直销员的一天

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  一个无任何销售经验可言的门外汉,被行业中的“精英”带入了销售大军中,并最终成长成了某产品的片区总代理,他感谢苦难,感谢经验。
  
  这是我5年前春节的经历,这一天的经历是成就我今天辉煌的人生第一课。我把它写出来,尽管我们涉嫌非法销售假冒伪劣产品,在此只想让广大读者体会一个直销员的辛勤,感受我们成长的不易。
  
  早上
  
  早晨一阵闹钟声把我从睡梦中惊醒,就听到有人在叫大家起床洗漱。早上6∶30,全部人员到齐,一个个在公司大厅的大镜子前自己进行检查看衣服是否整洁,皮鞋是否光亮,头发是否整齐,然后对着镜子用手揉脸部直到面色红润,表情自然微笑为止。揉完脸的人不分男女均对着窗户大声吼叫数声(这样做能提神),开始到财务处签到。签过到的人按两三个一组分组,组内人员分别扮演最不讲理的顾客和最坚决的推销员,像疯子一样互相进行销售练习。
  7∶00,模拟练习结束,晨会正式开始。值日主持将所有人马召集到一起,互相手拉手组成一个大圆圈,在大约3~4分钟有节奏的掌声响过后,负责组织晨会的人带头喊起口号,直到他认为所有人都有了激情才进入下一程序,讲销售心态,讲销售心得,然后针对个别问题进行回答。
  7∶40,公司最有经验的曹经理为大家讲销售技巧和激励心态。曹经理讲完销售技巧和激励心态(一般要用15分钟)后,所有人唱起由《进行曲》改编的《创业之歌》。歌声一停大家连呼3遍口号,曹经理发出出发的指令,销售人员一个个急冲冲地到财务处领自己要销售的产品去了。
  经理把我交给一个组长级销售员,他就是我的直接上级了。认了师傅后,我本以为可以同其他人一样去领货,这位师傅告诉我,第一天是不可以直接做销售的,只能跟着他,看他的销售过程和听他讲解示范销售业务的所有知识,熟悉销售过程,了解公司系统文化、管理制度、专业术语后才能独立做销售。
  抱着包装箱,师傅带我到公司楼下饭店吃早点,我终于看清了产品的牌子——“飘莎”。
  
  上午
  
  饭店出来,销售人员大都3~4个人分为一组出发了。我所在的组除师傅外,另有一男一女,我们坐公交车到黄土坡,有人就拿出一张昆明地图,在黄土坡处划了几个区域,商定好推销路线、中午会合时间、地点后,我跟着师傅就与另外两人分开了。师傅对我讲,“我们将要做的是直销,就是直接找陌生的路人或上陌生住户的门进行产品介绍和推销,是最具挑战性的工作,直销主要是推销自己以让别人接受,从而达成产品的销售,产品在我们手中只是一个工具,发展自己才是最终目标。”“我看过你简历,你做销售还比较适合,这对你做直销有帮助。但你要记住过去只是历史,你现在要忘记过去,心态归零才能做好直销。”我现在终于明白了昨天经理对我说的,他们的销售是与传统销售完全不同的话的意思了。但我确实感到一种工作的神圣和即将接受挑战的激情。
  走进居民区,师傅给他和我重新整理了一遍服饰,拿出镜子和梳子又梳了一遍头,对我说:“我们一定要以最好的仪容去见顾客,精神不振是做不好直销的,你用手揉一揉自己的脸,把自己最真诚的笑容拿出来。”做完准备工作,师傅带我上到单元楼的最高一层楼(如从下向上做销售,碰一个顾客不高兴直销员就不可到上一楼做了,所以直销员每次扫楼都是从上到下),当敲门声响过三遍后,师傅向门里大声问:“有人在家吗?”
  一个中年妇女打开门:“你有事吗?”“你好,大姐,打扰你一下,我们是九成公司的,今天上门做产品宣传活动,专门给你带来一个产品给你看一下。”师傅接对方的话开始了他的推销工作,他一边说一边拿出一板袋装的飘莎洗发水(每板4条,每条10包)。我一看这包装与“夏士莲”除了牌子不同其它图案全部一样,就知道是仿冒型产品。他将洗发水放到妇女的手上,不等对方回话又说:“飘莎洗发水,是夏士莲的第二代,效果比夏士莲更好,他的配方是……大姐你用了飘莎洗发水后,你的头发一定会更美。”“今天,我们做宣传活动,专门把这么好的产品拿给你用,用好了请你对亲友宣传一下好不好?”妇女拿起手上的洗发水看了起来,高兴地说:“好,用好了一定会帮你宣传的。”“谢谢,我们这个产品在昆明百货和仟村百货的价格要32元一板,今天为了让你试用我们的好产品,为我们做宣传,你只需用16.8元就可以了,你们前边那个楼姓马的大姐一下就要了8板,给你拿上3板试用一下,你看够不够用?”“够了够了。”大姐回答。我师傅双眼盯着对方,没给大姐任何思考时间说:“3板,16.8乘以3,一共50.08元,请你准备一下零钱。”不知道那位大姐当时动脑筋没有,我只见她进屋找来钱,买了我师傅3板洗发水。师傅收了钱,又问:“大姐这么不错的产品,你最好多准备点,以后到商场就没这样便宜了。”大姐这下清醒了说:“不用了。”师傅说了声再见,就很自然地将大姐的门拉过来关上了,边关边说:“打扰你了,我帮你把门关上。”旁边的我目瞪口呆,整个过程大约8分钟。
  师傅对我说:“你要记住我是怎样与别人说话,我刚才做的叫直销五步,等一下我教你做,你知道我为什么要为她关上门吗?”我说:“是为了礼貌。”师傅看了我一眼得意地说:“不全对,主要是为了把她关在自己家里,我们才好进行下一家的直销。”就这样,我们敲门敲到了11∶00,大概敲了100多家,其中有人买了也有坚决不要的,师傅统计了一下,共销出了近11板、400多包。
  
