机或手机然后打开拍照功能,对准屏幕后观察屏幕上是否具有水波纹现象。需要注意的是,LED背光的特性是亮度越低,频闪越严重,用相机或手机拍摄屏幕时可适当降低屏幕亮度后看看显示器在低亮度下是否会出现水波纹现象。当然,用相机或手机拍显示器屏幕只是一个比较简单的方法,并不是最根本的,如果用手机拍能看到有水波纹现象,那这款显示器一定是假的护眼显示器。对于有条件的用户,通过示波器进行检测是最有效的方式。
认证,虽然目前有少数品牌的显示器也通过了第三方权威機构认证,但是华硕显示器是通过认证数量最多的一个品牌,我们随意在电商网站搜索华硕的显示器就能看到其通过认证的信息。以华硕VZ27AQ显示器为例,查看电商商品网页或者是查询官方网站可以在相关页面看到它经过了德国莱茵TOV Rheinland认证。当然,并不是贴上一个TUV Rheinland标志就能说这款显示器经过了专业认证,此时通过手机扫一扫认证标识上的二维码,就会跳转到认证页面,上面会显示经过认证的护眼显示器具体型号。如果一款显示器宣传自己具备滤蓝光功能,但是显示器菜单里面没有,并且也没有经过权威认证,那这种护眼显示器在购买时就要谨慎选择了。
整体来说,护眼作为显示器的一项重要基础功能,由于无法直观地通过肉眼观察到,这就导致了一些无良厂商通过提升电压让面板驱动芯片获得较高的刷新率,从而制造无背光频闪的假象,这种欺骗用户的行为MC从来都是嗤之以鼻。消费者在选择护眼显示器时切记要选择知名大品牌,不论是华硕还是其他品牌的显示器,毕竟大品牌的厂商才有更多的技术储备做好护眼功能,也有实力去进行独立的第三方检测认证。
MCLABS3·15购机探索
在以往的3·15专题中,我们主要着重于揭露IT产业、市场中所存在的不规范行为、问题,或是指出某些产品、品牌所存在的在产品质量或售后服务上的一些瑕疵及问题点。但不得不承认,在之前的3·15专题中我们忽略了消费者的另一个刚需——那就是购买IT硬件时希望获得真正高品质的产品。因此,在本次的3·15专题中,我们特别为近期有装机需求的玩家推荐了这样一个符合3·15消费者权益主题的购机配置。无论你是要游戏、办公或是家庭应用,我们都有一些经过了MC评测室品质测试的方案告诉你!军工级品质,游戏之利器 给你一套坚韧又耐玩的游戏主机!
DIY游戏主机,你需要的是什么?
对游戏玩家来说,要在3·15之际装配一套属于自己的游戏利器,他们的需求是什么呢?我们认为,主要有以下几个方面。
稳定与耐用当先
首先,对于多数的游戏爱好者来说,每天保持4小时甚至更多的游戏时间基本都算是一种常态,甚至不少玩家每天的游戏时间都在6小时或更高。可以想象,游戏电脑几乎每天都会接受一个长时间的近满负荷的状态运行状态考验。在这种情况下,自然就对游戏电脑的稳定性与耐用性提出了较高的要求。因此,我们认为装配游戏电脑的首要考虑前提就是稳定性与耐用性,毕竟在游戏过程中如果时不时地死机、卡顿甚至蓝屏的话,那可是会极大地影响自己的游戏心情的。正如我们本次3·15专题所提出的品质概念一样,装机仍然要以品质为先。
性能要超前
其实对于PC游戏来说,坦白讲现在的更新速度可以说是“日新月异”,几乎每一年新出的游戏都对PC的整体性能,尤其是显卡、处理器、内存等配件都提出了新的要求。很多玩家在装机时都喜欢“依葫芦画瓢”,就按照某款游戏的“推荐配置”甚至是“最低配置”的要求来装机。殊不知,游戏的推荐配置要求也仅仅是能够在中等画质设置下正常游玩而已,也许你在稍高的画质与分辨率设置下,就会出现捉襟见肘的情况。另外,如果在配件性能的选择上落后于当下的主流配置,也许一年之后,你所装配的游戏主机就已经不能够驾驭那时的主流游戏,从而使你不得不又再—次考虑升级,可以说是得不偿失。因此,我们的观点是,对于游戏主机的DIY来说,强烈建议大家在配件的选择上一定要超前于当下的主流配置,至少确保自己的电脑在未来2~3年内应付主流3D游戏都能不太费力,这样才是正确且聪明的做法广次投入稍高,但几年下来分摊的成本却降低了。 售后服务也很重要
