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【正】 高等学校信访工作是一项综合性很强的秘书性质的工作,既有秘书工作的辅助领导、反馈信息、协调关系等为领导服务的性质,也有直接为群众解决问题、回答咨询、宣传政策与法律等群众服务的性质。在加快经济建设和改革开放的新形势下,教育改革也全面展开,学校的发展日新月异,难免出现各种各样的新情况、新问题、新矛盾,这就要求