摘要：特色小鎮建设是我国新型城镇化发展所做出的重要决策，自2014年开始浙江省便开展了对特色小镇的规划研究，至今已经完成了多个特色小镇的建设，吸引全国各地人们的游览热情，极大程度上带动了地区产业与经济的发展。但实际上，并非所有特色小镇都获得了全面发展，或多或少都存在一些问题，直接影响着小镇旅游吸引力。鉴于此，本文对浙江特色小镇吸引力不足问题进行分析，并从新媒体角度探究小镇文化传播与吸引力提升的有效策略。
　　关键词：新媒体;浙江特色小镇;文化传播;吸引力
　　引言
　　特色小镇的概念由国外传入，在我国进行着本土化的实践，浙江省特色小镇是全国特色小镇建设规划的开端，目前已打造出东阳木雕小镇、绍兴黄酒小镇、湖州丝绸小镇等多个特色小镇，充分带动了地区旅游服务的发展，为浙江省带来诸多客流量，然而随着社会发展，特色小镇的吸引力也表现出不足现象，旅游发展面临较大挑战。不同类型游客在游览观赏中的需求与吸引点差异明显，成为影响旅游客流的关键因素，而新媒体作为当下围绕人们各方面生活的要素，具有文化传播作用，以新媒体助推特色小镇文化传播，可有效提升特色小镇吸引力，推动特色小镇现代化发展。
　　一、浙江特色小镇吸引力不足问题分析
　　（一）主观审美观念差异
　　浙江特色小镇建设多以地方特色产业为主题，如以丝绸为主的湖州丝绸小镇、以诗画为主题的楠溪诗话小镇等，不同主题的特色小镇在建设过程中对于建筑物的设计突出主题元素，将丝绸、诗、画等充分融合到建筑当中，达到特色文化展示目的。但是，从游客角度而言，游客人员结构较为复杂，不同年龄段、不同性别的游客对于同一小镇建筑在审美上存在观念差异，有些人喜欢小镇建筑风格就更乐意长时间游览观赏，并且还有可能重复游览或分享给更多人，而有些人则不会再次“光顾”，审美受欢迎程度不同致使各个小镇的吸引力水平不平衡。此外，自然景观环境的受欢迎程度也是旅游吸引力的关键因素，受审美观念差异影响，可以发现老年人追求静谧平和更喜欢感受大自然、接触大自然，享受于自然景观环境当中，而更多年轻人则追求热情与刺激，对于自然景观环境很少有兴趣，若特色小镇中自然景观环境设计单一、传统，则不会吸引到年轻人的更多关注。
　　（二）休闲娱乐需求差异
　　特色小镇在打造过程中以特色主题为根本，在基础配套设施建设中也对特色主题有一定的考虑，因而不同小镇软硬件设施构造存在着不同。在这一前提下，对不同年龄阶段游客的吸引力差异明显，对于年轻人而言，长期处于信息互联网环境中，无论在工作生活中还是在旅游游玩中都对信息化设施具有较高的要求，因而当特色小镇中的信息化水平较低时，其吸引效果也比较差;同时，年轻人好动爱玩，景物与食物之外，休闲娱乐内容也应足够多与丰富，但并不是所有小镇都打造有休闲娱乐设施，这也成为各个小镇吸引力差异产生的重要原因之一。相比之下，中老年群体在旅游过程中则侧重在景物层面，对信息化要求不高，但是同样对休闲设施以及软硬件服务质量有着较高的要求，这种需求上的差异对特色小镇吸引力产生着一定影响。
　　（三）多元创新要求差异
　　浙江省特色小镇的规划建设已经有很长一段时间，这期间有各种新的特色小镇被打造而出，成为游客旅游游览的新选择。不同类型游客在旅游体验中较为注重特色小镇的创新性，如近几年打造的新型特色小镇中便较多的融合了新时代的元素，这对于年轻人的吸引力较强，但对于中老年群体而言许多新时代元素是陌生的，对潮流关注较少，当看到特色小镇中的新元素时可能存在理解困难，进而无法对其形成有效吸引。此外，在部分特色小镇中其主题特色的打造效果并不能完全被所有人接受，特色元素较为单一，缺乏创新性，且大规模的覆盖在小镇的各个角落，容易造成游客的审美疲劳，继而降低游客对小镇的游览兴趣，若未得到及时改进与调整，那么特色小镇的整体吸引力也会逐渐下降。
　　二、新媒体下浙江特色小镇文化传播与吸引力提升策略
　　（一）创新特色小镇建筑风格
　　特色小镇的建设以地方特色为基础，注重展现小镇的特色魅力，在新媒体背景下，对于浙江特色小镇的建设应顺应时代发展对建筑风格进行创新，在不失特色性的前提下也能够充分吸引游客的游览兴趣。独具创新性的元素可以让所有游客都眼前一亮，如东阳木雕小镇可将建筑创新点集中在地标建筑构造上，通过对木雕雕刻技艺的运用为传统建筑增添艺术元素，把门窗、房檐等位置融合木雕工艺，既展现小镇的特色，也能够吸引游客的目光，激发其对木雕艺术和作品的探知兴趣。而在此基础上将小镇特色建筑风格利用新媒体进行宣传，突出特色IP优势，让人们一看到独特的木雕样式建筑风格就能够想到东阳，有效提升特色小镇的知名度。