最后说—下,对DIY装机来说,硬件的售后服务也同样不可忽视。和品牌机的售后不同的是,DIY主机的售后几乎是依照每个配件的品牌来的,甚至不少DIY装机商本身是不会进行售后的。所以,我们建议消费者在选择硬件时,尽量选择那些售后服务口碑较好,且在自己的城市内有至少一个以上售后服务网点的品牌,这样可以极大地减少后期维护的麻烦。同时,在装机时,强烈建议消费者对品牌的售后服务政策进行详细的了解,尤其是各品牌在3·15前后有没有更优惠、实惠的售后条例等,这样可以充分保证自己的合法权益,也为后续的维护降低成本。
好了,说了这么多,其实总结一下也很简单。我们认为,一台DIY游戏主机就应该是坚固、耐用、稳定、高性能而且拥有便利的售后服务。当然,为了免去玩家们自己从千万计的硬件产品中自己苦苦搜索的麻烦,我们今天也为大家推荐了一套能够充分满足我们对于DIY游戏主机特质定义,且经过了MC评测室体验、试用过的配置,在此分享给大家,希望能对您的装机带来积极的参考意义,让您放心消费。
军工品质,电竞特工
在本套游戏配置中,我们为大家选择推荐的是来自华硕的TUFGAMING家族成员——TUF-RTX2060-O6G-GAMING。
精巧尺寸设计
TUF RTX2060-O6G-GAMING将RTX2060强大的渲染能力集成到一个紧凑的框架中,打造出一片小身材,大能量的显卡,最大限度地提高了与各类机箱的兼容性。
精工制造,全自动化制程工艺!
如果你是一位资深的显卡玩家,我们相信你应该对此非常熟悉了。这可以说是华硕独家特有的PCB品控保证特色技术,在全自动化制程生产工艺下,能够确保每一片显卡PCB的质量都得到最好的控制,从而提升显卡PCB的成品率与质量上的稳定性。
IP5X防尘风扇
相比清洁显卡扇叶。拆开外壳清除显卡内部的灰尘并不是一项简单的任务。华硕TUF RTX206006G GAMING配備了高质量的IP5X认证防尘风扇,因此您无需担心性能会随着时间的推移而降低。使显卡风扇具有极致的可靠性和更高的使用寿命,有效分散热源,即使在最恶劣的情况下也能保证高效运行,延长显卡使用寿命达25%!
强化背板
为了使TUF显卡更加坚韧,TUF—RTX2060-O6G-GAMING配备了一个可以保护PCB的坚固背板。华硕工程师将背板直接连接到护罩的支撑,创建了一个刚性框架,可在运输和安装过程中保护卡的组件。也能有效防止PCB弯曲,保护内部组件和电路。
性能不俗
虽然是一张双风扇的“短卡”,但TUF-RTX2060-O6G—GAMING所配置的却是新一代图灵核心RTX 2060,在6GBGDDR6显存以及OC模式下可达1740MHz频率的支撑下,它在各项测试中均表现出了相当抢眼的性能。在1080p分辨率和最高画质的设置下,我们所选择的测试游戏几乎都被这款通吃,而且与同等级的RTX 2060 FE公版相比,在性能上还有小幅度超越。同时,经过我们连续144小时的不关机循环测试(3DMark循环、游戏Benchamrk循环、24小时Furmark烤机),它同样表现稳定,整个测试过程中并未出现死机、花屏等现象,这也再次证明了这款显卡在极限状态下表现仍然足够良好,其品质稳定性值得信赖。
真能稳定工作在高频率下吗?
目前不少Z390主板产生高温的原因在于主板的散热模块只能覆盖MOSFET,电感没有任何辅助散热。而在这款TUF Z390-PLUSGAMING(WI-FI)主板上则采用了巧妙的设计,其供电模块散热片不仅可以完整覆盖MOSFET与电感,中间还内置一层高导热系数的特制导热贴,从而让元器件产生的热量可以快速传导到散热片上。从实测来看,该主板由低内阻军规MOSFET、5K军规电容、全封闭TUF电感组成的9相供电系统在Core i7-9700K满载运行半小时后的最高工作温度只有约68.1℃。
此外该主板加入了Optimem Ⅱ内存优化设计,工程师在顶层PCB加入了接地屏蔽、接地环以减少外部信号与横向干扰,主板的标称内存支持频率最高达到了DDR4 4266,事实是否如此?
