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作为企业的核心资源,客户资源越来越被各企业所重视,客户资源管理可以实现更好的管理作用。这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过介绍客户资源管理的含义,简要论述了客户资源管理系统的发展及其重要性。
客户资源管理系统研究
【摘 要】
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作为企业的核心资源,客户资源越来越被各企业所重视,客户资源管理可以实现更好的管理作用。这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。通过介绍客户资源管理的含义
【机 构】
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廊坊职业技术学院
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2008年02期
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