  中午
  
  中午我们4个人会合到一起吃饭,3元钱的快餐硬是被讲到了2.5元,吃完饭休息了大约1个小时。师傅在休息时给我讲他们的销售五步,成功八点和如何回答顾客的提问等等,最后他干脆用纸写下来要我背,说晚上开会前经理会考我的,考试通过才能成公司的直销员。
  休息得差不多了,我们刚走出饭店天就下起雨来,因为没带雨伞我以为他们会找地方躲雨,没想到他们几乎同时对我说:“直销人员是世界上最能吃苦的人,所以也是最能成功的人,这点小雨你不会怕吧,要是怕了你就找地方躲一下,我们做完来这里找你。”“我又不是没吃过苦,不怕的。”我也只能这样说了。“好,是男人。”师傅说,“直销人不分天晴下雨,天上下刀子一天也必须做足8个小时,这样才能成长。”
  
  下午
  
  下午我师傅碰到一个在公司其他直销员手里买过“飘莎”的顾客,当师傅向他做销售五步时,他拿出剩下的飘莎洗发水愤怒地说:“你不要再来骗人了,上回我买来用了,弄得头屑越来越多,头也发痒。”这时只见我师傅不慌不忙地说:“先生,你说得不错,的确如此,但请你不要生气,你应该高兴。”“我还能高兴吗?”“你头上的变化,正好证明飘莎是有效果的,一般的人不知道为什么。我们专门学过,今天就告诉你原因,如果你明白后,还认为我们的产品不行,我给你退货赔钱或任由你处理。头皮发痒是因为你以前没用过这种特别有去屑功效的洗发水,以前的洗发水是化学品,不断使用后会在头皮上产生反应形成生物沉淀,用我们飘莎后,它与你头皮层上的生物沉淀发生反应,所以你头上的头屑会突然多起来,头也会发痒但不会长期痒,痒一阵后就会感觉头上轻松不少,我说得对吧。”
  不等那人回答,师傅接着说:“飘莎是在除去你头上的生物沉淀,所以你的头屑会比过去多,这是正常的。不知你注意到没有,同时头上还会有些头发脱落下来,有了这种反应,你要坚持用我们飘莎洗发水,你一定想问为什么,因为只有继续用,才能让你头上的生物沉淀被我们的洗发水完全溶解掉,生物沉淀没有了,你的头发就不会再掉,头也不会再痒,头屑自然就没有了。”师傅停了一两秒后说:“你不要不相信,要是我们产品质量不好,我们会来了又来吗?”师傅拿出产品放到那人手上,“先生,你上次一定拿得少,这次就给你准备1板,用后一定没问题,你给我16.8元就行了,没零钱的话我补你也没关系。”
  老实讲我当时不是不信我师傅讲的这些话,而且担心那人要找他的不是。没想到,那人居然又买了1板飘莎洗发水。此时我在想,师傅这些招数要是用在正道上,该有多么大的感召力和爆发力!
  从顾客那里一出来,师傅拉着我就走。到街上的小店里给其他两个队员打了电话,商量说不要在这里做了。这更加深了我对公司和产品质量的怀疑。到下一个区域后师傅不但将自己的1.5件洗发水销售完毕,还帮另一个队员卖出了100多包。我自己都没想到的是,我按师傅说的那个五步,居然也卖了100多包洗发水。17∶30,4个人又会合到了一起,师傅告诉我做直销的人一定要守时,所以早上班要准时晚下班也必须准时。
  师傅的这些招数是值得我细细领会,他没有用在正道上,我把它用在正道上不也一样吗?三个月过后,我辞职了。
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