音频方面,这款主板则为输出信噪比为108dB的瑞昱S1200A7.1声道音频芯片配备了EMI防护罩。值得一提的是,这款主板还板载了带宽达1.73Gbps的Intel Wireless-AC 9560NGW802.11ac 蓝牙5.0无线网卡,令玩家的台式机能在家里更方便地运行游戏,免去布线的烦恼。此外主板还附送了大型铝合金M.2 SSD散热片。从测试来看,原本满载工作温度高达99.7℃的三星960 PROSSD在安装了散热片后,其满载温度大幅下降至54℃,效果非常明显。
从默认频率测试来看,该主板不仅正常发挥出了Core i7-9700K的性能,而且还可以支持DDR43600这类高频内存。超频测试的结果也让人非常满意——TUF Z390-PLUS GAMING(WI-FI)不仅可以轻松在1.305V电压下将处理器超频到5.1GHz,还能同时将内存超频到DDR4 4266(注:需内存具备相应的体质),并通过了长达一个小时,同时开启CPU、CPU、CACHE、内存的AIDA64烤机测试。处理器、内存双双超频后也令系统的各项性能有了明显提升。产品的品质显然值得信赖,我们也特别为其颁发MCLABS 3·15值得信赖产品奖。
配置中的AOC C032G1是一款具有高性价比的电竞显示器,别看价格不高,2.5K分辨率、144Hz刷新率、FreeSync技术1ms响应时间它都具备。注重色彩的玩家,这款显示器的NTSC色域覆盖面积也超过了100%,电竞显示器也有好的色彩表现。 要想将配置中的硬件灯效展现出来,我们特别选择了一款全侧透的Tt夜魔机箱,它双侧配备4mm厚钢化玻璃,可一览无余地展现内部硬件RGB灯效。同时,对于有打造水冷系统的玩家来说,它还支持360mm规格的一体式水冷,两个3.5英寸和7个2.5英寸硬盘位,能够完全满足高端玩家的需求。
作为赛睿旗下游戏耳机的中流砥柱,寒冰5保持了该系列的细腻与简约,并且还拥有RGB背光。内核上,经典的S1单元提供均衡的三频,在日常使用中有着不错的表现。凉、快、信、优 游戏整机应如何选择
提到游戏整机,我们当然就会自然地想到它的两大组成部分——品牌整机与笔记本电脑。对于那些不喜欢或者说是自己没有太大把握DIY装机的消费者而言,游戏整机无疑是更好,也是更明智的选择——省事儿、省心还省力。和DIY装机不一样的是,游戏整机是作为成品的完整形式出现,所以基本上没有留给消费者太大的可动手空间。因此,在游戏整机的选择上,我们所要考虑的重点与选择方向又有所不同。
快:核心配置仔细审
和DIY装机不同的是,游戏整机的配件我们是无法——甄别选择的,无论是游戏笔记本电脑还是品牌游戏整机,厂商在出厂时都已经装配完成且绝大多数都已经预装好了操作系统。因此,作为消费者,在选择游戏整机时,第一要务就是仔细地审核整机的配置,以防其中有可能存在猫腻。举个简单的例子,GTX 1060显卡就存在3GB显存版和6GB显存版的区别,有一些小品牌或不知名品牌的产品,往往只会标识为GTX 1060显卡,而不会告诉你是3GB版还是6GB版,这些都需要我们用各种软件,如CPU-Z、GPU-Z等仔细地审核,甚至必要时可以实际运行注入3DMark之类的软件测试,以免当了冤大头。
而在具体的配置方面,我们建议大家尽量选择lntel第八代酷睿i5或AMD锐龙5以上处理器与GeForCe GTX 1660 Ti以上显卡的配置,这样可以保证自己的游戏主机在两年内基本不会过时,仍然有足够的能力应付市面上的主流3D游戏。
凉:散热性能别忽视
对游戏整机,尤其是对于游戏笔记本电脑来说,由于空间有限,对散热性能就提出了很高的要求。尤其是高配置的游戏本,它的发热量是不可小觑的,这就需要游戏本具有相当强的散热性能才能驾驭。因此,对消费者来说,如果有条件的话,尽量在购机测试时运行—下Furmark等满负载测试,并亲自体验游戏本的操作区、键盘区、屏幕、底部以及出风口等位置的温度,如果在满载状态下的温度已经影响到了正常的使用,那么这样的游戏整机品质就是不合格的,不建议选择。
