论文部分内容阅读
目的：探讨分层管理在病房护理工作中的作用。方法：近5年，根据护士的本专业学历、职称及工作年限，分成不同层次，将护理岗位职责、技术要求与护士的分层管理有机结合，按职上岗。结果：分层管理后患者对护士主动服务、服务态度、心理护理、健康教育满意情况、护理部质控情况，医生、实习护生对护理工作的满意度均有提高。结论：通过对护士实施分层次管理，能最大限度调动护理人员工作积极性，对提高护理管理质量起到积极的作用。