　　（二）重视自然环境景观设计
　　浙江省位于我国南方地区，水系、植被都十分丰富，生态环境本身具有天然优势，因而在特色小镇建设规划中需重视自然环境景观的设计。面对不同类型游客对自然环境的不同体验感受，在其设计环节应综合考虑多年龄结构的视觉体验特点，并融合当下较为热门的景观设计风格，从媒体渠道搜集获取更多自然环境景观设计信息，然后基于特色小镇自然景观实际进行设计。一是对于天然自然景观需注重其纯天然性，进行适当的裁剪和移植，构造生态平衡的景观结构，带给游客以更加贴近自然的感受;二是可将人工景观与自然景观相结合，从人文性角度合理考虑景观展示效果，让游客能够真正实现身心上的放松与愉悦，进而有助于增加特色小镇的吸引力。
　　（三）完善休闲娱乐设施建设
　　休闲娱乐内容与设施的建设吸引力对特色小镇的运营发展而言影响明显，因此，在特色小镇现代化发展建设过程中应积极完善休闲娱乐等基础设施的建设，充分满足所有游客的需求。各特色小镇需实现无线网络与信号全覆盖，保证游客能够随时随地上网查询信息，避免出现沟通不畅问题;基于新媒体技术，定点设置小镇旅游电子路线图，实时反馈各个景点位置的客流量情况，并提供清晰的路线指导，方便游客选择合适的游览路线;在小镇内各个景点也设置电子讲解设备，通过信息技术支持对周围景点进行介绍，让游客加深对特色小镇的认识，感受到小镇的人性化服务，可以在一定程度上提高游客的好感度，从而提升对其的吸引力，促使游客自主对小镇进行分享和宣传。 　　（四）提高旅游服務整体质量
　　服务质量的高低影响游客对小镇的整体评价，进而也会影响其对小镇的印象与兴趣，对此，特色小镇若想实现文化传播目标则需提高其旅游服务质量。利用信息技术和新媒体技术开展智慧旅游探索，打造浙江省所特有的特色小镇线上平台，管理者与相关经营者通过独有模块进行管理，设立信息系统依托于大数据分析技术掌握游客搜索特色小镇的爱好偏向，以及了解其消费特点，在此基础上全面整合小镇特色资源积极贴合各类型游客的需求，如设定多样形式的旅游服务选项。另外，特色小镇与相关旅游平台建立合作，通过网络页面形式宣传推广小镇，吸引游客点击浏览，同时在平台中设置住、行、吃等方面的链接选择，实现全方位优质服务，以提升特色小镇吸引力。
　　（五）加强特色小镇创新优化
　　在新媒体环境下，浙江省特色小镇的规划管理应积极进行创新优化，打造特色小镇旅游新业态，以吸引更多游客。信息时代中各种新兴媒体的出现丰富了传统文化传播渠道，除了图频形式之外，互动性更强的直播形式也成为文化传播的一种有效途径，对此，特色小镇可积极强化对新兴媒体技术的运用，安排专门的小镇讲解工作人员以实时直播方式展现小镇特色以及风貌景物，与客户端窗口游客进行多屏互动，线上回答游客问题、介绍小镇特色，让游客直接获取特色小镇的“一手消息”，降低游客游览前的疑惑焦虑心理，并且通过直播更能够拓展小镇影响力，是一种高效的宣传渠道，利于吸引全各地的游客前来旅游。
　　结束语
　　综上所述，浙江省特色小镇建设拥有丰富的规划经验，但随着社会的发展以及人们需求的变化，不同类型游客的小镇旅游要求差异化十分明显，特别是在不同年龄段游客中审美观念、休闲娱乐需求以及多元创新要求等方面存在的不同，影响着特色小镇吸引效果。对此，则可借助新媒体技术和渠道为特色小镇的文化传播与吸引力提升提供助推力，创新特色小镇建筑风格、重视自然环境景观设计、完善休闲娱乐设施建设、提高旅游服务整体质量、加强特色小镇创新优化，不断推动浙江省特色小镇的现代化发展。
　　参考文献：

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[4]林文，刘志艳.新媒体在特色小镇文化传播中的运用[J].今传媒，2019，27（11）：3-4.
　　作者简介：
　　孙梦琦2001-5-，女，汉族，河南省信阳市，宁波财经学院英语专业本科在读学生，研究方向：跨文化传播，文化传播。
　　陈乐静，2001-5-，女，汉族，浙江温州，宁波财经学院，汉语国际教育专业，本科在读学生，研究方向：跨文化传播、汉语国际教育。
　　通讯作者简介：王芳芳，1987-10-，女，汉族，浙江温州人，瑞典克里斯蒂安斯塔德大学英语专业硕士研究生，宁波财经学院人文学院讲师，研究方向，跨文化传播、文化传播。