信:品牌口碑应考虑
游戏整机市场非常混乱,这其中既有传统老牌IT厂商,如华硕、戴尔、联想等的主打产品,也有诸多线上线下装机商所提供的“品牌机”,甚至在淘宝等电商平台上还有很大一部分没有听说过的“杂牌”游戏整机,可以说是鱼龙混杂、良莠不齐。从MC的经验来看,“杂牌”的游戏整机虽然价格看起来非常美好,但其中或多或少都存在一些猫腻,或是以次充好,或是移花接木,我们是强烈不建议选择这些“三无”产品的。而传统的IT厂商所推出的產品,因为有市场与口碑的沉淀,它们在品质上相对而言是能够有比较不错的信誉度的。
优:售后服务很重要
最后一点,仍然要提及售后服务。和DIY整机相比,品牌机的售后服务显得尤为重要。和DIY整机我们能自己摆弄一些故障不同的是,绝大部分品牌机都坚持拆机即失去质保的条例约束,因此基本上只要涉及硬件故障,无论大小问题我们都建议消费者在质保期内送售后服务站,这样才能最大程度维护自己的应有权益并避免质保期内的纠纷。所以和DIY装机时的考虑一样,当选择游戏整机时,必须要考虑其品牌在自己所在的城市或居住地附近是否有售后服务站、品牌的质保条例有哪些等因素,以免出现“鞭长莫及”的情况。
OK,在我们抓住了“凉、快、信优”的游戏整机购机原则之后,MC也在这里为大家甄选了一些品质、性能都有保障的游戏整机产品,借3·15专题的东风,将其介绍推荐给有需要的消费者,仅供你购机时参考之用。
游戏尖兵
ROG的GU2系列我们并不陌生,前几期的杂志上,我们也对这一家族中的GL12CM做过详细的评测,而今天我们要给大家推荐的GLl2CX正是GL12CM的升级版。
冷酷,一脉相承
如果要用一个词语来形容GL12CM,我们觉得“冷酷”或许是它的最佳代名词。ROG GL12系列的设计灵感来自城市忍者及网络叛客元素轮廓剪裁得既有现代化风格,又彰显了力量感,电竞风味十足。其利落分明的边缘及划过前面板的深层裂口,看起来就像身经百战的战士身上的疤痕。透过以网络叛客为灵感的交织HyperStream设计,即使长时间游玩,也能获得不错的散热效果。休战时,可拆下忍者面罩般的磁吸式护盖,露出其中的插拔式SSD托架及光驱,要重返战场时再将其放回原位即可。在散热结构的设计部分,ROG GL12系列专为长时间游戏提供全面散热效果。其智能冷却系统配备两个独立的专用气室,可以极大地改善散热效果。交织的HyperStream设计实现散热效果的最大化,避免内部的热量堆积。
性能。怪兽逞威
在GL12CX上,其处理器升级为了酷睿i9-9900K。这颗处理器最高睿频可达5GHz,ROG为这颗处理器默认超频至八核心4.8GHz。因为没有锁定倍频的原因,它甚至还可以轻松达到更高的频率。而在显卡方面,相对于GLl2CM所配置的GTX 1070,GL12CX已经升级为最新一代的图灵架构高端显卡RTX 2080。当然,关于RTX2080的性能,我们在此也不比再做过多的重复。跨时代的光追效果与DLSS技术的加持以及超过上一代GTX 1080 Ti的性能已足以使其显得耀眼。这也直接导致集齐了以Core i9-9900K为代表的“地表最强”游戏硬件的GLl2CX性能相当强悍,在3DMark Time SpyExtreme中跑出了4819的高分;Cinebench R15单线程211cb的成绩也是目前较好的成绩,对于游戏性能来说同样至关重要。 毫无疑问,如果你想要一台目前性能超强的游戏PC,那么ROGGL12CX绝对是够得上这个资格的。在这里我们也将ROG GL12CX作为值得信赖的游戏整机产品推荐给有需要的玩家们,它不会让你失望!当然,在ROG品牌价值与精湛设计做工的双重加持下,你还是需要足够的预算,才能将其顺利迎接回家。
