学徒也要创新

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  创新,原本就是基于技术、市场需求、用户体验驱动的,是及时雨,有了用户基础,自然能够在市场立竿见影,商业利益也是水到渠成。一味地寻找创新的规律,固然精神可嘉,也见出实效,但创新者才是引领者。
  
  “请讲一个全新的中国故事。”
  “对不起,我只能谈谈微创新……”
  这两句虚拟对话,似乎是中国互联网企业在美国争取风投或者IPO时的惯常局面。
  入世十年,我们好像已经习惯了拿来主义,COPYTOCHINA的模式,然后反思创新DNA,然后微创新。
  是的,我们有理由,互联网时代,不,现在是移动互联网时代,早就是快鱼吃慢鱼了。我们来不及苦思幂想颠覆性的创新,没时间了,先COPY过来吃上螃蟹再说。聊以自慰的是,还会想点辙,避免水土不服的硬伤,这就是所谓的微创新。
  团购火了?COPY过来。LBS火了?COPY过来。Twitter?Facebook火了?SOLOMO火了?嘿嘿,照COPY不误。
  这种运行法则让业内人士都有点茫然,一位移动互联网领域的风险投资人曾经调侃:“现在,有些模式连我们都没有听说过,创业者一说,我们只好再回过头去了解它在国外发展的情况。”
  迭代式创新的特别现象
  但并不能就此将棍子都打在国内的创业者身上。
  因为我们似乎缺乏创新的环境。
  而且,COPY过来似乎也并没什么丢人。就连创新工场的李开复都说:“我在中国的互联网领域观察到一种新的特别的现象,就是所谓的‘微创新’,这种创新不是大规模的、颠覆式的、革命性的,但却是在很多关键技术之上提供更加灵活实际的多方面的产品开发或者服务思路。”
  李开复对微创新基本上还是认可的,“在移动互联网领域,只需几十万甚至几万美金就可以验证一个点子是否靠谱,是否能够得到用户。”由此,他认为,“这是迭代法成长,迭代式创新,这是尊重用户的做法。”
  另一个原因,是我们的中国国情,也就是这些创业大佬们叼在嘴上的话,“国内消费者用户基数大”。
  经常关注这方面动态的读者知道,大佬们在公开场合总是如数家珍,拿中国和美国对比,Facebook发展了几年,用户才多少多少,我们发展了才半年,用户数就比他多;或者,Twitter发展了那么长时间才多少多少用户,我们发展了才一年,用户数又比他多。哎,真是很自豪的事情。
  那么为何会水土不服呢?
  即以移动互联领域而言,尽管李开复十分看好,“针对移动互联网的投资是我所见过的最快地从非常冷变成非常热的投资领域。所以创新工场的进入是比较幸运的,或者说我们比较有眼光。”但大家只光顾着他说的“一年顶三年”,对他的另一句话却并未引起足够的注意。李开复是这样说的:“其实美国市场的移动互联网领域是随着发展而慢慢变热的,而这个领域在中国原来非常非常冷,然后一下子热起来,像是突然开窍。”
  这真是话中有话,而且也解释了水土不服的根本原因。因为创新,原本就是基于技术、市场需求、用户体验驱动的,是及时雨,有了用户基础,自然能够在市场立竿见影,商业利益也是水到渠成。何况,即便连Facebook,不也是走了老半天还看不准商业模式吗?
  有什么解决办法吗?周鸿祎曾经总结了两条经验:“第一从小处着眼,贴近用户需求心理,第二快速出击,不断试错。我把这两点称为是互联网上的‘微创新’规律。”
  创新的三个导向
  创新者如果闯关不成功,就只有死路一条。意志坚强坚忍不拔者、时运青睐者大多会选择继续创新,比如乔帮主。但COPY过来微创新,似乎就少了许多风险,多了几分成功的把握。究其原因,还在于每项创新的脱颖而出,都代表着对市场需求的一种新型满足方式。
  不过,创新者才是引领者。
  “博斯咨询”是一家全球性咨询公司,其一年一度发布的“全球创新1000”报告显示,如果一个企业缺乏支持创新的文化,而各项战略配合又比较差,那么他的表现一定会明显不如竞争对手。在受访者的支持比例中,文化属性中的“以客户体验为导向”、“对企业产品和服务的热情”、“尊重技术人才和知识”、“勇于接纳新思想”等因素排在前四位,而一个企业的财务表现与创新支出之间并不总是成正比。在2010年度创新能力排名前十的公司中,苹果、Google、微软、Facebook都有份,其中微软研发支出占销售额比例高达14%。
  创新的驱动力往往来自三个方面,一是以需求为导向,二是以市场为导向,三是以技术为导向。
  随便举两个例子。
  12月初,去哪儿网无线客户端在苹果中国App Store公布的“2011年最佳产品”(App Store Rewind 2011)中荣膺旅行类第二名,仅次于中文版法国应用程序Fotopedia世界遗产旅行。对此,去哪儿网CEO庄辰超表示:“去哪儿秉承技术驱动创新的原则,希望通过无线平台为旅途中的消费者提供多种解决方案,实现无盲点数字服务。因此去哪儿将在未来几年投入数亿美元用于不断完善无线业务,公司的所有资源也将极大倾向于无线业务。”
  腾讯公司也可称为创新的集大成者。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾曾经说:“你可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短的方法,况且模仿中也有创新。”
  今年11月17日,首个“腾讯创新应用实验室”在天津市大学软件学院揭牌成立。此后,马化腾在香港荣获香港科技大学颁发的首届“创新科技工程大奖”,并发表题为“中国的信息技术产业:从创新到创业的思考”的演讲。香港科技大学校长陈繁昌亲自为马化腾授奖,并赞誉马化腾率领腾讯公司“创新科技改善人类生活”的决心。
  但从大环境讲,创新却必须从体制转型、产业融合和升级的角度来看。正如中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平所说,“纵观整个互联网产业发展的创新,最主要的领域都集中在杂交领域,像视频与音频的结合,与短信、移动的结合,每发生一次技术融合,往往就是创新的核心。”
  当然,创新是有代价的,企业在创新时要量力而行,锁定自己的优势,能微创新的地方就微创新,以保市场;能引领性的创新当然算你牛,但却要做好不成功便成仁的心理准备。
  
  ●资讯
  
  国产浏览器市场份额已达半数
  微软IE浏览器长期占据国内网络浏览器最大市场份额,占比约三分之二。艾瑞咨询的最新统计数据显示,国产浏览器360安全浏览器的月度活跃用户已从今年第二季度的2.09亿,增长至第三季度末的2.35亿。排除部分用户兼用两种浏览器的因素,国产浏览器市场份额已达半数左右。
  
  调查显示中国人比欧洲人更爱网购
  据新华社报道,国际四大会计师事务所之一普华永道8日公布的一项研究报告显示,尽管中国互联网商务起步较晚,但中国人比欧洲人更热衷于网络购物。
  普华永道今年9月在美国、英国、法国、荷兰、德国、瑞士和中国7个国家进行了这项比较研究。结果显示:6%的中国网民每天网购,33%的中国网民每周网购数次;而在欧洲,法国、荷兰、德国、瑞士这两项数据分别为1%和5%;英国网民网购的频率稍高,分别为2%和7%;美国网民则为6%和15%。
  报告说,这说明在欧美相对成熟的互联网市场,电子商务还有很大潜力。
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