【摘 要】
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目的观察分析护患沟通技巧在输液室输液护理中的应用效果。方法选择2018年1月~2018年7月300例输液患者为对照组,实施常规护理,另选2018年8月~2019年1月300例输液患者为观察组
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目的观察分析护患沟通技巧在输液室输液护理中的应用效果。方法选择2018年1月~2018年7月300例输液患者为对照组,实施常规护理,另选2018年8月~2019年1月300例输液患者为观察组,在实施常规护理基础上,应用护患沟通技巧。对比两组护理满意度、护患矛盾发生率、护理投诉率。结果观察组的护理满意度为96.00%,高于对照组的88.33%;护患矛盾发生率、护理投诉率分别为3.33%、0.67%,低于对照组的8.00%、3.67%(P<0.05)。结论在输液护理中,运用护患沟通技巧有助于提高患者的护
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