FPS游戏神器
ROG枪神系列相信玩家们并不陌生,这是专为FPS优化设计而生的游戏本产品系列。ROG枪神2s Plus其实就是ROG枪神2Plus的升级版,所以从外观上来看会发现其延续了枪神系列家族以Assault Rifle Scar突击步枪为设计理念的种种相关元素。比如ROG枪神2s Plus的A面、C面以及D面均有熟悉的对角线斜切元素,C面更是采用相同的金属拉丝纹理和仿凯夫拉纹理混合的迷彩设计。此外,ROG枪神系列游戏本上经典的WASD透明按鍵设计也没有缺席,同时音量调节、麦克风开关以及ROG键也被独立设置在键盘左上方,方便玩家操控。
ROG枪神2s Plus采用了一块17.3英寸的1080p IPS屏,经过Datacolor Spyder5 Elite实测,这块屏幕的NTSC色域覆盖面积为69%,屏幕显示效果细腻,色彩表现优秀。核心硬件层面,ROG枪神2s Plus搭载英特尔酷睿i7-8750H处理器、16GB DDR4 2666单通道内存(这是为方便用户升级而考虑的,用户可以自行升级组成双通道内存,性能发挥更好)和英特尔512GBNVMeSSD、希捷1TBHDD,独立显卡层面则搭载的是NVIDIAGeForce RTX 2070。这块显卡配备8GB GDDR6显存,Boost频率为1440MHz。在3DMarkFire Strike场景(增压风扇模式)中,这台机器取得16806的总分(远超移动版GTX 1070显卡)。在增压风扇模式下,我们使用AIDA64将CPU、显卡的负载拉到最高。双烤60分钟之后,其CPU频率稳定在2.8GHz,CPU功耗稳定在44.5W左右,同时机身最高温度为54.4℃(室温22℃),主要位于转轴位置的出风口附近。不过令人意外的是其键盘位置的温度却保持在31.9℃左右,碗托位置的温度则在24.4℃左右,并不会对键盘位置的实际使用带来不适。
从整体性能综合而言,ROG枪神2s Plus可以说是一款非常适合FPS游戏爱好者的游戏笔记本电脑,它在轻薄性、散热以及性能上,都有着非常不俗的表现。如果你是《战地》、《使命召唤》或《绝地求生:大逃杀》等游戏的发烧友的话,那么它是非常适合你的!
6大要点看仔细轻薄本选购有妙招
在这个快节奏的信息时代,轻薄本的作用以及重要性始终无法被替代,无论是移动办公、追剧还是重要文档和照片等资料的存储,轻薄本的使用已经成为了我们生活的一部分。不过,如今轻薄本市面上鱼龙混杂,如何从万千复杂的市场中选购一台适合自己的轻薄本对于每一位消费者来说至关重要。恰值3·15国际消费者权益日,今天我们便总结出6大轻薄本选购要点,希望能对你挑选轻薄本带来帮助。
处理器:i5-8265U/i7-8565U优先
2017年,英特尔发布的i5-8250U/i7-8550U将四核八线程的酷睿核心引入了超低压处理器领域,让轻薄本第一次拥有了媲美台式平台的处理器性能。2018年9月,英特尔推出了Whiskey Lake平台的i5-8265U/i7-8565U处理器。新构架最大的不同就是在TDP保持不变的前提下频率获得了大幅度提升,从而是使性能也得到了相应的提升。因此,在选购轻薄本时,新发布的i5-8265U/i7-8565U应该放在优先一列,当然AMD锐龙APU也不错。
便携性:裸机重量尽量1.5kg以内
除了注重处理器,选购轻薄本的时候还应该特别注意它的便携性。与游戏本相比,轻薄本的很多使用场景包括看电影、处理文档、办公、旅行等都需要四处携带,如果笔记本的重量过高则会增加携带的负担反而显得不那么便捷了。一般而言,轻薄本便携性的好坏主要看笔记本的机身厚度以及裸机的重量,现如今大多数轻薄本的裸机重量都控制在1.5kg以内,当然1.0kg左右的重量对于携带和使用而言是更加舒适,所以选购时最好亲身体验—下笔记本的重量。
屏幕:72%NTSC色域以上更佳
可能很多人在购买轻薄本时都会忽略屏幕色域,其实轻薄本的使用场景一般都是看电视/电影、看照片、工作修图等,这些场景对屏幕的要求比较高。如果屏幕素质好,自然视觉体验也非常不错,对于长时间停留在屏幕前的用户来说,还会减轻视觉疲劳感。而体现屏幕素质的一个重要参数便是色域广般来说,NTSC色域覆盖面积在72%以上的屏幕有着不错的色彩还原能力。
续航时间:视频播放8小时以上
轻薄本的大部分使用场景是在不断变化的,这就意味着轻薄本像手机一样随时在移动,因此电池的续航能力也是选购时不可忽视的部分。相对于游戏本而言,长续航也是轻薄本的主打优势,不过在同等配置下,标配电池容量越大,续航时间也就会越长,所以续航强弱主要还是看笔记本厂商对电池容量大小的设计以及是否有快充、优化软件的加持。综合来看,离线视频播放时间在8小时以上的轻薄本才能带来更好的体验,即便在PCMark8等测试软件中低于4个小时,最好也选择具有快充功能作为补充的机型,就算电量耗尽,也可以迅速充满。
外观设计:金属机身更有质感
对于很多妹子来说,她们在购买轻薄本时首先考虑的是机器的外观设计。的确如此,轻薄本的外观设计也是值得考虑的要点之一。在如今大多数轻薄本厂商推出不同配色的产品基础上,我们更应该在关注机器颜值的同时也对机器内在品质和机身材质上下功夫。比如金属材质不仅很有质感,它还能为机器带来更强的可靠和耐用性,让机器既好看又好用。
售后服务:数量多、水平好的优先 既然是在3·15为大家总结选购经验,那么售后服务更是相当重要的一个要素。对于轻薄本而言,大品牌的售后有着完善的流程和机制,服务水平也不错。此外,还有一点需要注意,尽量选择售后站点数量多的品牌,数量众多的售后服务站对于消费者而言更加方便。
3·15特别推荐——话说灵耀U2代
操作系统:Windows 10家庭版(64位) 显示屏14.0英寸IPS屏幕(1920×1080,97%sRGB) 处理器:英特尔酷睿i5-8265U(四核八线程、1.6GHz~3.9GHz) 内存:8GB DDR3 2133MHz双通道 硬盘:西数512GB PCle SSD 显卡:NVlDIA GeForce MXl50 电池:50Wh 尺寸:319mmx199mmx 15.9mm 重量:1.19kg 参考价格:6499元
华硕灵耀U 2代整体尺寸和一张A4纸相差无几,搭配上1.59cm的厚度和1.19kg的裸机重量让我们可以一只手轻易拿起它,如此轻薄便携的机身对于需要经常出差的上班族来说无疑有着巨大的吸引力。同时,华硕灵耀U 2代的外壳采用金属材质,并搭配有深蓝色和银色两种配色,非常适合在商务办公场景下使用。
硬件配置方面,华硕灵耀U 2代也几乎完全符合我们推荐的购机要点。英特尔八代酷睿WhiskeyLake平台处理器i5-8265U搭配NVIDIA GeForce MXl50显卡、8GB双通道内存以及512GBPCIe SSD为这台机器带来了十分强悍的性能。从CINEBENCH R15的测试结果显示来看,八代酷睿i5-8265U处理器的多线程渲染得分取得710cb的高分,这一成绩和上代i5-8250U处理器相比提升了近37%——这也就是我们极力推荐消费者购买轻薄本时优先选择英特尔八代酷睿Whiskey Lake平台处理器的原因。
一台品质出色的轻薄本还应该具备怎样的特征?除了强悍的性能和时尚便携的外观,我们认为高品质的轻薄本还应该做到质量可靠、人性化设计再加上完善的售后服务体系。对于华硕灵耀U 2代而言,它不仅在出厂时经过严苛的可靠性测试环节,它还通过了美国军工级别MIL-STD-810G标准中的9个测试项目,意味着它的品质得到了肯定,日常使用过程中遭遇跌落、敲击等情况时不必过于担心机器损坏。而说到人性化的设计,这台笔记本的A面顶部边缘两侧有各有一个橡胶脚垫,这两个脚垫的作用在于为华硕灵耀U 2代独特的小翘跟转轴设计提供保护,独特的小翘跟转轴设计支持最大145°的屏幕开合角度,打开A面的同时C面与桌面之间会形成3°的夹角,既有利于散热,也更符合人体工学输入。尽管小翘跟设计只是一个很小的细节,但我们也不免感受到了以人为本的科技关怀,让用户很暖心。至于售后服务,其实华硕笔记本在全国有1400多家售后服务网点,能够随时随地为用户提供全面的保障,这一点大家倒是不必担心。
进步的不能仅仅只有硬件看厂商如何通过售后服务来提升用户体验
同质化可能是各类产品面临的一个大问题,就拿产品型号、品牌众多的主板、显卡、笔记本电脑来说,它们内部的核心采用的都是相同的上游厂商芯片,在技术规格上并没有多大差别,但在最终销量上各品牌却存在很大差异。这是为什么呢?我们认为除了产品本身在做工、设计上的原因外,产品的售后服务品质其实也是促进用户购买、提升使用体验的关键原因之_。接下来我们就将以在市场上拥有较大销售份额的华硕为例,来说明这个问题。
主板:更长的售后服务时间更多重的服务
首先以主板为例,华硕为其主板用户提供了多项贴心的售后服务1、一年换新,凡是购买华硕主板的消费者,只要购买主板后的一个月内关注“ASUS华硕服务”公众号并注册,如主板出现功能故障,即可享受从注册成功之日开始计算的一年内换新服务;2、一年氧化包修,电脑的使用环境五花八门,在潮湿的环境可能会导致主板氧化无法正常工作按常理来说这属于用户使用不当,人为造成的氧化损坏,在一般情况下厂商是不予包修的。而华硕则仍然提供了一年氧化包修的售后服务,如无法修复则给用户进行更换;3、三年人损帮修,即如果主板的氧化时间在购买2~3年内才出现的话,华硕仍然会免费尽力帮用户进行修复;4、四年质保,消费者从购买之日起一个月内在相关活动网址上登记相关产品信息,即可享受主板四年质保服务。
显然以上四点特色服务比不少主板厂商简单几个字的“三年质保”要好很多,这也是华硕主板能获得用户认同的关键之_。
显卡:保障每个细节
显卡方面,华硕首先提供了15天包换新品的服务,如显卡存在非人为损坏的故障,凭购买凭证可免费更换新品,其次就是对显卡提供了三年免费保修服务。虽然听起来这个三年质保与其他厂商没有太大的区别,不过华硕显卡的三年质保是真正对显卡的每个细节进行保障,包括易损件风扇。
风扇虽然是确保显卡正常工作、带走热量的最重要元器件,但由于长时间高速运转工作,磨损大,风扇就成了显卡中的易损件。不少显卡,特别是那些价格不高的低端显卡的风扇有较大概率出现停转、转速降低等各类故障,往往支撑不了三年。一些品牌为了推脱这一责任,在消费者寻求质保时,就会给出风扇不在质保范围内,风扇是随显卡赠送的答复,给消费者造成很大困扰。而华硕则是显卡厂商中少有的,明确表示三年质保包含风扇的厂商,让消费者真正能做到放心使用。
笔记本电脑:亮点包换、7×24小时、国际联保
笔记本方面,除了普通的对整机提供2~3年质保外,华硕对笔记本电脑的液晶屏还提供了品质非常高的售后服务——购机一个月内出现亮点免费更换液晶屏,可以说这比普通液晶屏“3个坏点属于合格品”的标准还要严苛很多。鉴于购买整机的用户一般对软硬件知识了解不多,华硕特别在全国建立了多达1000多个的服务网点,并且提供7×24小时的电话热线支持,微信百度等新的线上服务模式一应俱全,再加上备用机服务、上门服务、清洁服务等全方位为用户使用提供的各种保障。而考虑到用户有携带笔记本电脑出差、甚至出国的需求,华硕为笔记本电脑不仅提供了全国联保,更借助华硕作为一家全球性企业的优势推出了国际联保服务,只要你所在的国家在华硕笔记本电脑国际联保服务的范围内,就能享受到华硕提供的保修服务。
從以上介绍不难看出,除了产品自身品质外,华硕还能提供比竞争对手更优秀的售后服务。所以要想在市场上有所建树,进步的不能仅仅只有硬件、技术,从为消费者着想的角度出发,提供更多、更好的售后服务也是成功的关键。